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ホテルルートイン新発田インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新発田インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.93
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.77
  • 食事4.00
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:10:20

最上階の部屋で景色が最高でした。禁煙部屋に変更頂きありがとうございました。 また泊まりますので宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン新発田インター 2023年08月16日 07:11:23

この度は、当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では禁煙・喫煙室とご希望のお部屋に添えなかった場合、ご要望を頂ければ順にお部屋が空き次第振替を行わせて頂いております。今回はご希望頂いたお部屋にご宿泊頂き、ご満足いただけたようで幸いで御座います。また、良い天気になりましたでしょうか、お部屋の選定はランダムにはなりますが、眺めの良い部屋をご利用いただき喜んでいただけたようでこちらも幸いでございました。
混みあう時期もあり、皆様がご希望のお部屋とならない場合もございますが、出来る限りご希望に添えるよう・お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。また新発田市にお越しの際は当館ご愛好いただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン新発田インター 奥村

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bun0221さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

bun0221さん [50代/男性] 2022年12月08日 08:53:11

朝食の開始時間をもう少し早めてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン新発田インター 2022年12月17日 03:29:53

この度は、当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お早いお出掛け、朝食会場が混みあっていたでしょうか?平日はお仕事で早い時間帯、休日は旅行のお客様で遅い時間帯が混みあうことが多くなっております。お客様の投稿を貴重なご意見として検討させていただきたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重な投稿を有難うございます。また新発田市にお越しの際は、是非当館ご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン新発田インター 奥村

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 10:07:26

学割プランなので差額をお支払いください、と言われ、何のことかわからず色々言ってしまいました。学割プランで申し込んでましたね。私のミスで嫌な思いをさせたスタッフさん、ごめんなさい。

立地は国道沿い、周辺に飲食店やスーパー、コンビニもあり、困ることはないでしょう。
1F食堂の朝ご飯はビュッフェ。おいしいですが、地物のものなどがあるともっといいと思います。

部屋は普通です。テーブルがもっと広いといいですね。
部屋で飲食される場合は置くスペースに困ります。

価格は高めです。周辺にあまりないから?
もう少し足を延ばして新潟市内に留まった方が安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン新発田インター 2022年11月30日 15:15:12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際はこちらのスタッフもお客様に分かりやすくご説明をすることができず、申し訳ございませんでした。

当館は国道沿いでお車でお越しの際は大変便利な立地にございます。周辺のお店も充実しておりますので観光のお客様にもご不便なくお過ごし頂けるかと思います。
ご朝食についてはよりご満足頂けるよう、
貴重なご意見参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター 水島

ご利用の宿泊プラン
<学生限定!学割プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<セミダブル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

マー君8615さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

マー君8615さん [50代/男性] 2022年10月26日 23:04:16

食事処のおばさんの愛想無さは、不愉快で残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン新発田インター 2022年10月29日 19:01:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は館内レストランをご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を無駄にする事無く、
今後すべてのお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ホテルルートイン新発田インター
フロント 水島

ご利用の宿泊プラン
<☆1泊2食付き☆日替わり定食+生ビール付☆>バイキング朝食無料
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

ナオト5600さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

ナオト5600さん [20代/男性] 2022年10月16日 11:26:38

お部屋の備品に水アカやカビ等の汚れがあった。
各階に自動販売機などなく全て一階にあるため、つまみやジュースなど買うには面倒かな。

あとになってわかったがドリンクサービスがあったの知らず、チェックイン時案内がなかった。

久々の旅だったし、ゆっくり満喫したかったが
部屋の汚れやサービスがかけていたこともあり残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン新発田インター 2022年10月18日 03:18:41

この度は、当館ご予約頂きまして誠にありがとうございます。
客室に不備が御座いましたこと、誠に申し訳御座いません。早急に確認させていただくとともに、今後このようなことの無いよう注意してまいります。申し訳御座いません。
ドリンクサービスにおきましては楽天サイト経由では連泊のお客様に対し簡易清掃でのサービスとなります。もし今後連泊利用のある際はご利用頂ければと思います。
この度は貴重な旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に満足してご利用頂けるよう精進してまいります。

ホテルルートイン新発田インター 奥村

ご利用の宿泊プラン
<★1泊2食付き★日替わり定食プラン!>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 16:27:08

味噌汁美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン新発田インター 2022年07月22日 06:38:18

この度は、当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食、美味しく召し上がっていただけましたようで従業員一同、大変嬉しく思います。ボリューム満点の朝食で、1日の活力にして頂けたのなら幸いです。お客様の「おいしかった」「よかった」の声を励みにこれからも精進して参ります。
お忙しい中投稿いただき、ありがとうございます。
またのご利用心からお待ち致しております。

ホテルルートイン新発田インター フロント奥村

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル禁煙>バイキング朝食無料!】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 16:13:52

ポイントカードの説明が欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン新発田インター 2022年07月21日 06:02:46

当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、当館で説明不足があったようで大変申し訳ありません。当館宿泊ポイント付与サービスといたしまして、ポンタカード・Dポイントカードとポイント付与を行っておりますが、他社サイト様におきましては他社サイト様のポイントサービスがあるためポンタカード・Dポイントカードの宿泊ポイント付与は行っておりません。夕食利用に関しましては、他社サイト様予約でのご宿泊でもポンタカード・Dポイントカードの付与が可能でございます。
追記になってしまい大変申し訳ありません。
次回ご宿泊する機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター フロント奥村

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

しんちゃんAクラスさんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

しんちゃんAクラスさん [60代/男性] 2022年05月18日 13:54:08

インターから近い。大浴場は良かったです。夕食は満席のため、外で済ませた。朝食は無料で6時30分からですが、15分前から並びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン新発田インター 2022年05月20日 04:01:17

当館ご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、ゆっくりご利用頂けたようで大変嬉しく思います。旅の疲れを癒されたようでしたら幸いです。
夕食時間帯は混みあっていたようで、ご不便をおかけいたしました。フロントでは込み具合の確認やテイクアウトも承っておりますので、是非ご利用下さいませ。
朝食では平日はビジネスの方が多く朝はお待ちになることがあるかもしれません。週末は後半が混みあうことが多くなっております。ご都合にあわせてご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございます。お客様からの意見を参考にさせて頂き、更に喜んでいただけるよう取り組んでまいります。またのご利用心からお待ち致しております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント 奥村

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 00:29:56

ホテル内中央が吹き抜けになっており部屋から出ると寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン新発田インター 2021年12月16日 22:17:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの構造上吹き抜けのつくりにはなっておりませんが、新型コロナウイルス感染予防対策として定期的にエレベーター横の窓を開けて換気しております。

その為、寒気がフロア内に入って来てしまいご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今しばらくご不便をおかけしますが、一日も早くこのような対応が無くなることを願っています。

ホテルルートイン新発田インター
フロント 山賀

ご利用の宿泊プラン
<早割10日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<ツイン禁煙>バイキング朝食無料!】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 21:37:13

レストランの中居さんの対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン新発田インター 2021年12月14日 04:25:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランスタッフへのお褒めの温かいお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

夕食レストラン花々亭では地元新発田のお酒もご用意しております。またの機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント 山賀

ご利用の宿泊プラン
<スタンダードプラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

研修センターの虎さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

研修センターの虎さん [50代/男性] 2021年10月02日 21:09:22

新潟県のお城巡りの旅で利用しました。駐車場を完備しており車で利用するのに便利です。設備は新しく清掃も行き届いています。周辺にはコンビニや飲食店があり食事には困りません。大浴場は狭かったのですが、それでも手足を伸ばして入浴できたのはありがたかったです。朝食はこれといった特徴はありませんでしたが美味しかったです。地元の料理が少しでもあったらなお良いと思いました。今回、自分自身の不注意で喫煙室を予約してしまいましたがあいにく禁煙室が満室とのことでそのまま宿泊しましたがやはりタバコの臭いは相当なもので目も痛くなり閉口しました。予約した後の確認の大切さを再認識させられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン新発田インター 2021年10月05日 14:19:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご希望の禁煙室をご用意することが出来ず、申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましての貴重なご意見も、ありがとうございます。レストランスタッフにも共有させて頂きよりご満足いただけるよう改善に努めます。

お城をはじめとして、
新発田の観光もお楽しみ頂けましたでしょうか?
また新発田にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター
フロント 水島

ご利用の宿泊プラン
<早割30日前プラン>バイキング朝食無料!
ご利用のお部屋
【<シングル喫煙>バイキング朝食無料!】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 18:51:29

ダメなところはないのですが、都市部のホテルと比べると設備の割に高めに感じてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン新発田インター 2021年04月12日 20:41:15

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
 当館の周りには、徒歩圏内にコンビニが3件あり、飲食店も多数ございます。
また、館内には広い大浴場もございますので、
足を伸ばしながら湯につかることで、
旅の疲れを癒すことができると思います。
ご朝食はご利用いただけましたでしょうか?
種類豊富なメニューのバイキングをお楽しみいただけますと幸いでございます。

また新発田にお越しになる機会がございましたら、
いつでもご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中でのご投稿 誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター 鈴木

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 【朝食無料!迷ったらこちら☆】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

yoko2203さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

yoko2203さん [20代/女性] 2021年01月12日 11:23:02

大雪で連休中仕事でしたが帰れず急遽宿泊しました。ベッドがギシギシ鳴る、洗面所の水道がポタポタ垂れるお部屋で残念でした。アメニティのタオルはフェイスタオルとバスタオルが1枚ずつ。フェイスタオルがもう一枚あると良いなと思います。朝食のサバの味噌煮は美味しかったです。外は大雪でしたが除雪はやはり一部分だけ。駐車枠だけでも見えるように除雪してもらいたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルルートイン新発田インター 2021年01月18日 19:53:04

この度は大雪の中、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ベッドの件および洗面所の水道の件でお客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

タオル類の件につきましてはご予約時もしくはチェックインの際お申し出くださればご用意させていただきます。

当日は除雪作業が間に合わず、ご不便おかけし申し訳ございません。

当館の朝食バイキングにご満足いただけましたことはなによりでございます。
今後ともお客様に満足していただけるようつとめます。
 
また新発田にお越し頂いた際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター 鈴木

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

isao1301492さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

isao1301492さん [40代/男性] 2020年10月05日 08:54:15

フロント待ちます、1名チェックインに5分強待ちます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン新発田インター 2020年12月31日 03:16:16

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

 チェックインの際は大変お待たせしまい申し訳ございません。
 今後、検討を重ね改善して参ります。

 新潟県も本格的な冬に突入し、朝晩の冷え込みが厳しくなってまいりました。
 当ホテルにご宿泊の際は是非大浴場ご利用していただき、心と体を温めていただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

 この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。


ホテルルートイン新発田インター 鈴木

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

580309さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

580309さん [70代/男性] 2019年10月26日 07:59:22

目的地迄の繋ぎでの宿泊で、十分に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン新発田インター 2019年11月17日 05:40:06

この度は、ホテルルートイン新発田インターにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。

 当ホテルは 国道7号線沿いにございまして、近隣には コンビニやスーパー・飲食店も多くございます大変便利な好立地で お客様からもお喜びのお声を頂いております。

 これからもお客様にご満足頂ける ご宿泊となりますよう、更なるサービスの向上に スタッフ一同努めて参ります。

 新発田にお越しになるまたのご機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。


ホテルルートイン新発田インター 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 17:38:19

レストランの食事は美味しかったですが、夕食18:30から朝食が6:30からで混んでました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン新発田インター 2019年08月21日 07:13:04

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レストランのご利用時にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

周辺には居酒屋・エスニック料理店・大衆食堂なども徒歩圏内に位置しておりますので、次回お越しの際はご案内させていただきます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新発田インター フロント鈴木

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

ericalimさんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2019年05月07日 14:02:06

今回は仕事の関係でお願いしました。
今回は車移動なので問題ありませんが、ちょっと寂しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン新発田インター 2019年05月08日 15:45:05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事でご利用頂いたとの事、ありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか?

新発田市内の繁華街までは少々離れておりますが、徒歩圏内にもお勧めの飲食店などございますので、次回機会がございましたら是非ご紹介をさせて頂ければ幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター 水島

ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 17:37:13

お部屋も綺麗。コーヒーのサービス等もありがたい。スタッフも話しやすい。んー。同じルートインの鶴岡の方が、朝食が美味しく、朝にしては、手をかけた料理がおいしかった!今回は、既製品のレンチん?ナゲットみたいなものや、あまり、メインになるものなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン新発田インター 2019年02月25日 05:35:10

この度はルートイン新発田インターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お忙しい中、嬉しいお言葉、ご意見を頂きまして有難うございます。
次回ご来館の際にはさらに満足していただける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新発田インター 水島

ご利用の宿泊プラン
【学生の方必見!】学割プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 21:19:29

新発田へ行った時は毎回利用している。無難でよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン新発田インター 2018年05月01日 03:46:00

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。

 お客様からリピートしていただけること、スタッフの何よりの励みになります。ありがとうございます。

当ホテルの周辺には、コンビニやスーパー・飲食店も多くあり大変便利な立地にございます。
ご宿泊中の買い物も 大抵の物はホテル周辺でお買い求め頂けるかと存じます。

次回御来館の際にはさらに満足していただける様、スタッフ一同精進して参ります。

 この度は、お忙しい中ご投稿頂き ありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター 奥村

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新発田インター のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 07:01:38

出張で利用しました。
どのルートインも朝食は種類が豊富でいつも満足しています。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン新発田インター 2018年01月03日 05:45:54

この度は、当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。

 当館の朝食バイキングにご満足いただけましたことはなによりでございます。
今後ともお客様に満足していただけるようつとめます。

 ルートイン新発田インターではこのたび、全客室のテレビでBS放送のWOWOWの番組がなんと無料でご視聴いただけるようになりました。ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

 この度は、お忙しい中でのご投稿 誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター 鈴木

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

51件中 1~20件表示

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