この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。お父様、お母様だけでなく小さな
お子様まで露天風呂を気に入って頂けて本当に嬉しいです。
　お子様連れのご旅行はお食事やお風呂で人目を気にするあまり、ご両親はゆっくりと楽しめないことも多いと思います。しかし当館はお食事処が個室になっておりますし、お風呂もお部屋についているので、障子、カーテンを開けるとお部屋から露天風呂のお子様の様子を見ることもできます。そのためお父様、お母様にも「本当にゆっくりできて良かったです~♪」と言って頂けることも多いです。
　さてご指摘頂きましたお料理のボリュームですが、お客様にお泊り頂いた６月頃は今まで通りお
出ししておりましたので多かったと思います。
以前よりそのようなご意見を頂いておりましたので、８月より質、量ともにバランス良く調整いたしました。おかげさまで最近は「ちょうど良かった。」とのお声を多数頂いておりますので安心しているところです。満腹感は人それぞれ違いますので難しいところではありますが・・・

　今度お越し頂ければ無理なく美味しくゆっくりと召し上がって頂けると思います。またのご利用心よりお待ち申し上げます。若女将

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるよう当館はとても小さな宿です。小さいからこそ感じて頂ける心地よさ
（設備、サービス面とも）が伝わって本当にうれしいです。楽しみにして頂いていた露天風呂も何回も入ってリフレッシュして頂けて良かったです。またご提案頂いた浴衣ですがいろんな種類の
中で選ぶことができたら楽しいですね。女性の方は特にそういった楽しみもありますものね♪
今後そのようなことができるようぜひ検討させて頂きます。またのご来館心よりお待ちしております。若女将

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はご家族でお越し頂き皆様に喜んで頂けたようでとても嬉しいです。お父様のご体調があまりすぐれないようで少し心配でしたが、温泉に何度も入って療養して頂けたんですね。またお食事の件は全然気になさらないでください。使用している食材は体に良いものばかりです。特におそばは血圧を下げる効果もあり体調が整いやすいです。

　またお帰りの際、お兄ちゃんはてっきりお菓子を持ってるのかと思いましたが開けてビックリ！
空の箱の中にクワガタが・・今の時期運がいいと飛んでくるんです。おにいちゃん昆虫が大好きらしいのでクワガタも分かったのかな・・？今頃おうちで昆虫ゼリーを食べて元気にしているんでしょうね。（笑）

　また祖谷に来られることがありましたらぜひ遊びにきてくださいね。それでは皆様お体に気をつけて元気でお過ごしください。お父様も無理をなさらないように・・・若女将

　この度は旦那さまへのプレゼント旅行に当館をお選び頂き本当にありがとうございます。旦那さまに喜んで頂けたようで嬉しいです。当館の接客はお客さまのお邪魔にならない程度に離れ、お客さまが求めている程度に寄り添っているつもりで
す。なかなか難しい距離感ですが、これが一番のサービスだと考えております。接客態度も満足して頂けて本当に良かったです。最後に、露天風呂には網戸があるので安心ですが、万が一開けた時に入ってきてしまった虫を駆除する
ためのスプレーや虫よけスプレーはフロントにご用意しております。今回のようにおっしゃって頂けたので快適にお過ごし頂くことができました。
次回はぜひ連泊でお泊りくださいね。もっともっとゆっくりして頂けると思います。若女将

　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。夏場は山間部なので虫が出ますが、露天風呂の網戸を閉めて頂ければ全く寄ってこないので大丈夫です。またご入浴以外は電気を切って頂ければ更に飛んでこないです。当館の露天風呂は
祖谷川を見下ろすような景観で大変美しいです。
お客さまがおっしゃるよう川岸に降りていけると
最高ですね。（ただ下に降りた方が上を見たときに入浴シーンが見えてしまうため今のところは降りれなくなっております。　笑）
　なるべく他のお客様のひと気を感じないというのが当館のいいところの一つでもあります。また違う季節に遊びに来てくださいね。祖谷川の翠色
もまた全然違うと思います。ご来館心よりお待ちしております。若女将

この度は当館にご来館頂き誠にありがとうございます。当日はあいにくの天気でしたが、せっかくいらして下さったお客様が、安心してお帰りくださるようスタッフでいろいろとお調べさせて頂きました。無事に到着され本当に良かったです。次回はお天気の日にお越し頂けることを願っております。足元の悪い中お越しくださって本当にありがとうございました。　若女将

　この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。今回のサプライズ大成功に終わり本当に良かったです。何か彼の為に喜んでもらえるものはないかといろいろと二人で考えましたね（笑）
彼もとても喜んでくださったようでうれしいです。今回は雨の幻想的な祖谷渓谷を楽しんで頂きましたが、次回は晴天の瑞々しい緑を見て頂きたいなと思っております。また機会があればお二人でお越しくださいね。この度は本当にありがとうございました。　若女将

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。雄大な自然の景色を眺めながらのご入浴に
満足して頂けて本当に良かったです。
　お食事も少し量が多いとのご意見を頂き、当館としましても内容、量ともに只今協議しているところです。今お出ししているご夕食メニューは一品一品丹精込めて仕上げているものばかりで、どれもお客様にご好評頂いております。どの品をどのように減らすかは試行錯誤しながら研究してまいりたいと思っております。またお食事をお出しするタイミングですが、お鍋の前に炭火であゆの塩焼きやでこまわしを焼き、その後で自在駒にかけますのでどうしても最初にお出しすることは難しいです。ただお品書きを置くだけでなく、口頭でお料理の詳しい説明やタイミングをもっとお客様と綿密にコミニュケーションをとっていき、ペース配分やお出しする順番を臨機応変にしていきたいと思います。
　またお部屋に備え付けておりますマッサージチェアがお客様の好みに合わず、当館としても大変残念です。檜露天風呂付き客室にはマッサージチェアがございますが、それぞれのお部屋により機種が違います。性能のランクにそれほど差はないものの、やはりご自分に合う、合わないはあると思います。次回お泊り頂く機会がございましたら
今度は違うお部屋でご用意させて頂きますのでぜひお越しくださいませ。お客様にぴったりのマッサージチェアだとうれしいです。この度は本当にありがとうございました。若女将

この度はお忙しい中当館にお越し頂き誠にありがとうございます。当館は“ご夫婦水いらず”という言葉がぴったりの旅館です。客室数が少なく、
お食事処も個室になっているのでお二人だけでのんびりするにはもってこい！です。
　ただ喫煙場所に関してはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。当館は客室内は全室禁煙ルームとなっておりますので、喫煙されるお客様にはロビーまたは展望テラスでお願いをしております。お煙草を吸われないお客様には“館内禁煙”が望ましいところなのですが、今のところは分煙でお願いしております。ただ今後は完全な喫煙室を作るようにも検討しております。お互いが気持ちよく館内を過ごして頂ける最も良い方法が見つかるよう努力して参ります。お腹に赤ちゃんがいらっしゃると余計気になるところですものね。お体を大事にして元気な赤ちゃんを産んでくださいね。そして今度は3人でお会いできることを
楽しみにしております。若女将

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当日は大雨で大変だったことと思いますが無事ご到着され安心しました。長旅の疲れをゆっくりと露天風呂の温泉でとって頂けたようですね。渓谷からの景色は本当に心が和みます。お食事もまた囲炉裏でゆっくりと召し上がって頂けて良かったです。接客はフレンドリーと言って下さるお客様もいらっしゃいますが、出来るだけお客様の空間のお邪魔にならないように心がけております。お話しが弾んだ時には少々お時間を頂くこともございますが・・・（笑）お客様が心地よく感じられる距離感を保つことができたようです。
　ただお部屋の網戸の説明が不足していたようで大変申し訳ございません。露天風呂には虫よけのため網戸を設置しております。確かに網戸を開けた方がより景色を体感できますね。お部屋案内の際にお伝えし忘れたようで、ただただ残念でなりません。今後は必ずその点を忘れないよう徹底して参りたいと思います。その一言があるかないかでその旅の満足度が全然違ったものになります。
景色は旅をする上でとても重要で、泊まったお部屋の内装より景色を覚えていることの方が多いような気がします。またホタルの時期ですが例年は６月中旬から下旬にかけて飛んできます。当館のまわりにも多少飛んできますが、近くに多くのホタルが出没！！するスポットがありますので、そちらを散策されるのもよろしいかと思います。次回はもっともっと満足して頂ける旅になるとうれしいです。ご来館心よりお待ち申し上げます。

　この度は天候の悪い中お越し頂き本当にありがとうございます。当日は台風が接近しており道中
ご心配だったと思いますが、無事にご到着され安心しました。

　お客様には新館「離れスイート」にお泊り頂きました。嵐でなければテラスからは、新緑の渓谷が２７０度ぐるりと見渡せる本当に美しい景色だったのですが・・・でもこれも思い出に残るとおっしゃって頂いたお客様の心の豊かさがとても素敵です。また温泉のお湯がお肌に合ったようで大変嬉しく思います。女性のお客様には特にお帰りになった後も、お肌の調子がいいとよく言って頂くんですよ♪

　お食事も美味しく召し上がって頂け本当に良かったです。お鍋に入っていたコンニャクはそば同様、当館で毎日手造りしている自慢の品です。こんにゃく芋から作っており、刺身用、煮物用という風に調理法によって作り分けております。糸こんにゃくは、よくある細いものではなく、本当に
きしめんのような太さにあえて切っておりますので、その食感は適度な歯ごたえでコリコリとしてすごく美味しいです。ちなみに昨日私たち家族も
お鍋にいれて食べましたが、子供たちみんなでこんにゃくの取り合いでした。こんにゃくしか食べません！！（笑）

　また時期を変えてお越しくださいね。今度はきっとお天気になりますよう～に！またのご来館心よりお待ち申し上げます。　若女将　

　いつもいつも当館を可愛がって頂き本当にありがとうございます。オープンしてまだ４年半ですが、２年目からお越し頂き今回で７回目のご利用ですね。こんなに愛される宿であることが本当に幸せです！
これもお客様のようなリピーターの方々に支えて頂いているおかげだと思っております。
　今回はいつもと違うお部屋でご用意させて頂きましたが気に入って頂けて本当に良かったです。
ぜひ次回はお孫さんたちも一緒にお越しくださいね。祖谷渓谷の雪景色を見ながらの温泉は最高に気持ち良いと思います。またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。若女将

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。祖谷の温泉を大変気に入って頂いているようでうれしいです。お帰りになってからもお肌の調子がいいなんてなんてうらやましい！！（笑）
でもそのように言われるお客様が結構いらっしゃるんですよ。祖谷美人の温泉効果恐るべし！ですね。私も毎日温泉に入れば美しくなるでしょうか（笑）
　さてチェックアウトの時間ですが、確かにもう少し遅い方がゆっくりできますよね。私も旅行に行ってチェックアウトが遅いとほんとにうれしい
し、ありがたいです。今のところ次のお客様をお迎えする都合上、清掃は特に丁寧に、念入りにさせて頂いておりますのでどうしても時間がかかります。清掃スタッフを増やすなどの工夫をして
なるべくゆっくりと滞在時間を少しでも長くできるようぜひ検討させて頂きます。
　当館は８室と離れ１室のとても小さな旅館です。でもその分十分とまではいきませんが、それぞれのお客様にできる限りのおもてなしをさせて頂けると思っております。また祖谷の方にお越しの際にはぜひ当館に遊びにきてくださいね。
この度は本当にありがとうございました。若女将

　いつもいつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。リピーターのお客様の中でも特に当館を可愛がってくださり、本当にいつも感謝しております。
　今回は新館「離れ」をご利用頂きましたが、ゆっくりと過ごして頂くことができほっとしております。他のお部屋とはまた違った景色を見て頂けたし、個室の囲炉裏では落ち着いた雰囲気の中で
召し上がっていただけました。これからもいろんなご意見をお聞かせくださいね。ぜひまた近いうちにお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
若女将

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。２泊にわたり囲炉裏でのお食事を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り今年の春から囲炉裏を個室にリニュールしておりまして、皆様に
「本当にゆっくり食べられますよ♪」
といってとても喜んで頂いております。お食事処
のすぐ隣が展望テラスになっており、ちょっと
景色をみながらご休憩タイムもできます（笑）

　またお布団が気になられたようですが、そのようなご意見は当館がオープンして以来初めてのことですので正直とまどっております。もちろん寒いときには毛布などはお貸しできます。気を使った頂きおっしゃられなかったのだと思います。大変申し訳ございません。お部屋に何か暖をとるものがあればお客様に気を遣わせることがないと思うのでぜひ参考にさせて頂きたいと思います。

　もうすぐ５月の新緑が美しい時期です。また来年にでもこちらにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。お部屋から見える渓谷の葵い緑は本当に美しいですよ。それではお体に気をつけて元気でお過ごし下さいませ。　若女将

この度は２回目のご利用誠にありがとうございます。昨年はお体の調子が悪くお食事を全部召し上がって頂けなくて残念でしたが、今年は満足して
頂けて良かったです。今年の３月からお食事処が
個室となりお客様同士が顔を合わせることもなくなりました。お連れさまだけでゆっくりできて
本当に良かったです。

　またお帰りの際も気持ちよくご出発して頂けて
本当にうれしいです。ご滞在中満足して頂くことももちろん大切ですが、お出迎え、お帰りの際のお見送りを当館は特に大事にしております。お客様にお礼を申し上げるとともに、無事にお帰りになることを願いながらスタッフみんなで手を振っております。お客様が喜んでお帰りになると私たちもお客様以上に気持ち良くいられるんですよ
（笑）

　ぜひともお二人でまたお越しくださいね。
それまでどうぞお元気で・・・　　若女将

　

　この度はさくらちゃんの１歳のお誕生日おめでとうございます。お写真拝見しました！お座り姿とってもかわいいですね。お餅がちょっと重すぎて休憩中かな？よくがんばりました！
　将来一生健康でありますように・・一生食べ物に困らないように・・との思いを込めて、満１歳の誕生日にする習わしですね。赤ちゃんが生まれてから初めてのお誕生日はご両親様にとっても一生忘れられない出来事だと思います。少しでも記念に残る日のお手伝いができればなあと思い、ご用意させて頂きました。

　とても満足して頂けて本当に良かったです。お父さま、お母さまもゆっくりして頂けたでしょうか。檜の露天風呂は本当に香りがよく、お湯も軟らかくお肌がつるつるになると喜んで頂けます。
またアメニティも何を置いたらお客様はうれしいかな、とみんなで検討し取り揃えました。

　文面からとても喜んでくださっている様子がしっかりと伝わり、スタッフのみんなも大変喜んでおります。お帰りの際には少し雪がちらついていましたのでゆっくりできず残念でしたね。来年もぜひぜひお待ちしております。こちらこそ本当に本当にありがとうございました。皆様どうぞお元気で・・・　若女将

前回に引き続き、この度も当館をご利用頂きましてありがとうございます。

　以前とは違うお食事処の個室囲炉裏はいかがでしたでしょうか。他のお客様に気兼ねすることなく召し上がって頂けますので皆様に喜んで頂いております。

　「とってもよかった。」というその一言がとても嬉しくそれが全てだと思います。これからも
「また祖谷美人に泊まりに行こう。」と思って頂けるようなサービスを心がけていきたいと思います。

　この度は本当にありがとうございました。

　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当日は３月だというのに珍しく突然雪が降り私たちもびっくりしました。
　雪見露天も岡山ではなかなかできないので喜んで頂けたと思います。（お風呂の件ではご迷惑をおかけして申し訳ありません）お料理や接客もご満足いただけ本当に良かったです。

　とても仲の良いご夫婦でとてもうらやましいです。また機会がありましたら双子の娘さんともご一緒に皆様で遊びにきてくださいね。お仕事がお忙しくなかなかお休みが取れないとは思いますが
お体を大切にがんばってください。私も岡山に戻らないよう頑張ります！（笑）

　この度は本当にありがとうございました。

　

　この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　またずっと「渓谷の隠れ宿・祖谷美人」を気にかけて下さっていたなんてとっても嬉しいです！

　お客様にご利用頂いたカップル限定の
「ゆる～り祖谷で美人プラン」は本当に人気のプランでして、とても喜んで頂いております。
当館はカップルでお越しのお客様が圧倒的に多く

「静かにゆっくりと過ごすことができるのがいい
ね～。」とおっしゃって頂きます。また温泉も
褒めて頂くことも多く、本当に「祖谷美人」になっちゃいますよ。（笑）もちろん「祖谷美男」も
ありです！お二人ともさらに美しくなってお帰り
頂けわたくし共もとても嬉しいです。

　またお二人で仲良くお越しくださいね。
このたびは本当にありがとうございました。