当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　景色やお食事等にご満足して頂けたようで当館もＶＧにうれしいです。（使い方間違ってたらごめんなさい）

　また違う季節に遊びに来てくださいね。
　渓谷の美しさも違って見えますよ。

この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、接客等でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
　またお布団の件もぜひとも検討させて頂きたいと思います。

　また機会がありましたらぜひお越しください。
ご来館心よりお待ち申し上げます。

　この度はご来館頂き誠にありがとうございます。お食事、お風呂等満足して頂け本当に嬉しく思います。
　しかしながらお部屋のポットの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。恐らく電源のコンセントが抜けておりお湯が出ない状態だったものと思われます。またその時にお声をかけていただければすぐにお持ちできたのですが、ゆっくりとお茶を飲みながら寛いで頂けなかったこと大変残念です。最終確認はしているのですが、更に確認を強化して参りたいと思います。

　またお越し頂けることを望んでおります。
この度は本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

囲炉裏を囲んでの郷土料理会席など、とても満足して頂き本当に嬉しく思います。

これからもお客様に喜んで頂ける様に全てのサービス面においてスタッフ一同、頑張って参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
　ご要望頂きましたテレビ欄の件ですが、早速作成致しまして毎日お部屋に置くようにしております。他のお客様にも便利で、早く置く様にしていれば良かったと思っております。良いご意見を頂き感謝しております。
　またご来館頂き、他にも気づかれた点がございましたら教えて頂きたいと思います。
　本当にありがとうございました。
　

　当館のご利用誠にありがとうございます。
様々なご意見もまたありがとうございます。
　お食事の席に関しましては、横並びが良いとのご希望のお客様にはそのようにさせて頂き、向い合わせでお顔を見ながらの方が良いお客様には向かい合わせでご用意させて頂くようにと考えております。またお風呂場のすのこですが、オープン
2年を過ぎ多少老朽してしまっていましたので、
今回全室新しく張り替えさせて頂きました。お客様には間に合わず申し訳ございません。また機会がございましたらお越しください。とても気持ちよくご入浴頂けることと思います。
　当館のためにいろいろな視点からご意見頂き本当に感謝しております。
　またの御来館心よりお待ち申しあげます。
　

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

　雄大な山々に囲まれ、自然をとても近く肌で感じられたのではないでょうか。また夜の露天風呂は☆が本当に手に届くのではないかと思うほどで、都会からお越し頂くお客様はとても感激されています。
　ご夕食も田舎を思い出す囲炉裏で郷土料理を楽しんで頂けたようで良かったです。
　ご指摘頂きましたお席の件ですが、確かに向かい合わせだと真ん中に自在駒があるため多少お話ししづらい面もあるかもしれません。横並びの着席もぜひ検討させて頂きます。ご意見ありがとう
ございます。
　祖谷の紅葉は11月上旬から中旬が見頃です。
ぜひまたその頃にお会いできればと思います。
この度は本当にありがとうございました。　

　この度は『渓谷の隠れ宿・祖谷美人』をご利用頂き誠にありがとうございます。

　当館は祖谷峡温泉（単純硫黄泉）で、他の有名な温泉地のお湯と比べるとそれほどのねっとり感はなく、どちらかというと肌にさらっとなじむのが特徴です。温泉によって泉質が違うので感じ方もさまざまだと思います。あまりお好みの泉質でなかったようで残念です。

　おそばは当館自慢の一品のうちの一つです。
前身はそば屋で、製粉から製麺まで自家製でしております。また祖谷の湧き水を使用しておりますのでのどごしもよいですね。お口にあったみたいで大変嬉しく思います。

　また機会がございましたらお越しください。
ご来館心よりお待ち申しあげます。

　先日は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　また今回いろんなご意見を頂戴致しましたのでぜひ参考にさせて頂こうと思います。

　座椅子は確かに立ったり座ったりが大変かと思いますし、浴衣は風情はありますが動いているとはだけたりするので作務衣の方が楽ですね。コーヒーは通常チェックアウト後にお出ししておりますが、ご朝食後すぐに飲まれる方にはその場でお出ししております。お客様のお好きなタイミングで飲んで頂けるとなおよろしいかと思います。

　　またこちらにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

　若女将　

　いつもご利用頂きましてありがとうございます。今回は雨の中のご宿泊でしたが景色を楽しんで頂けたみたいで良かったです。

　ただ今回はいつもの雰囲気とは違うように感じられたようで大変残念です。決して今までと接客方法が変わったとういうことではありません。お客様とはつかず離れずの距離感で田舎に帰ってきたかのように感じて頂けることが何よりの喜びです。

　今回ご夕食時にあまりお好きでないお魚をお出ししてしまい、担当の者がそのことを気にしてなかなかいつものように接することが出来なかったようです。お客様のメニューは私共が決めておりますので本人のせいではないのですが、大事なお客様に粗相があってはいけないと考えすぎてしまいました。いつも静かにゆっくりとお過ごしくださっていますのであまりお邪魔してはという思いもあったようです。私もお帰りの際にお会い出来なかったのでそのように感じられていることも知らず大変申し訳ございません。

　またぜひ第二の故郷に帰ってきてくださいね。
お客様のお越しをスタッフみんながお待ちしております。もっと近い距離感でおもてなしさせて頂けることを嬉しく思います。また秋にお会い出来ることを楽しみにしております。

　この度は本当にありがとうございました。

　若女将
　

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

　当館のお部屋の露天風呂から眺める景色に感動して頂けたようで本当に良かったです。春夏秋冬それぞれに素敵な渓谷美が広がります。これからの夏も涼しく過ごしやすく気持ちいいです。

　また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　若女将

この度は当館にお越し頂きましてありがとうございます。

　のんびり癒しの旅には当館は本当におすすめです（笑）おっしゃるよう、あるのは美しい渓谷、清らかな水、美味しい空気と心をこめたおもてなしです。

　あらゆる物で満たされているこの時代に、
『何もない贅沢』をするというのはなんだか不思議な気持ちになりますが、何もないところから感じることがたくさんあるんだと思います。

　秋の紅葉ももちろん美しいのですが、来月の新緑の季節も本当にきれいですので、ぜひ機会があればお越しくださいね。お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

　

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。

　文面からとても当館で満足して頂けたご様子が
感じられとても嬉しいです。

　今回お申込み頂きました

「ボリューム控えめ厳選コース」

は祖谷の郷土料理の良さを損なわない品選びと、メインである「阿波牛のしゃぶしゃぶ」のお肉にはとてもこだわっております。取引先の社長さんにとにかく質の良い、美味しい阿波牛を厳選して頂いています。またお肉一枚一枚を丁寧にラップで包んで持ってきて頂くため、お肉の繊維を傷つけず最高の状態でお客様にお出ししております。
そのためお客様に心から納得して頂けるお食事内容になっているんだと思います。

　また違う季節にいらしてくださいね。山々の木もだんだんと色濃い緑に姿を変えつつあります。
5月の新緑は本当に最高の景色ですよ♪

　この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　若女将

　

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂、気に入って頂けたようで良かったです。ただお泊り頂いた当日はとても寒かったようですね。ブラインドを下ろして、温泉を出して頂き浴室内の気温を上げてからお入り頂くと問題はないのですが・・・感じ方には個人差がありますね。またお部屋タイプによって、内風呂付きのお部屋もございますので、次回はそちらをご利用頂ければと思います。

　これからだんだんと暖かくなって参ります。季節によって渓谷の色づきも違います。雄大な景色をご覧にぜひお越しくださいね。

　またのご来館心よりお待ち申し上げます。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

　この度はご利用頂き誠にありがとうございます。またいろいろとお気づきになられた点を
お聞かせ願えればと思います。お客様のご意見で
私共は成長させて頂いております。
　また機会があればお越しください。ご来館お待ち申しあげます。
　

　「渓谷の隠れ宿・祖谷美人」をご利用頂き誠にありがとうございます。

　当館は大歩危峡よりお車で約１５分の所に位置しており、確かに山道ですが二車線なのでスムーズにお越し頂けたのではと思います。ただ周りに何もありませんので不便かとは思いますが、ここには“何もない贅沢”があります。お泊り頂いてそのように感じて頂けていれば嬉しいです。

　しかしながらお食事の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。接客係はいつもお客様が召し上がるペースに合わせて配膳するよう努めておりますが、配慮が足りなかったようです。
今後は接客係はお客様のペースを常に確認しつつ
料理人との連携を保って参りたいと思います。
２度とこのようなことのないよう努めて参ります。
　また機会がございましたらお越しくださいませ。今度はゆっくりとお食事を楽しんで頂けること願っております。この度は御来館ありがとうございました。