こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-12-02 21:26:38
ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波（大阪府）
3.0
投稿日：2018-10-15 23:14:19
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波）（富山県）
1.0
投稿日：2018-05-22 19:06:51
ＨＯＴＥＬ Ｃａｒｇｏ Ｓｈｉｎｓａｉｂａｓｈｉ（ホテルカーゴ心斎橋）（大阪府）
4.0
投稿日：2018-01-24 17:21:28
2.0
投稿日：2017-12-01 10:18:16
部屋1
のりすけもさんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ
最悪でした。残念ですが。
夜中の3時に部屋のドアから高周波音が鳴り出し、呼び出したスタッフのその対応に愕然。この時間帯に修理に15~20分時間頂けますか？と。夜中の3時ですが…。その後、寝られませんでした。私の睡眠を返して下さい。
また、期待はしていませんでしたが、お詫びの返金や何かしらの対応は有ってしかるべきかと思いましたが、チェックアウト時に全く触れられず、唖然としました。
ルートイングループはそのような残念なお客様サービスなのでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室ドアからの高周波音につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
本来お客様に安心・快適に過ごして頂くホテルで
夜中に起こってしまったトラブル。又、お客様の心情を察し
言動を起さなければいけない中で行なえなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
この度のお言葉を真摯に受け止め、以後お客様の心情を察して
行動出来るように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
ホテルルートイン新発田インター
マネージャー 石田