いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
　ご宿泊中の清掃時における備品不備の不手際により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。

　朝食の品数と補充の頻度につきましては、改めて検討を重ね、お客様に満足していただけるよう改善して参ります。

　今後とも宜しくお願い致します。

　この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。


ホテルルートイン新発田インター　鈴木


　

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして　誠にありがとうございます。

　お客様には朝食のお時間に、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましては、当館自慢のサービスとなっております。全てのお客様に気持ち良く召し上がっていただける様、今回頂きましたご意見を参考にさせて頂き、従業員一同で改善に向け検討して参ります。

　お客様から頂きましたお言葉を深く受け止め、お客様のご要望にお応えできるよう　日々精進して参る所存でおります。

　また、設備に関してはお褒めのお言葉をいただき有難うございます。是非新潟にお越しの際には当館へのご来館心よりお待ちいたしております。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂き　ありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター　奥村

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして　誠にありがとうございます。
　
　この度は、折角のご利用にもかかわらず、お客様が楽しみにしていらしたご夕食のご期待に添う事が出来なかったことを大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご夕食メニューに関しましては、現在改善を進めております。お客様にお喜び頂ける献立作りに努めて参ります。

　この度は、貴重なご意見を頂きまして　誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター　細川

　この度は、ホテルルートイン新発田インターにご宿泊頂きまして　誠にありがとうございます。

　この度の【おつまみプラン】ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
おつまみプランでご予約を頂きましたお客様には、チェックインの際に　缶チューハイか発泡酒のいずれか一つと　おつまみをプレゼント致しております。
仕事を終えられてホテルに着いた後、冷えたお酒で一日の疲れを癒して頂けましたら　幸いでございます。

　またこの度は、ご朝食バイキングの料理の補充が　行き届いていませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、混雑時も全てのメニューを切らすことなく提供していけますよう　改善に努めて参ります。
　
　お忙しい中でのご投稿　誠にありがとうございました。

　ホテルルートイン新発田インター　細川

この度は、ホテルルートイン新発田インターを御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件大変申し訳ございませんでした。

補充が行き届いていない為、お客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を深く受け止め、今後この様なことのない体制を敷いて参ります。

また清掃のご案内不足にて気分を害されました事
重ねてお詫び申し上げます。
常に綺麗なお部屋で快適に過ごして頂く為、毎日清掃をさせて頂いておりますが、今回のご指摘を頂戴致しまして、改めて慢心な気持ちがある事に気づかさせて頂きました。
今後ご案内などを徹底させて頂きまして、お客様に不愉快な思いをさせないよう取り組んで参ります。

この度は大変申しわけございませんでした。
また新発田にお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。
ホテルルートイン新発田インター　石田

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご夕食につきまして大変申し訳ございませんでした。
暖かいものを暖かく出せず、その後の対応も不手際で
あったようで重ねて反省致します。
暖かい物は暖かく、冷たい物は冷たく、基本的な事から
見直しまして取り組んで参ります。

「ご満足」には到底及ばないサービスを提供してしまい
快適に過ごして頂けなかった事を真摯に受け止めまして
日々、努力して参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

この度は、当館ご利用いただき誠に有難うございます。また日頃から当館のご愛好、感謝申し上げます。
平野部ではありますが、大雪の際は当館駐車場も多くの降雪が御座います。お客様にご迷惑をお掛けしない様、除雪を行っておりますが行き届かない点もございます。お客様からの「助かっています」のお言葉、一番の励みでございます。有難うございます。
お客様のお仕事・旅行でのお疲れを少しでも癒すことが出来るよう、従業員一同これからも精進してまいります。これからも新発田市にお越しの際は、是非当館ご愛好いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中投稿いただきありがとうございます。

ホテルルートイン新発田インター　奥村

この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたようで、幸いで御座います。
お客様のゆっくりできた・良かったのお言葉が、従業員一同の一番の喜びでございます。
これからもお客様が安心してお休みいただける施設づくりに精進してまいります。また新発田市にお越しの際は、是非当館のご利用、心からお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

ホテルルートイン新発田インター　奥村

当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、当館で説明不足があったようで大変申し訳ありません。当館宿泊ポイント付与サービスといたしまして、ポンタカード・Dポイントカードとポイント付与を行っておりますが、他社サイト様におきましては他社サイト様のポイントサービスがあるためポンタカード・Dポイントカードの宿泊ポイント付与は行っておりません。夕食利用に関しましては、他社サイト様予約でのご宿泊でもポンタカード・Dポイントカードの付与が可能でございます。
追記になってしまい大変申し訳ありません。
次回ご宿泊する機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター　フロント奥村

この度はルートイン新発田インターにご宿泊いただきまして、
誠に有難うございます。
ご満足いただけましたようでなによりでございます。
当館の周りには、徒歩圏内にコンビニが３件あり、
飲食店も多数ございます。
また、館内には広い大浴場もございますので、
足を伸ばしながら湯につかることで、
旅の疲れを癒すことができると思います。
ご朝食はご利用いただけましたでしょうか？
種類豊富なメニューのバイキングをお楽しみいただけますと幸いでございます。

また新発田にお越しになる機会がございましたら、
いつでもご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、いつもルートインをご利用頂いているとの大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館自慢の大浴場でお仕事の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
これからもより快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター　水島

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


周辺にはコンビニ・飲食店なども徒歩圏内に位置しておりますのでお仕事でご利用のお客様にも便利な立地にございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター　フロント　鈴木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「綺麗」のお言葉、大変嬉しく思います。

周辺にはコンビニ・飲食店なども徒歩圏内に位置しておりますのでお仕事でご利用のお客様にも便利な立地にございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター　フロント　水島

この度は、ルートイン新発田インターにご宿泊頂き　誠にありがとうございます。
　
　空気清浄機の異臭で、ゆっくりと　お休み頂けませんでしたでしょうか。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
　早急に　全客室の空気清浄機を確認させて頂きます。お客様に気持ちよく過ごして頂けますよう、館内の設備の管理を徹底して参ります。

　この度は、お忙しい中でのご投稿　ありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。お部屋の臭いにつきまして、早急に改善させていただきます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を参考に致しまして、より快適に過ごしていただけるホテルを目指して精進して参ります。

ホテルルートイン新発田インター　角田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。当ホテルでは消臭ミストや空気清浄機のご用意もございますので、ご希望の際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター　角田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご予約に誤りがございましても、フロントにてできる限りの対応をさせていただきます。ご予約の内容に変更がございましたら、お電話でも受け付けておりますので、お申し付けくださいませ。

また大浴場等ご満足いただけた様で何よりでございます。大きなお風呂に足を伸ばして浸かっていただき、一日の疲れを癒して頂けたら幸いと存じます。

市内には新発田城の他にも歴史的文化財や温泉地等、多数の観光名所がございます。フロントでもオススメスポットをご紹介させていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン新発田インター　角田

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして　誠にありがとうございます。
　
　この度は　ご旅行でのご宿泊とのこと、新発田の街はお楽しみ頂けましたでしょうか。

　新潟は日増しに気温が下がっております。毎日１５時より　ロビーにて挽きたての温かいコーヒーをご用意致しております。ホテルに到着後はコーヒーを召し上がりながら　お寛ぎ頂けましたら嬉しく存じます。
　
　また当ホテルでは毎日　朝刊を無料サービスで差し上げております。ビジネスマンには欠かせない情報源の朝刊。皆様どうぞお持ち下さいませ。

　この度は、お忙しい中でのご投稿　誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター　鈴木

この度は、当ホテルをご利用頂きまして　誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同励みになります。今後とも気配り・目配り・心配りをモットーに精進してまいります。

　当ホテルの夕食レストランはご利用になられましたでしょうか？
　地元の酒蔵　菊水酒造の芳醇な味わいの日本酒を多数御用意してお待ちしております。
　次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
　
この度は、お忙しい中ご投稿頂き　ありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター　鈴木

　

この度は、ホテルルートイン新発田インターをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
　ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様皆様にご満足頂けるホテル作りを日々努めて参ります。
　大浴場につきましては、ルートイングループでは定番と
なっておりますが、まだまだお客様より好評のお声を
頂けておりますので、今後もしっかりと管理して参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター　鈴木