スタッフさんは皆様感じが良くて良かったですが、食事はいまいち。和牛霜降りに惹かれて行きましたが、そこまでの霜降りではありませんでした。
ホルモンは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

本当にこの道で合っているのかと不安に思う道をナビを便りにたどり着きました。
古い作りでしたが、お部屋はとても広く、グループやファミリーで泊まってもゆったりと過ごせると思います。
食事は夕食、朝食共に品数は多くありませんが、夕食の焼き肉食べ放題はおいしかったです。お酒をたくさん飲まれる方にはアルコール飲み放題も嬉しいと思います。
朝御飯は和食でご飯のおかわりはできますが全体的に量が少なめなので、ご年配の方や女性にはいいけれど男性には物足りないかも。

大浴場も広くはありませんが全10室なので、他の方とも一緒にならずゆっくり入れました。

部屋の露天風呂はよかったのですが、夜は明かりに虫が大量に寄ってきました。
朝は天気もよかったので景色もよく見えとても気持ちよかったです。

残念な点は全体的に清掃が行き届いていないことです。
お部屋が広いので手が回らないのか、埃っぽい感じがしました。
更にお部屋の内風呂ですが、浴槽に前に使った方の長い髪の毛がたくさん張り付いていて、排水口にも髪の毛がたまった状態でした。雨が降っていたので、露天風呂ではなく内風呂を使用したかったのですが、気持ち悪くて使用できませんでした。
お部屋の古いエアコンからする異音が耳障りで、夜眠れませんでした。
トイレの貯水タンクに水がたまるのにとても時間がかかるので、連続でトイレに行くと流れず困りました。

お宿で働いている方の対応は親切でよかったのですが、人手は足りてなさそうな印象です。

総合的に考えて、我が家はリピートはしないかなぁというところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　部屋は２人では広すぎる位にゆったりとした作りで、露天風呂からの眺めと鳥のさえずりに癒され、非日常を思う存分味わいました。夕食のお酒の種類も大満足！！食べ放題の牛肉も霜降りのバランスが見事でビックリする位のグレードのものでした。
　出来れば、２人で宿泊する場合もベッドのお部屋を選べる事が出来たら良いのになあ？？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

山の中の静かな宿でゆっくり過ごせました。部屋はとても広くどこで寝ようか迷ってしまう程でした。温泉は気持ち良かったですが、浴槽の掃除をもっとしてくれたら良かったなと思いました。お肉も飲み放題のドリンクサービスも大変満足です。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

もう少し小綺麗にされてたら良かったかなと思います。
だいぶ建物も古く庭とかも手入れされてなかったので。
高台でとてもいい場所だったので少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

良くもなく悪くもなく普通の宿さん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

コメント長いですが、最後まで読んで頂きたい！色々と言いたい事はいっぱいありますが、施設は値段相応かな。
ただ、食事のとき対応してくれた方には最高に癒されました。正直、コロナ禍の中でどこも大変だと思うなかでの旅行ですが、誰かが施設を利用しないてやらないと従業員を雇って行くわけにもいけない！というのが現実じゃないかなと考えてる自分の意見ですが。家族経営かなと思いながら、対応が凄くよかったので訪ねたら、雇われて働いてる方でした。教育が行き届いているのか！その方が素晴らしい素質の人材なのか！その方に対応して頂けるのなら是非また、お邪魔したいなと思う宿です。部屋は、勿体ないくらい広いです。景観は、綺麗です。
一度は、行ってみる価値はあると思います。四季折々の景観が楽しめると思います。皆さんが言われてるように、ナビで登録した場所では、ホテルはありませんてました。でも、たどり着いたのは事実です。(笑)皆んながいっぱい利用してやって、活性化してやって人を雇ってせっかくの施設と言うか場所を、整備して欲しいですね。自分は、必ずリピート致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

家族４人で利用しました。

このご時世で、賑わいのある状況では無いにも関わらず、笑顔の素敵な女将さんが出迎えてくれました。

目の前に広がる阿蘇のパノラマを眺めながらの、部屋での露天風呂。広々とした畳の部屋は、とても居心地が良いでした。

夕食の焼肉は食べ放題のレベルではなく、肉厚で新鮮。子どもたちも満足そうでした。刺身やカブト煮なども、美味しく頂きました。

大きな窓から見る阿蘇山を眺めながらの朝食も良かったです。

心も体も充分に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

旅館の楽しみである料理、ドリンク、サービスは今まで宿泊した中で最低ランク。

リピーターはほぼ0かと。

景色だけはいいです。

再訪はありえません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

南阿蘇の旅館には良く宿泊させて頂いてますが、ここはプラン名に抱く予想と現実のズレが結構大きい様に思います。
コロナ渦で、人手が足りないのは仕方ない事でしょうが、客との適度な距離についての考え方が全く違って、ここの場合は、ほったらかしに近いです。
・チェックインも呼び出し、終わったら簡単な説明で、あとは勝手に部屋にどうぞ。です。
・食事会場も表示はありますが、襖が閉められており、どこから入るのか不明。
・ご飯と味噌汁と、お酒・ソフトドリンクはセルフです。
・部屋にインターネット用のLANケーブル無く、WIFIは届いていません。勘違いされない様にしてください。部屋の設備の説明にインターネット接続（一部無線LAN形式）と記載有り。
　→それが良いと思われる方、思われない方いらっしゃると思いますので情報まで。
・女将の知り合いの客が来ていた様で、その席で腰を落ち着かせて飲み始め大きな声で話始める始末。挙句、従業員にご飯を注いでくるように指示。（えっ？他の客は自分達で注いでるのですが。）
・朝食も、食後にコーヒーを持ってくると言われましたが、他の客の準備で忙しく、相当の時間待ちましたが、とうとう頂けないまま会場を出ました。
　逆になんで、ここだけはセルフでは無いの？が疑問です。　
全てにおいて、従業員ファーストであり、お客がメインの扱いを受ける事は無かったですね。
夫婦でのんびりするはずが、ストレスが溜まった宿泊に成ってしまいました。
注）同じ料金クラスの旅館と比較しての、個人の判断です。
子供連れの方々は、また違った印象に成られると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

温泉でなかったのが残念。あとは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

部屋の間取りには大満足でしたが大浴場は狭くいたって普通な感じでした。
夕飯の焼肉は他のレビューを見て不安でしたが美味しく頂くことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月