この度は、当館ご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして新潟市方面からのお越しでしたでしょうか？手前の信号から細い道を入っての駐車となる為、分かりずらい部分もあるかと思います。また、第二駐車場は当館裏手となり、当館向かって右手スロープをおりての利用となる為、こちらも初めてのお客様は分かりづらかったかと思います。
朝食では大変申し訳ございません。どのお客さまにも気持ちよくご利用頂けるよう改善して参ります。
この度は貴重な意見ありがとうございます。
よりお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。またのご利用、心からお待ち致しております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント奥村

この度は、当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。お客様の満足が第一でございます。ご不便がありましたら何なりとご相談くださいませ。
またのご利用、心からお待ち致しております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント奥村

この度は、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ルートイングループ一押しの朝食、美味しくご利用頂いたようでうれしく思います。ただ、時間帯では混みあっていましたでしょうか？当館はビジネスの方が多くお泊りになり、早い時間帯では混みあう事もございます。ご投稿いただきありがとうございます。大変貴重な意見として、検討させて頂きます。
是非また当館をご利用頂けたら幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント奥村

この度は、当館ご利用頂き誠にありがとうございます。また、いつも当グループご利用頂き有難う御座います。
当館でもゆっくりおくつろぎ頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
ボリューム満点の朝食サービスは、当グループの自慢で御座います。地域地域でそれぞれ考えたメニューも並んでおります。
更にお客様に喜んでいただけるよう、当館も精進してまいります。またのご利用心からお待ち致しております。この度は投稿いただき、誠に有難う御座いました。

ホテルルートイン新発田インター
フロント奥村

当館ご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、ゆっくりご利用頂けたようで大変嬉しく思います。旅の疲れを癒されたようでしたら幸いです。
夕食時間帯は混みあっていたようで、ご不便をおかけいたしました。フロントでは込み具合の確認やテイクアウトも承っておりますので、是非ご利用下さいませ。
朝食では平日はビジネスの方が多く朝はお待ちになることがあるかもしれません。週末は後半が混みあうことが多くなっております。ご都合にあわせてご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございます。お客様からの意見を参考にさせて頂き、更に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。またのご利用心からお待ち致しております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　奥村

この度は、当館初めてのご利用、誠にありがとうございます。初めてのご利用で快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
当館では足を伸ばしてごゆっくり利用頂ける大浴場がございます。日頃の疲れが少しでもとれたようでしたらよかったです。また当館の説明不足があったようで、大浴場では夜中の2時から5時が保守点検により利用が出来なくなっておりますので、またのご利用があった際はご了承下さいませ。
「米どころ新潟」魚沼産コシヒカリか新潟県産ブランド米新之助からお選びいただけるお土産プランもおいしく召し上がっていただけたようで、また新潟にお越しの際はおいしい新潟のお米を楽しみにお越しいただければ幸いです。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン新発田インター
フロント　奥村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いろいろとご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

頂いた貴重なご意見を今後のより良いサービスに繋げていくよう、努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　山賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、接客サービスの向上に努めて参ります。

大浴場は活性石の人工温泉で、肩こりや疲労回復に効能がございます。大浴場で、日頃のお疲れを癒していただくことは出来ましたでしょうか？

またのお越しをスタッフ一同心よお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　山賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの構造上吹き抜けのつくりにはなっておりませんが、新型コロナウイルス感染予防対策として定期的にエレベーター横の窓を開けて換気しております。

その為、寒気がフロア内に入って来てしまいご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今しばらくご不便をおかけしますが、一日も早くこのような対応が無くなることを願っています。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　山賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランスタッフへのお褒めの温かいお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

夕食レストラン花々亭では地元新発田のお酒もご用意しております。またの機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　山賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はビジネスでのご利用という事でございましたが、ゆっくりとおくつろぎ出来ましたでしょうか？

スタッフへの有難いお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに今後とも、接客サービスの向上に努めて参ります。

カードキーにしましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　山賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございません。

今現在、GOTOトラベルにつきましては開始が未定の状況でございます。また、限定クーポンにつきましても配布が終了している状況でございました。

今後はお客様にお喜び頂けるご提案ができるよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　山賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2度目のご利用という事でございましたが、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？

自慢の朝食をご堪能頂けましたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの焼きたてクロワッサンも大変ご好評頂いておりますが、今回お召し上がりいただけましたでしょうか？まだのようでしたら、是非次回ご堪能頂きたいと思います。

また、館内やスタッフにつきまして
お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

朝食開始時間に出来てしまう列につきましては、改善できるよう工夫をして参ります。

次回いらっしゃる際も快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　山賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺にはお食事処が多くございます。また、館内には夕食レストラン花々亭もございます。
次回、早目のご到着でございましたら是非そちらもご利用くださいませ。

紅葉の季節となって参りましたので、観光でもお越し頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　山賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも少し離れておりますので、お車でお越しの方が多く駐車場も広めにご用意しております。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度は口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　水島

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜勤でのお仕事、大変お疲れ様でございました。
ホテルでお過ごしいただいた時間が
少しでも癒しとなっていたら幸いでございます。

また、館内やスタッフについても
お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またの機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　水島

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご希望の禁煙室をご用意することが出来ず、申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましての貴重なご意見も、ありがとうございます。レストランスタッフにも共有させて頂きよりご満足いただけるよう改善に努めます。

お城をはじめとして、
新発田の観光もお楽しみ頂けましたでしょうか？
また新発田にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　水島

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

自慢の朝食をお気に召していただき大変嬉しく思います。
焼きたてのクロワッサンも大変ご好評いただいております、ぜひお試しくださいませ。

ユニットバスに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、
改善に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント　水島

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内花々亭のご利用もありがとうございます。
お仕事の疲れを少しでも忘れて、
お食事をお楽しみいただけたら幸いでございます。

地元新発田の日本酒もご用意しておりますので
機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター　水島

この度はルートイン新発田インターにご宿泊いただきまして、
誠に有難うございます。
ご満足いただけましたようでなによりでございます。
当館の周りには、徒歩圏内にコンビニが３件あり、
飲食店も多数ございます。
また、館内には広い大浴場もございますので、
足を伸ばしながら湯につかることで、
旅の疲れを癒すことができると思います。
ご朝食はご利用いただけましたでしょうか？
種類豊富なメニューのバイキングをお楽しみいただけますと幸いでございます。

また新発田にお越しになる機会がございましたら、
いつでもご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター　鈴木