先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　またこの度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋の清掃はそれぞれの箇所を清掃係が担当制で行っており、最終確認は接客スタッフが毎日二重に確認をしております。

　そんな中で今回このようなことが起こってしまい、改めてスタッフ一人ひとりが気を引き締めて
仕事にあたるよう頑張って行かなければならないと感じております。

　ご滞在中にその件についてお声かけ頂けましたら直接お詫び申し上げることが出来たのにと悔いております。お客様におかれましては、きっと気を遣ってくださってのことと思います。余計な気遣いまでさせてしまい本当に申し訳ございません。

　今後このようなことのないよう十分注意するように徹底して参ります。またお越し頂けることが
あればと願っております。

　若女将

先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　お部屋の露天風呂にゆったりと浸かって頂きながら景色も存分に楽しんで頂けたようで良かったです。季節柄ちょうどよくあまりの心地よさに眠たくなるぐらいでしたね♪

　当館は全９室の静かな宿なので、皆様が集うような娯楽施設はあえて設けておりません。お子様などにとって楽しむ場所がないのは少々さみしいかと思いますがご理解頂いております。

　また季節を変えてぜひお越しくださいませ。
新緑の時期はとても心躍るような景色が待っていますよ♪

　この度は本当にありがとうございました。
　
　若女将

　この度は当館にご来館頂きましてありがとうございます。今回はお子様とのご旅行ということで、いろいろと気を遣われることもあったかと思いますが、ご両親様にもゆっくりとして頂けたようで本当に良かったです。

　大浴場はございませんが、お部屋に露天風呂があるのでお子様に何かあった時でもすぐに対応ができるとお客様に喜ばれております♪皆様にとって記念に残る旅になっていればうれしいです。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

　若女将

　　いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。今回は３回目のご利用ということで本当に嬉しいです。

　よろしければお料理の変更もできますので、次回ご希望の場合にはぜひお申しつけくださいませ。

　この度は本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　若女将

　先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　お部屋の露天風呂からの景色や温泉を楽しんで頂けたようで良かったです。晩御飯は・・とあったのでドキッとしましたが(笑)、ステーキやあゆの塩焼きなどとても美味しく召し上がって頂けたんですね♪

　また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

　若女将

　この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　ご滞在中は個室で安心してお過ごし頂けたようでほっとしております。夏休みということでお子さまもいらしてくださり花火を楽しんでもらえて良かったです。
　今のような状況でなければ全国で花火大会やお祭りなどあっただろうに。。そう思うと可哀想な気もしますがそれでも小さな楽しみを見つけて少しでも思い出になっていれば嬉しいです。

　また季節を変えてぜひお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

　若女将

　この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。

　お部屋の露天風呂ではゆっくりと温泉を楽しんで頂けたようで本当に良かったです。ただお食事場所では落ち着いてお料理を召し上がって頂けず大変申し訳ございません。夏休みということでお子様連れのお客様もいらしてくださっておりました。

　当館はお食事が囲炉裏懐石ですのでお部屋食は難しいところがございます。お時間をずらすなどの工夫はさせて頂いておりますが、それでもすべてのお客様に満足して頂くことが厳しいときもございます。ご予約のお日にちを制限させて頂く方法なども検討してみたいと思います。

　この度は本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

若女将

　先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　スタッフみんな、かわいい双子ちゃんに癒され元気をもらいました！お部屋に露天風呂がありますのでお子様がゆっくりと温泉に浸かることができます。なんと１日中入ってくださったんですね！

　またお食事も美味しく召し上がっていただけたようで本当に良かったです。地元ならではの食材を使用し、また他にはあまりない囲炉裏懐石となっておりますので味はもちろんのこと、囲炉裏の雰囲気を存分に味わって頂けたかなと思います。

　また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

　若女将

　先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　お部屋から景色を堪能して頂いたり、お料理なども美味しく召し上がって頂けたようで良かったです。前日には近くのホテル様にお泊りになられていたようで、事前にお伺いしておりましたら違うお料理内容でご用意することも出来ましたが、それでも喜んでくださり安心致しました。

　この祖谷地域にはいろんな宿泊施設がございますが、それぞれに個性、特色があるためお客様によっての満足度が違うんだなと思いました。当館はまだまだ成長段階ですので、お客様からいろいろなご意見を頂き勉強させて頂きながら、より良い宿づくりを目指していけたらなと感じております。そしてもっとたくさんのお客様、県外はもちろんのこと県内の方にも祖谷の良さを知って頂けたら嬉しいです。
　
　この度は本当にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　若女将

　先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　ご家族みなさまで楽しんで頂けて本当に良かったです。今年はなかなか外出する機会が少なかったことと思います。そんな中少しでもいい思い出が出来たことが本当に嬉しいです。早く元通りの生活が出来ることを願っております。

　また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

　若女将

　

先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　囲炉裏でのお食事をゆったりと、そして楽しく召し上がって頂けたようでとても嬉しいです。
お料理の中に料理長の遊び心があちこちと顔を出します♪それを見るだけでもほんとに癒されますね。お食事はやっぱり楽しく召し上がって頂くのが一番です。

　またぜひ次回は秋の紅葉シーズンにお越しくださいね。きっと満足して頂けると思います。この度は本当にありがとうございました。

　若女将

この度はご来館頂きましてありがとうございます。前回に引き続きゆっくりとお寛ぎ頂けたようで本当に良かったです。
　特にお食事も気に入ってくださったんですね。
料理長もとっても喜んでおりました。

　しかしながらお会計の件では大変申し訳ございません。確認させて頂いたところ確かにお一人様分余分に頂戴をしておりました。システムのトラブルではなく人為的なミスでした。今後このようなことのないよう十分注意して参りたいと思います。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

　若女将

この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。いろいろとご迷惑をおかけしたにもかかわらず寛大に対応して頂き本当に感謝しております。今回お客様に見習うべきところがたくさんあったと感じております。

　秋の紅葉時期に再度ご検討頂き誠にありがとうございます。もしよろしければキャンセル待ちなどもして頂けますのでご連絡くださいませ。

　この度は本当にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　若女将

　この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　渓谷の景色をご覧頂きながらお風呂にゆったりと浸かって頂き良かったです。これからの時期寒くなってまいりますが、露天風呂には風よけのブラインドを設置しておりますので大丈夫です。
冬場の雪見露天もとってもおすすめですよ(^^♪

　またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　若女将

　この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　当館は大浴場がない代わりに全室に露天風呂がついております。大きなお風呂にザブンと浸かるのもいいですが、誰にも気兼ねなくゆっくりとご家族だけで入る露天風呂は本当に最高ですね(^^♪

　お食事はボリュームが少々多かったようですが
お部屋でも召し上がって頂けて良かったです。
特にお蕎麦は絶対におすすめです。

　チェックアウトの際には急な台風で、スムーズにお帰り頂けなかったですが、その分当館でゆっくりとコーヒータイムを取って頂けて良かったです。
　次回はぜひ雪見露天を体験しにお越しくださいませ。一面銀世界でそれはそれは感動して頂けると思います。

　この度は本当にありがとうございました。

　若女将

　この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　お子様たちも温泉を楽しんで頂けて良かったです。またお食事も個室でゆっくりお召し上がり頂けて何よりです。お蕎麦も満足頂けたんですね。
ただ購入頂いたお蕎麦が当館でお作りしたものではなかったようでした。賞味期限が短くなってはおりますが、ざるそばセットのご用意も出来ますし、宅急便も出来ます。ご案内が不足していたようで申し訳ございません。

　よろしければまたご注文くださいね。
それではまた機会がございましたらお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

　若女将

　この度はご来館頂きましてありがとうございます。

　当日はとても寒い日でしたので、露天風呂も少しお肌にしみましたね・・こたつのあるお部屋も何部屋かはございますが、確かにどのお部屋にもあると嬉しいですよね。暖房器具もおっしゃって
頂ければストーブなど追加でお持ち出来ましたが、きっと遠慮なさったんだと思います。

　どのお部屋のお客様にも暖かくすごして頂けるよう検討してみますね。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度は本当にありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

　この度はご来館頂きましてありがとうございます。ご滞在中はゆっくりと露天風呂に浸かって景色を満喫して頂けたようで本当に良かったです。
　この美しい渓谷美は入浴中だけではもったいないと、お客様からのご要望でベンチを置きました。何も考えずぼ～っと安らぐのにぴったりですね♪ただお風呂場に置く踏み台等もございましたのにお持ち出来ず申し訳ございません。不便な思いをされたことと思います。

　またぜひ当館にお越しくださいませ。そば処にはいろいろなメニューがございます。今回お召し上がりいただきましたざるそばはもちろんのこと、同じ蕎麦でも製法の違うかけそばもぜひオススメですので一度お召し上がりくださいませ。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　若女将

この度はご来館頂きましてありがとうございます。

　空の青さと山の緑に囲まれた露天風呂はいかがでしたでしょうか。自然に触れると心まで温まりますね♪

　お食事の牡丹鍋もとても美味しく召し上がって頂けて良かったです。またお食事の場所も個室の囲炉裏で昔ながらの風情を感じ癒されます。

　ぜひ違う季節にお越しくださいませ。
きっとまた自然が癒してくれると思います。
この度は本当にありがとうございました。　

若女将