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ホテルルートイン新発田インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新発田インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.93
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.77
  • 食事4.00

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2011-08-29 17:56:53

数年前に泊まったときより、部屋の掃除が行き届いていないように思う。
禁煙室を予約したが、若干たばこ臭と汗臭さ、かび臭さなど、換気が24時間となっている割には、空気の入れ換えが不十分である。これまで泊まったことのあるルートINでは不潔な印象がなかっただけに、残念なことである。
朝食はバイキングで品数豊富であるが、いずれも食材の質が悪いので、品数を少なくしても品質を良くした方が良いと思う。
設備は立派で、自動車旅には立地も良い。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン新発田インター 2011-10-12 20:57:44

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。

 この度は、客室内の換気が不十分だったために、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、常に清潔第一をモットーに、今回ご意見を頂きました換気につきましては従業員一同で徹底して参ります。

 また、ご朝食につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。

 お客様から頂きましたお言葉を深く受け止め、お客様のご要望にお応えできるよう 日々精進して参る所存でおります。

 この度は、お忙しい中ご投稿頂き ありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター 細川

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