奇声を発するお客様がいても対応が不適切。設備もサービスも最悪。二度と宿泊しない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

2年ぶりに泊まりましたがスタッフの対応が悪かったです
２年前は女性スタッフの対応が非常に良かったので今回も久しぶりに泊まったのですが残念でした
あと洗濯機無料と書いてあったので確認したら予約制で今日は無理ですって

なら予約制なのでとか書いておいてほしいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

9月8日に急遽ビジネスで利用。
部屋は古いのはしょうがないが、異臭とホコリが酷く、正直、帰りたいレベルでした。朝食付きとありますが、おかずはコロッケ半分と野菜ちょいちょい。これなら付いてなくて料金下げて貰った方がよっぽど良い。モーニングコーヒーも無くガッカリ。テレビをつけると変なアダルトチャンネル無料で映る、逆に気持ち悪く迷惑。女性は泊まれませんね。風呂もカビや汚れでは入れませんでした。価格安いとはいえ、限界あります。お勧めできません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

クチコミが良く、値段も安いので利用させて頂きました。
正直何故そんなに高評価なのか分かりかねます。
部屋は古くて壁が薄く、隣の物音が聞こえたり、風呂場は寒くてあまりリラックス出来ませんでした。
期待していた朝食はご飯と味噌汁、ワンプレートにサラダ、卵焼き、ポテトサラダ、シュウマイ2個、レンコンの煮物等でした。作っている感じではなく、スーパーで買ったあり合わせのものという感じでした。ポテトサラダがちょっと酸っぱかったです。

全てが値段相応という印象でした。もっと安くてもいいかも。クチコミをよく見ると、同じ人が何度も高評価で投稿していますね。クチコミを信用し過ぎると痛い目を見るという、いい勉強になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年01月

エアコンのスイッチが入らずフロントに部屋備え付けの電話からかけたところ、壊れており声が全く聞こえず。携帯に電話をもらい状況を伝え、集中管理からスイッチを入れてもらった。その後夜中に勝手にスイッチが切れ、電話が使えないためフロントまで降りていき伝えると、設備が古く不備のある部屋が10部屋ほどあるとのこと。何かあれば携帯から電話くださいと当たり前のように言う始末。ホテルの不備なのに、なぜこちらが電話代を負担しないといけないのか。不備があるなら事前に伝えるべきですよね？はっきり言って騙された気分です。
食事もコロナ対策でバイキングではなく配膳形式になったのは仕方ないが、副菜がまとめて皿１枚に盛り付けてあり汁気が混ざって気持ち悪かった。
なぜ評価が高いのか理解できない、全くおすすめできないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

今まで宿泊した中で最悪でした。
給湯設備が壊れているならば、チェックインの時に説明があるべきでは？
元日に仕事を終えてから静岡方面に遊びに行くのに利用しました。
疲れていたので寝ることを優先したため、翌日ほぼ水のようなシャワーに入る羽目になりました。
チェックイン時に説明があれば無理して近所のスーパー銭湯にでも出向いたのですが‥
フロントに申し出ると修理してますとか、担当でないのでなんともなどと‥チェックアウトの際、謝罪はありましたが、そんな対応で済むことですか？
夏ならともかく、この寒い冬に風邪気味になり、罰ゲームのような旅になりました。
年明け、正月から最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

男性スタッフの対応の悪さと部屋の古さ、レストランの食事内容には不満を抱く。
女性スタッフの対応は良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年09月

カード決済ができるとのことでしたが結局は出来ず、2泊目、0570～に電話して、現在、問題なく使用できるようになっているとお答えいただきましたが、やはりどうやっても使用できず、仕事で利用したのですが、予定が大幅に狂ってしまいました。これがすべてです。立地は撮影場所にほど近いホテルでしたので最高でしたがそれだけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月