エアコンのスイッチが入らずフロントに部屋備え付けの電話からかけたところ、壊れており声が全く聞こえず。携帯に電話をもらい状況を伝え、集中管理からスイッチを入れてもらった。その後夜中に勝手にスイッチが切れ、電話が使えないためフロントまで降りていき伝えると、設備が古く不備のある部屋が10部屋ほどあるとのこと。何かあれば携帯から電話くださいと当たり前のように言う始末。ホテルの不備なのに、なぜこちらが電話代を負担しないといけないのか。不備があるなら事前に伝えるべきですよね？はっきり言って騙された気分です。
食事もコロナ対策でバイキングではなく配膳形式になったのは仕方ないが、副菜がまとめて皿１枚に盛り付けてあり汁気が混ざって気持ち悪かった。
なぜ評価が高いのか理解できない、全くおすすめできないホテルです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月