この度はご来館頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通りあいにくの雨でしたが、お天気では味わえない幻想的な祖谷渓谷をご覧頂けたのではないでしょうか。
　お料理、露天風呂共お気に召して頂けたようで嬉しく思います。また眼下70ｍの谷底から吹き上げる風も涼やかで、テラスでお召し上がりになる
コーヒーも格別ですね（笑）
　紅葉の季節にまたぜひお越しくださいませ。
今の季節とは全く違った祖谷渓谷をご覧頂けると思います。心よりお待ち申しあげます。

　先日は、当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。ぐるり見回しても山一面なのでどうしても虫が明かりに寄ってきてしまいます。自然のものに勝つことは・・・　　　　　　　　　　　お客様にゆっくりお過ごし頂けたことが何より嬉しく思います。またの御来館を従業員一同、心からお待ちしております。　　

この度は「渓谷の隠れ宿祖谷美人」を御利用頂き誠にありがとうございます。露天風呂やご夕食などとても満足して頂けたようで大変嬉しく思います。ただ、虫の多さに大変困られた様で申し訳ございません。虫対策として、地下2階には虫取り用の電気を付けたりしておりますが、これだけ山に囲まれてますので・・・正直なかなか効果があがりませんので、露天風呂の川手側に網戸を取り付けできないものかと只今思案しております。今の所は露天風呂に設置してあるブラインドを下ろして頂くとかなり虫除けになるのでお願いしております。御指摘ありがとうございました。それではまたの御来館を従業員一同心からお待ちしております。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂から見る景色にとても満足して頂けたようで本当に良かったです。また囲炉裏端でのお食事も食べ切れなかった御様子ですが、ボリュームの多さも当館の自慢の一つとなっておりますのでご了承下さい。またの御利用を従業員一同、心からお待ちしております。

先日は、当館を御利用頂きまして本当にありがとうございます。この日は、あいにくの雨で大変だったことと思います。道中お疲れ様でした。
露天風呂付きのお部屋にてゆっくり過ごして頂けたご様子で本当に良かったです。また囲炉裏端でのお食事も大変満足して頂きまして当館としましても本当に嬉しい限りです。ありがとうございます。またお土産についての件なのですが・・実際はもっと置きたいのですが・・スペースが無く沢山の商品を置くことが出来ません・・申し訳ございません。なおタバコの自動販売機の件についてですが只今販売機を設置するかどうか検討しております。ですので今現在はフロントにてタバコの種類を１０品ほどご用意させて頂いております。これからも、出来る限り御客様の御要望にお答えできるよう努力して参ります。またの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は「渓谷の隠れ宿祖谷美人」を御利用頂き誠にありがとうございます。阿波牛付きのお食事や絶景の露天風呂などとても満足して頂けたようで、当館としましても本当に嬉しい限りです。また大浴場の件なのですが只今検討中です。次回は、是非秋の紅葉時期にいらして見て下さい。新緑とはまた違った景色が見られると思います。それではまたの御来館を従業員一同心からお待ちしております。

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。お料理、露天風呂、サービスに至るまで満足して頂けたようで大変嬉しく思います。また日頃の疲れが渓谷美によって癒されたのではないでしょうか。
　しかしながら夜、虫が近寄ってきたため露天風呂に入って頂けなかったことは当館にとりましても残念な思いです。どうしても明かりに寄ってきてしまいますが、露天風呂に設置してあるブラインドを降ろして頂くとかなり虫除けにはなると思います。
　またぜひお越し下さい。紅葉の季節には渓谷の美しさはもちろんのこと、松茸など山菜料理を味わって頂けると思います。
　またのご来館心よりお待ち申し上げます。そして今度は思う存分露天風呂を満喫して頂けることを願っております。

　この度はご来館頂き誠にありがとうございます。またお客様には当館でリラックスして頂けたようで大変嬉しく思います。
　しかしながら当館の詳細地図が間違っており、ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。当館はかずら橋のすぐ近く“そば処祖谷美人”で３５年前より営業致しております。“渓谷の隠れ宿　祖谷美人”を地図上で記載する際、誤って旧店舗を指してしまったようです。早速訂正させて頂きました。ご指摘ありがとうございます。
　秋には渓谷に映える紅葉が見ごろです。また当館にお越し頂き「旅の癒し」を感じて頂ければと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
　
　

この度は、「渓谷の隠れ宿祖谷美人」を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉まで頂き、本当に嬉しい限りです。これからも御宿泊頂いた全ての御客様に満足して頂けるように従業員一同努力して参ります。是非次回、御来館の際は御家族様全員でお越しくださいませ。従業員一同心からお待ちしております。御利用ありがとうございました。

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。思い出に残る家族旅行のお手伝いが出来大変うれしく思います。
　最近は食物アレルギーをお持ちのお客様がだんだんと増えてきておりますので、当館もお客様に安心して召し上がって頂けるよう出来る限りの対応をさせて頂くように心がけております。
　またご家族そろって遊びに来て下さい。次回も皆様にご満足頂けるよう努力致します。心よりお待ち申し上げます。

　2度目のご来館誠にありがとうございます。
今回はまたご友人様をお連れ頂き本当に嬉しく思います。ご夫婦様をはじめご友人の方々にも満足して頂いたようでなによりです。普段はそれぞれ
遠く離れた所にお住まいで久しぶりの再会だったようですね。気心の知れたお仲間と楽しいひと時をお過ごし頂けて本当に良かったです。（迷惑だなんてとんでもないですよ。）
　またぜひ遊びにお越し下さい。お客様に喜んでいただけることが、当館にとりましても何よりの喜びです。今度お会いできる日を楽しみにしております。どうぞお体だけはお大事になさってください。またご友人の皆様にもよろしくお伝えくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

　この度はご来館頂き誠にありがとうございます。仲の良いご友人とのご旅行、楽しく満足して頂けて本当に良かったです。
　私もお客様といろんなお話が出来て、大変楽しいひとときを過ごすことが出来ました。お互いそれぞれに目標は違いますががんばっていきましょうね。
　祖谷まで車で約一時間と近い距離です。ぜひまたお会いしていろいろとお話させて頂きたく思います。風邪などひかれぬようお元気でお過ごしくださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　女将より

　こちらこそ御利用頂き誠にありがとうございます。また「すてきなお宿」とのお褒めの御言葉まで頂戴し本当にうれしく思います。
　しかしながら朝食の件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。担当の者がお客様の朝食のお時間を間違えて、おひつをお出ししてしまったようです。炊きたてほかほかのご飯を召し上がって頂けなかったことは当館にとりましても残念な思いです。今後このようなことが無いよう十分注意する次第です。また大浴場に関する御意見ですが、お客様のようにご希望されるお客様と、無くても良い（むしろ必要ない）と言われるお客様がいらっしゃいます。当面はつくらない予定でおりますが、将来的には検討の余地があるかなと思います。
　またのご来館心よりお待ち申し上げます。今度はお客様に「全てにおいて満足した。」と思って頂けるよう努力して参ります。御意見、御感想ありがとうございました。

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重な御意見まで頂きまして、ありがとうございます。とても満足して頂けたようで、当館としましても本当に嬉しい限りです。また冷蔵庫の件につきましても、只今、手配をしております。近い内にすべてのお部屋に設置出来る予定です。またのご来館を心より従業員一同お待ちしております。御利用ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　露天風呂からの新緑の景色や、お料理も満足して頂けたようで嬉しく思います。
　ただ当館はお料理のボリュームがあり、残されてしまったお客様に申し訳なく思われてしまうことは当館にとりましても心が痛みます。しかしどのお料理もぜひお客様に召し上がって頂きたいとの思いでおりますので、こちらの方はご了承ください。ただ、どうしても食べきれない場合は量を減らすなどさせて頂きますね。貴重な御意見ありがとうございました。
　また違う季節にお越しくださいませ。露天風呂から眺める景色もまた格別なものと思います。心よりお待ち申し上げます。

　この度はご来館頂き誠にありがとうございます。また当館の向上において貴重な御意見を幾つか頂きありがとうございます。
　お客様が「ん？」とお感じになった外観のイラスト(楽天トラベル）ですが、当館もうっかりしておりました。当館は平成18年12月10日にオープンしたばかりで、楽天トラベル様と契約させて頂いたときにはまだ建物が完成しておらず、ＣＧ写真を掲載しておりました。完成次第、実物写真を載せる予定だったのですが、写真の差し替えが遅くなりご迷惑おかけしました。
　また露天風呂に関する御意見で、浴槽に蓋、枯葉等すくう網があればよいとのことですが、こちらの方はぜひ検討させて頂き早急に手配させて頂こうと思います。冷蔵庫も他のお客様からもご要望が多いので、夏に向けて備え付ける方向で考えております。
　これからも御意見、ご要望をお聞かせいただければ嬉しく思います。お客様におっしゃって頂いたように、これからも高い評価をいただける様努力して参ります。本当にありがとうございました。
　

　この度は「渓谷の隠れ宿・祖谷美人」をご利用頂き誠にありがとうございます。またご予約頂いた内容と違っていたようでご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。
　露天風呂、お料理共にご満足頂き嬉しく思います。今は新緑が渓谷に映え美しくご覧いただけます。紅葉、雪景色の時期もまた絶景をご覧頂けると思います。
　お食事時には不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。配膳などで忙しいとはいえ、仲居もお客様に「ありがとうございました。お休みなさいませ。」の一言を申し上げたい気持ちでおります。調理場からは正直なところ、お客様が見えにくい面がございます。お客様と仲居が程よい距離感で接することが出来るよう協議させて頂こうと思います。貴重な御意見どうもありがとうございます。
　今度ご来館頂いた時は、いつでもお客様にお声をかけていただけるような雰囲気の中でくつろいで頂ける様努めて参ります。
　またの御来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、お子様のお誕生日祝いも兼ねてのご旅行本当にありがとうございます。とてもかわいらしいお子様達で、当館の従業員も心が和みました。お子様方の成長ぶりを拝見したいので、またぜひ遊びに来てくださいね。また、お父様は年に5回しかお休みがないそうですが、お体だけは十分にお気をつけください。健康第一ですので・・
お互いに(笑）
　ご家族そろってお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

　御来館頂き誠にありがとうございます。
お客様皆様におっしゃって頂ける「家族的な雰囲気」というのは、当館にとりましても大変嬉しいお言葉です。お客様が仰々しく緊張感を持ってしまうような宿ではなく、まるで我が家に帰ってきたかのような雰囲気づくりを目指しております。また、今回のご旅行で当館（祖谷）が一番心に残る宿であったことも嬉しく思います。祖谷渓谷のダイナミックな渓谷美は、私個人の意見としても日本三大渓谷と表してもいいかな・・・と思います。(笑）
　また機会がございましたらぜひ遊びにきてください。心よりお待ち申しあげます。

　こちらこそ本当にありがとうございました。
特に、お客様への従業員の接し方が心地よかったこと大変嬉しく思います。旅で疲れを癒しに来られたお客様が、いかにリラックスして頂けるかを考えながらこれからも接客させて頂こうと思います。
　また当館自慢の鮎の塩焼きも美味しく召し上がっていただけたようで良かったです。炭火で焼くと余計な水分が飛び、ぷりぷりに身がしまりジューシィーな鮎が堪能して頂けます。
　今の新緑の渓谷も大変美しいのですが、紅葉の渓谷美もまた趣深いのでぜひともお越し下さいませ。お待ち申し上げます。