今回は6人で宿泊しましたが、広い和室リビングと、2人部屋が4室あり、仲間で泊まるには最適！
部屋でゆっくり休みたい人とみんなで集まってわいわいしたい人が自由にできるし思っていたよりも部屋はすごく綺麗でした。
共用部分がもう少し綺麗だとよかったけど、まあそこまで問題ではありませんでした。
食事も霜降り牛食べ放題とは言え、あまり期待していませんでしたが、思いのほか美味しい牛肉で大変満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食べ放題飲み放題は満足、朝食はご飯が足りなかったし、飲み物が水とコーヒーとお茶しかなく牛乳など置いてほしかった。風呂は景色も良くサウナが気持ちよかったが、サウナがあるので冷水機や水を置いてほしい。冷蔵庫が臭かった。チェックアウト受付で行き先を聞かれ、オススメの食べ物を教えてくれて、とても感じの良い接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　部屋は２人では広すぎる位にゆったりとした作りで、露天風呂からの眺めと鳥のさえずりに癒され、非日常を思う存分味わいました。夕食のお酒の種類も大満足！！食べ放題の牛肉も霜降りのバランスが見事でビックリする位のグレードのものでした。
　出来れば、２人で宿泊する場合もベッドのお部屋を選べる事が出来たら良いのになあ？？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回1泊させて頂きました。遅れる旨宿に電話もさせて頂きましたが対応もよかったです。ご飯は焼肉食べ放題ということでおなか一杯にさせて頂きました。ホール担当が一人だったのか大変そうでした。対応が悪いとかは一切かんじておりません。朝ごはんはギャップなのか物足りなく感じました。
お部屋は露天風呂もついており和室10帖二間ということもあり大変広かったです。子供も大変喜んでおりました。又、隣接の部屋とも間隔が広いので騒いでも問題ないなと。
次回熊本に旅行の際は又利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

阿蘇に初めて行きました。ロケーションがいいという口コミで、伺わせていただきましたが、とても素晴らしかったです。お部屋の露天風呂に入りながらの景色は満足でした。しかし、食事は正直残念でした。お酒をたくさん呑まれる方は良いかもしれませんが、お肉の質も悪く、期待したものではありませんでした。ただ、それでも一応満足出来たのは食事の対応をしてくれた女性が、テキパキと動き食事をしている人の様子を常に見て、無駄のない動きだったこと。お若いのに言葉もとても丁寧で、食事の文句は言えませんでした。
食事を見直されたら、きっと素敵でリピーターが増えると思います。後、2、3000円値上しても食事が良ければまた来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

先日3名で宿泊しました。
まずお部屋の広さにびっくり！
広々した和室に、洋室が4ヶ所あり寝る場所は選び放題でした！

夕食はビールなどアルコール飲み放題に、焼肉も食べ放題で存分に楽しませてもらいました。
1歳の子どもをつれていましたが、子どもにも色々気を遣って頂きゆっくり食事をとることができました。

すごく快適に過ごせましたが
欲を言えば室内の乾燥が気になりました。南阿蘇はとっても寒いので、夜間もずっとエアコンガンガンで就寝しましたが途中部屋が乾燥しすぎてエアコン切りました。何か対策があればありがたいかもです。

スタッフの方もすごく親切で良い旅行になりました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフのお姉さんがとても気持ちの良い接客をしてくれました。食事も美味しく、お酒も飲み放題で大満足で景色も雄大で綺麗でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの皆さんに大変親切にして頂き、おかげさまでとても楽しい旅行になりました。
初めての赤ちゃん連れの温泉で不安でしたが、離乳食の食器を準備して下さったり優しくお声かけ頂いたりと、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。
食べ放題飲み放題どちらも、期待以上のものでした。
露天風呂の景色も最高でした。また、違う季節に訪ねてみたいと思います。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても良い宿で夕食の焼肉も食べ放題、飲み放題と満足でした。部屋がとても広く展望も良く驚きました。一点、静かで展望のいい高台にあるのですが、宿に行く道が狭く暗く本当にこの道で良いのかと不安になりましたので、看板をなるべく多く設置してもらえるといいかと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

８月７日に宿泊しました。
食事が美味しかったです。露天風呂付き個室もグッド。お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族４人で利用しました。

このご時世で、賑わいのある状況では無いにも関わらず、笑顔の素敵な女将さんが出迎えてくれました。

目の前に広がる阿蘇のパノラマを眺めながらの、部屋での露天風呂。広々とした畳の部屋は、とても居心地が良いでした。

夕食の焼肉は食べ放題のレベルではなく、肉厚で新鮮。子どもたちも満足そうでした。刺身やカブト煮なども、美味しく頂きました。

大きな窓から見る阿蘇山を眺めながらの朝食も良かったです。

心も体も充分に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

阿蘇南側外輪山中腹から南郷谷への景色が素晴らしく感動しました。温泉も食事も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

　家族　多人数で利用するのに良い旅館　肉はおいしく食べほうだい　飲み物も飲みほうだい　満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

南阿蘇の旅館には良く宿泊させて頂いてますが、ここはプラン名に抱く予想と現実のズレが結構大きい様に思います。
コロナ渦で、人手が足りないのは仕方ない事でしょうが、客との適度な距離についての考え方が全く違って、ここの場合は、ほったらかしに近いです。
・チェックインも呼び出し、終わったら簡単な説明で、あとは勝手に部屋にどうぞ。です。
・食事会場も表示はありますが、襖が閉められており、どこから入るのか不明。
・ご飯と味噌汁と、お酒・ソフトドリンクはセルフです。
・部屋にインターネット用のLANケーブル無く、WIFIは届いていません。勘違いされない様にしてください。部屋の設備の説明にインターネット接続（一部無線LAN形式）と記載有り。
　→それが良いと思われる方、思われない方いらっしゃると思いますので情報まで。
・女将の知り合いの客が来ていた様で、その席で腰を落ち着かせて飲み始め大きな声で話始める始末。挙句、従業員にご飯を注いでくるように指示。（えっ？他の客は自分達で注いでるのですが。）
・朝食も、食後にコーヒーを持ってくると言われましたが、他の客の準備で忙しく、相当の時間待ちましたが、とうとう頂けないまま会場を出ました。
　逆になんで、ここだけはセルフでは無いの？が疑問です。　
全てにおいて、従業員ファーストであり、お客がメインの扱いを受ける事は無かったですね。
夫婦でのんびりするはずが、ストレスが溜まった宿泊に成ってしまいました。
注）同じ料金クラスの旅館と比較しての、個人の判断です。
子供連れの方々は、また違った印象に成られると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

立地が申し分無い場所でしたが、立地が売りなので仕方ないですが、県道からの道路が判りにくいので看板等があれば助かります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

11月22.23日で1泊友達家族と宿泊しました。宿ヘナビだよりでいったのですが、細い道を示し本当に宿なんであるのかと恐る恐る行きました。その日は雨が降っており夜景絶景が半減したのですが晴れてたらとても綺麗だと思いました。食事はバイキング飲み放題でお肉がとても美味しく他の食べ物も味付け美味しかったです。1つ残念なのがご飯が・・・炊きたてご飯じゃなく、炊飯ジャーの匂いがして美味しくなかったです。スタッフさんも少ないようで閑散としていました。部屋は広く布団も快適で言うことなしです。友達家族、大家族だあればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月