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ホテルルートイン新発田インターのクチコミ･お客さまの声
風呂3
先日夫婦で711号室を利用しましたが、トイレは掃除されてないし、洗面台は汚れてました。それはフロントの方に掃除して頂きましたが…ふと気がつくとテレビ横のカウンターに40㎝程の髪の毛が、、、、どっから出てきたの？と二人で頭が？？？それまではポケットの小物等を整理したりしてカウンターの上には異常はなかったのに…しまいには天井から落ちてきたの？と上を見上げる始末。さすがに気持ちが悪くなって部屋を代えもらいました。後で妻が、「あの部屋の天井に、点々と血のようなシミがかなりついてたの気がつかなかった？あなたも気がついていたのに…」と聞かされ鳥肌が立ちました。一回利用した客でもわかるのに、毎日掃除等をしてる従業員方々なら気がつかないことはないと思います。お客からお金を頂いているのですから不快な思いはさせないように心がけていただきたいと思います。
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この度は、ホテルルートイン新発田インターにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。当日は、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくはずが、２度に渡るご指摘をさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃員、フロントの従業員がいながらも、お部屋の清掃、天井の汚れに目が行き届かなかったこと、深く反省致しております。早速お部屋を確認致しまして、早急に対応する次第でございます。今後このようなことがないよう、お部屋の清掃の強化を指導し、日々努力していく所存でございます。今回は、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。ホテルルートイン新発田インター 須磨
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風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ
先日夫婦で711号室を利用しましたが、トイレは掃除されてないし、洗面台は汚れてました。それはフロントの方に掃除して頂きましたが…
ふと気がつくとテレビ横のカウンターに40㎝程の髪の毛が、、、、
どっから出てきたの？と二人で頭が？？？
それまではポケットの小物等を整理したりしてカウンターの上には異常はなかったのに…
しまいには天井から落ちてきたの？と上を見上げる始末。
さすがに気持ちが悪くなって部屋を代えもらいました。
後で妻が、
「あの部屋の天井に、点々と血のようなシミがかなりついてたの気がつかなかった？あなたも気がついていたのに…」と聞かされ鳥肌が立ちました。
一回利用した客でもわかるのに、毎日掃除等をしてる従業員方々なら気がつかないことはないと思います。
お客からお金を頂いているのですから不快な思いはさせないように心がけていただきたいと思います。
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この度は、ホテルルートイン新発田インターにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当日は、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくはずが、２度に渡るご指摘をさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃員、フロントの従業員がいながらも、お部屋の清掃、天井の汚れに目が行き届かなかったこと、深く反省致しております。
早速お部屋を確認致しまして、早急に対応する次第でございます。
今後このようなことがないよう、お部屋の清掃の強化を指導し、日々努力していく所存でございます。
今回は、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
ホテルルートイン新発田インター 須磨