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ホテルルートイン新発田インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新発田インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.94
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事3.94

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2021-03-14 06:37:17

部屋の広さや立地条件もとても良く、もう何回も利用させて貰ってます。が、気に成る事が数件有ったので書き込みますね。①部屋のパネル(額)が突然落下した。見ると二股の画鋲の様な物で止めて有り既に数か所差し直した跡が有り管理が成っていない。せめてフック付きの金具ネジ止めにしてください。フレーム自体結構重量の成るので思わぬ怪我や下に置いた物の破損につながる。②トイレの給水時の音が大きすぎる。給水のバルブの調整でおさまると思うのでお願いします。③バストイレ室の換気扇の異音。これもメンテナンスで直ると思います。以上。私は滅多に苦情は書きませんが、これから泊まる他のお客様の為にも改善よろしくお願いします。とても良いホテルなので改善を見込んで総合評価は5点にしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン新発田インター 2021-03-16 21:17:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

3項目に及ぶご指摘の件、私共も真摯に受け止め、鋭意改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、真摯なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター フロント鈴木

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

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