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ホテルルートイン新発田インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新発田インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.89
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.88
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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168件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 18:29:38

安心のルートインでいつも利用させて頂いてます。部屋でのランドリーサービスが下着が利用出来ないのが、不便です。そのため、コインランドリーを利用しないといけませんが、ランドリーマシンの数が少ないので洗濯だけが不便です。出来れば多少高くても良いので部屋のランドリーサービスで下着も可能にして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン新発田インター 2022年07月21日 05:51:40

いつも当グループご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館で説明不足があったようで大変申し訳御座いません。当館ではランドリーサービスとして下着類のクリーニングも承っております。次回ご利用頂ける際は、お申し付けくださいませ。
またコインランドリーに関しましても、当館ではリラクゼーションルーム・大浴場内とご用意しておりますが、週末は埋まってしまう場合もございます。順番にご利用頂いておりますが、洗濯が終了していて未回収の洗濯機がございましたらこちらもフロントにて対応させて頂きますのでお申し付けくださいませ。
この度は当館にて不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター フロント奥村

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン喫煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 15:23:19

ホテルまで車で1時間内ですが、荒天を心配し翌日近くで朝からの仕事のため前泊しました。
全体的には満足ですが、部屋には換気口があり、開け閉めが出来るようになっていました。泊まった日はずっと吹雪で換気口を閉めていてもカタカタ音がするのが少し気になりました。仕方がないことかもしれません。日曜日でしたので館内の居酒屋は休みでしたが、テイクアウトだけでもあればありがたいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン新発田インター 2022年02月26日 20:01:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いろいろとご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

頂いた貴重なご意見を今後のより良いサービスに繋げていくよう、努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント 山賀

ご利用の宿泊プラン
<直前割!前日・当日限定プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 14:34:42

朝食の種類も豊富でとても
美味しかったです。
ただ、残念なのは、
ご飯(お米)だけが
新潟なのにいまいちでした。
温泉があったり立地もよく
また、ぜひ宿泊したいホテルです
スタッフの方も大変良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン新発田インター 2020年03月30日 03:38:33

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

お客様に概ねご満足いただけたようで、大変喜ばしい限りでございます。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しまして、たいへん励みになりました。

ご飯(お米)にご満足いただけなかったとのご指摘は真摯に受け止めさせていただきます。
今後、米のとぎ方、蒸らし方等の工程を見直して、多くのお客様に喜んでいただけるご飯を提供できるよう取り組んでまいります。

朝食メニューもこれから創意工夫を凝らし、お客様を飽きさせないメニューづくりに取り組んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター 鈴木

ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 20:53:00

周りに食事ができる店やコンビニも有り不便は感じません。大浴場も有りゆっくり浸かれました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン新発田インター 2018年10月02日 20:44:02

この度はルートイン新発田インターにご宿泊いただきまして、
誠に有難うございます。
ご満足いただけましたようでなによりでございます。
当館の周りには、徒歩圏内にコンビニが3件あり、
飲食店も多数ございます。
また、館内には広い大浴場もございますので、
足を伸ばしながら湯につかることで、
旅の疲れを癒すことができると思います。
ご朝食はご利用いただけましたでしょうか?
種類豊富なメニューのバイキングをお楽しみいただけますと幸いでございます。

また新発田にお越しになる機会がございましたら、
いつでもご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター 苅部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】ご予定15日前の御予約で5%OFF!
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 12:23:30

新潟市民ですが、大雪の時に県外に出ていて夜中に帰ってきたら自宅駐車場が雪に埋まってる状態で。。急遽、翌日の仕事場への通り道にあるこちらのホテルを予約しました。
夜中2時にチェックインした上、夜中にカードキーを携帯カバーのマグネットでダメにして部屋に入れなくなった時も丁寧に対応して頂きました。
翌日具合悪くて、チェックアウト時間の延長をした際にも、とても親切に対応してくださいました。
本当に、ありがとうございました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン新発田インター 2018年03月05日 21:40:12

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠に有難うございます。

今年の雪は例年にない大雪となりました。
帰宅困難な状況に見舞われましたこと、
心中お察し申し上げます。
当ホテルがお客様のお役に少しでも立てたなら、
なによりでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター 鈴木

ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 21:02:59

清潔感のあるお部屋でした。
フロントのドトールコーヒーサービスは嬉しかったです。
フロントの方の対応もとても親切で、笑顔が印象的でした。
また泊まりたいと思わせるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン新発田インター 2016年09月07日 02:27:04

 この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 ホテルではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?大浴場で足を伸ばして、日頃の疲れを少しでも癒して頂けたら、私どもも嬉しく存じます。
 これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りをしていけるよう、日々精進して参ります。
また新潟にお越しの際は、ぜひ御利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン新発田インター 奥村

ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 21:17:05

スタッフの皆さんの対応が良かった それと男女別での大浴場も良かった 朝食も美味しかった ただ、女性客への配慮が残念だった 大浴場への入口に「フロントでカードキーを借りる」旨が書いてあったが、チェックイン時に案内してほしかったのと大浴場の脱衣場でのアメニティが男性側よりも少ない(綿棒とかが無かったらしい) あと、ドライヤーの風力が弱く髪の毛が乾かなかったと連れが嘆いてた

でも、感じの良いホテルなので、また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン新発田インター 2015年07月03日 08:39:49

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場ご案内の件、チェックイン時にこちらの説明がたらず、ご不便をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。

また、アメニティ・設備の充実のご要望につきましても、真摯に検討させていただきます。

次回ご利用の際にはご満足いただけるよう精進してまいります。
また新潟にお越しの際は、ぜひ御利用下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン新発田インター 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】ご予定15日前の御予約で5%OFF!
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

サービス5

ヒロ7968さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

ヒロ7968さん [50代/男性] 2012年10月05日 12:00:02

1階の食事処の開店時間が18時半なので
もう少し早い時間がオープンすると便利です
廻りは 幸楽苑 かつや ガスト その他焼肉
しかなく 年寄の人は食べるところがないと思います
17時半くらいだと流行ると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン新発田インター 2012年10月09日 03:47:28

このたびは当ホテルを御利用いただきましてまことに有難うございます。
 1階にございます花々亭は和食を中心としたメニューと全席禁煙での御用意で、幅広い年齢層のお客様に喜ばれております。
 御指摘いただきました開店時間の件につきましても真摯に検討させていただきます。
 またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2012年10月04日 15:34:48

初めての新潟一人旅だったので、不安もありましたがとても快適に過ごせました。
なにより、小さいながらも1階に温泉があったのでユニットバスが苦手な私には大変助かりました。
また、近くにコンビニや車で数分のところにショッピングセンターもあったので、どこに行くにも移動しやすかったです。

ただ少しだけ気になったのは、天井にシミというか汚れが付いていました。
気にしなければ気にならないのかも知れないのですが、私は目についてしまって、せっかくきれいな部屋に、なんで天井にあんな汚れがあるんだろうとその点だけあまりいい気分では無かったです。


旅行時はどうしても出費がかさむものですが、QUOカードのキャッシュバックで実質6400円で宿泊できたことはお得でした。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルルートイン新発田インター 2012年10月09日 03:03:28

 このたびは当ホテルを御利用いただきまして、まことに有難うございます。当ホテルを拠点として観光を楽しまれたご様子で嬉しく思います。
 当ホテルは国道に面しており、お車でお越しのお客様にとっては、アクセスのしやすい立地でございます。また、無料の大きな駐車場も完備しており、2t車以下のお車でしたら、十分に余裕ございます。
 次回御利用の際も是非お車でお越しくださいませ。

 天井のシミについての御指摘は真摯に受け止めさせて頂きます。客室清掃には十分注意を払って実施しておりますが、我々が気付きにくいところを御指摘いただけることはまことにありがたいことでございます。次回はより快適なお部屋を提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります。

 またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
 
ホテルルートイン新発田インター 鈴木

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円分)付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

マッチャン7469さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

マッチャン7469さん [40代/男性] 2011年12月13日 12:22:28

駐車場代としての領収書が有ると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン新発田インター 2011年12月15日 09:31:48

 この度は、お忙しい中でのご投稿 誠にありがとうございます。
 
 当ホテルの駐車場は無料でご利用になれます。
 詳細はフロントにてご案内させていただきますので、当ホテルをご利用の際は是非フロントにお問い合わせ下さい。
 
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター 鈴木




 
 

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

ビジネストリップAさんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

ビジネストリップAさん [50代/男性] 2011年02月21日 10:21:13

2月7日から3泊しました。予約は喫煙ルームでしたが、受付時に禁煙ルームへの変更をお願いしたところ、非常に気持ちよく変更して頂き、ありがとうございました。また宿泊する機会があるとおもいます。その時は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルルートイン新発田インター 2011年03月03日 03:03:40

この度は、ホテルルートイン新発田インターにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
 
 フロントスタッフへのお言葉、大変嬉しく感じております。
これからもお客様おひとりおひとりを大切に、お客様に満足して頂けるご宿泊となりますよう、スタッフ一同で 努めて参ります。

 お客様のまたのお越しを スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

 この度は お忙しい中でのご投稿 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】オンラインカード決済で安心便利プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2010年12月09日 13:26:12

夕食時、食堂が立て込んでいたのかもしれませんが、客からの注文時の受け答え時において、今少し笑顔が欲しかったと思いました。しかし、料理はおいしかったですよ・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン新発田インター 2010年12月24日 06:13:33

 この度は、ホテルルートイン新発田インターにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。

 この度は、スタッフの対応において 至らぬ点があり、誠に申し訳ございません。
 スタッフ間でも話し合い、お客様にご満足頂ける対応を目指し、スタッフ一同 努力して参ります。

 この度は お忙しい中での ご投稿ありがとうございました。
 
 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★1泊2食付き★ お出掛け不要プラン!
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2010年11月30日 16:06:28

大浴場やコイン式のマッサージ機などがあり満足できましたがベットの布団が薄くてもう少し厚ければよかったのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン新発田インター 2010年12月01日 04:37:28

 この度は、ルートイン新発田インターにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。
 
 ベッドのお布団では、ご満足頂けず 申し訳ございませんでした。
お客様に 気持ち良くお休み頂けますよう、常にお客様の立場に立って 客室内を 見直して参ります。

 この度は、お忙しい中でのご投稿・ご意見 ありがとうございました。
 お客様のまたのお越しを お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:40:32

大浴場が一番のお気に入りです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン新発田インター 2009年09月12日 16:49:39

この度はホテルルートイン新発田インターに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
大浴場は当ホテル大変ご好評頂いておりますので喜んで頂けまして
大変嬉しく存じ上げます。これからもお客様に喜ばれるホテルを
目指しますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2009年06月24日 14:51:17

大浴場は素晴らしい。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルルートイン新発田インター 2009年06月27日 11:24:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より大変ありがたいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお使いいただける様、日々設備管理を徹底するよう努めて参ります。
今後ともルートイン新発田インターを何卒、宜しくお願いいたします。

ルートイン新発田インター 小林

ご利用の宿泊プラン
おつまみセットプラン ~発泡酒orチューハイ付き~
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス4

hanBAKEさんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

hanBAKEさん [50代/男性] 2024年04月09日 17:37:38

朝食おいしくいただきました
ゴルフ場にも近くアクセス良く
又秋にお世話になりますむ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン新発田インター 2024年04月14日 06:52:29

この度は、当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。新発田市周辺では海沿い・山沿いとゴルフ場があり、県外からもゴルフを楽しみに来られたお客様もご宿泊いただいております。ゴルフ場までの道のり・周辺情報とお問い合わせ頂く事も多くございます。春には春の、秋には秋の景色が見られるかと思います。当館でお寛ぎいただき、楽しんでいただけたのなら幸いです。
秋にもご予定があるようで、お客様に「また利用したい」と思って頂けるよう取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルルートイン新発田インター 奥村

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 22:52:10

遅くまで入れる大浴場はありがたい。
朝食の種類がたくさんあり、おいしかったです。
チェックアウト後、前日からのドカ雪で車を掘り起こしていたら、スタッフの方達が手を貸してくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン新発田インター 2024年02月09日 06:48:32

この度は、当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、何よりでございます。今シーズンの新潟はシーズンを通しては小雪ながらも2回ほど大雪の日がございました。朝から雪にはまって出られないお客様も多くいらっしゃり、ご不便をおかけいたしました。お客様に少しでもご不便をかけぬよう除雪を行ってはいたのですが、皆様無事にご出発されて何よりでございます。
暖かい大浴場をご利用いただき、ボリューム満点の朝食バイキング、お楽しみ頂けたのなら幸いです。
また新発田市にお越しの際は是非当館ご利用下さいませ。お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新発田インター 奥村

ご利用の宿泊プラン
<選べる特典付☆レディースプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 16:08:17

大変ゆっくり過ごすことができよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン新発田インター 2023年12月05日 06:43:07

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様からの「快適だった」「ゆっくりできた」のお言葉が何よりでございます。これからもお客様により満足いただけるよう、精進してまいります。また新発田市にお越しの際は当館ご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
ホテルルートイン新発田インター 奥村

ご利用の宿泊プラン
<選べる特典付☆レディースプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 08:41:14

安定のルートイン。朝食も美味しくいただきました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン新発田インター 2023年10月01日 07:34:28

この度は、当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
「美味しくいただきました」のお言葉、従業員一同大変嬉しく思います。足の延ばせるで大浴場でお仕事の疲れを癒し・ボリューム満点の朝食バイキングでまた元気にご出発頂けたのなら幸いで御座います。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただき有難うございます。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。


ホテルルートイン新発田インター 奥村

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

サービス4

秋野さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

秋野さん [50代/女性] 2023年07月18日 17:28:27

大浴場もあり朝食バイキングも品数が多くてとてもお得なホテルでした
このお値段はとても魅力的です。また機会があったら泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン新発田インター 2023年07月22日 06:41:27

この度は、当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
足の延ばせる大浴場とボリューム満点の朝食バイキングはルートインホテルズの一番の特徴でもございます。御宿泊にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。当館では御宿泊頂いたお客様がよりくつろいでいただけるよう・より気持ちよくご出発頂けるようこれからも精進してまいります。また新発田市にお越しの際は当館ご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき有難うございます。またの当館のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター 奥村

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<セミダブル禁煙>バイキング朝食無料!】

168件中 1~20件表示

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