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南阿蘇久木野温泉 和風旅館 華もみじのクチコミ･お客さまの声
総合3
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山道を不安になりながら辿って行くと、すばらしいロケーション。南阿蘇の絶景が広がります。部屋からも風呂からも、すばらしい景色です。立地は最高です。「華もみじ」さんは以前から訪れてみたい憧れの宿でした。しかし、これまでに宿泊した同価格帯の宿と比較しますと、やや物足りない気がします。食事の工夫があと一歩かなというところだったり、細かい点では部屋の花が造花だったりと、高級旅館を目指しているという意気込みが感じられませんでした。オーナーや女将さんなど経営陣はどんな理想を持っていらっしゃるのかが全く伝わってきません。九州では、湯布院や黒川など経営者の「顔」がしっかり見える宿がたくさんあります。せっかくすばらしい南阿蘇の地を活かせるような素敵な宿になってほしいと思います。
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過日は、当館をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。楽しみにおいでいただきましたのに、ご期待に答えられず申し訳ございませんでした。わたくしのお客様への思いが全く伝わっていないという、経営者として最も恥ずべきお声を頂戴し深く反省をしております。これからも、お客様にごゆっくりしていただけるおもてなしを心がけ精進していく所存でございます。最後になりましたが、ご家族様の益々のご多幸と、ご両親さまのご長寿を心よりお祈りしております。 華もみじ 女将 湛 しのぶ
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南阿蘇久木野温泉 和風旅館 華もみじ（熊本県）
3.0
投稿日：2009-10-23 16:04:00
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総合3
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きはさんさんの 南阿蘇久木野温泉 和風旅館 華もみじ のクチコミ
山道を不安になりながら辿って行くと、すばらしいロケーション。南阿蘇の絶景が広がります。部屋からも風呂からも、すばらしい景色です。立地は最高です。
「華もみじ」さんは以前から訪れてみたい憧れの宿でした。しかし、これまでに宿泊した同価格帯の宿と比較しますと、やや物足りない気がします。食事の工夫があと一歩かなというところだったり、細かい点では部屋の花が造花だったりと、高級旅館を目指しているという意気込みが感じられませんでした。オーナーや女将さんなど経営陣はどんな理想を持っていらっしゃるのかが全く伝わってきません。九州では、湯布院や黒川など経営者の「顔」がしっかり見える宿がたくさんあります。せっかくすばらしい南阿蘇の地を活かせるような素敵な宿になってほしいと思います。
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過日は、当館をご利用戴きまして、誠にありがと
うございました。
楽しみにおいでいただきましたのに、ご期待に
答えられず申し訳ございませんでした。
わたくしのお客様への思いが全く伝わっていない
という、経営者として最も恥ずべきお声を頂戴し
深く反省をしております。
これからも、お客様にごゆっくりしていただける
おもてなしを心がけ精進していく所存でございます。
最後になりましたが、ご家族様の益々のご多幸と、
ご両親さまのご長寿を心よりお祈りしております。
華もみじ 女将 湛 しのぶ