クチコミ

部屋の広さや立地条件もとても良く、もう何回も利用させて貰ってます。が、気に成る事が数件有ったので書き込みますね。①部屋のパネル（額）が突然落下した。見ると二股の画鋲の様な物で止めて有り既に数か所差し直した跡が有り管理が成っていない。せめてフック付きの金具ネジ止めにしてください。フレーム自体結構重量の成るので思わぬ怪我や下に置いた物の破損につながる。②トイレの給水時の音が大きすぎる。給水のバルブの調整でおさまると思うのでお願いします。③バストイレ室の換気扇の異音。これもメンテナンスで直ると思います。以上。私は滅多に苦情は書きませんが、これから泊まる他のお客様の為にも改善よろしくお願いします。とても良いホテルなので改善を見込んで総合評価は5点にしました。

5月2日・3日とひとりツーリングでお世話になりました。 翌日雨降り予報だったので連泊の可能性をお話ししたところ、すぐに部屋をキープしてくださり、お部屋も禁煙を希望したところ変更してくれました。 立地がとても良く、近所にたくさんのお店があり、2日間の滞在も楽しくすごせました。 フロントの方がとても親切で居心地が良かったです。 連泊だったので、昼間にお掃除スタッフの方と出くわしても、とても良いご挨拶がいただけてうれしかったです。 朝食もメニューに変化があり、連泊でも楽しめました。 朝食のパンが美味しかったですが、凍っていたので焼いても芯まで熱が伝わらなかったので、上手な焼き方をレクチャーしてほしかったです。 新発田に行く時はルートインを利用したいです。

センター試験の会場が近くだったので、子供と一緒に泊まりました。 受験会場までは車で10分足らず。ホテルのすぐ隣りにコンビニがあるので、昼食はそこで調達できます。 ホテル内にもレストランはありましたが、周辺に食事をするところが多数あるので便利です。 申し込みの備考に「受験で泊まります」と記載したためか、一番奥の部屋にしていただいてました。ここだと、廊下を歩く人の足音もほとんど聞こえず気になりませんでした。配慮していただき、本当にありがとうございます。 お部屋もツインでしたが、以前泊まった他のホテルのツインよりも広めに感じました。 テーブルもあったので、そこで最後の追い込みができました。 お部屋についているお風呂は小さかったですが、１階に大浴場があるのでそちらを利用しました。人工だそうですが温泉のお風呂です。 女性用に入るにはカードキーが渡されて、それを使わないと入れない仕組みなので安心して入れました。脱衣場も明るくてきれいだし、お風呂もゆったり入れました。 今回は利用しませんでしたが、洗濯機と乾燥機も設置してありました。 脱衣場にはトイレもついています。 他のサービスも良かったです。 新聞（朝日新聞と新潟日報がありました）、コーヒーがロビーにあり、自由にいただくことができました。コーヒーはロビーで飲めますが部屋への持込ができないのが残念。ふたがないので、こぼれたりするのを予防するからでしょうか。他のホテルでは部屋までもっていけたので、ちょっと残念。 館内はwi-fiに対応していたので、持込のパソコンでネットができて書類作りもできて良かったです。 朝食も着いていましたが、和洋のバイキングで種類も豊富、飲み物もコーヒー、お茶、牛乳、ジュースなど選べます。美味しかったです。 ホテルのスタッフの方もいつも気持ちよく対応してくださり、居心地が良かったです。 ありがとうございました。

夜中に発熱しフロントまで氷枕をお借りしに行った所、1時を回っているというのにきちんと正面を向いて笑顔を絶やさず立っている女性のフロント係の方には、感動すら覚えました。急な対応に氷ももらい、無駄に干渉してこず、一定の距離をもって対応して頂いたのは、体調が悪いときには非常にありがたかったです。お陰さまで一晩寝むってずいぶんよくんりました。無料にしては豪華な朝ごはんも、しっかり食べれました。 ビジネスらしい狭さの中にも、加湿器が二つ、暖房も調整できたのも、早く治った要因かもしれないです。お風呂もあり体もあったまりました。 様々なビジネスホテルを体験してきましたが、ここは今までで一番です。立地が不便なのが残念ですが、サービスはぴか一でした。今後もここを利用する為に足を向けたいです。 ここのサービスや機能性を他のホテルも見習ってほしいです！

先日出張で利用しました。車で行ったため、アクセスは特に問題なし。新発田インターを降りると、目立つルートインの照明（ホテルの看板？緑の光）が見え、道がわからなくてもすぐ着きました。室内も清掃が行き届いており、広めのフロアで長時間のドライブ疲れも癒されました。大浴場があるのもベストでした。大浴場ではスリッパが間違われることもあるかもしれないので、部屋に部屋番号の書いてあるクリップみたいなものを置いていただいて、それを自分の使用しているものにつけられるなど工夫があればもっと良いかも。朝食も品数も適度で、おいしくいただけました（食べ過ぎました）。パブリックスペースも宿泊者数に対して適当で、使いづらいことはなかったです。次回も出張の時には、ルートインを利用したいと思います。

妻との２回目の利用でしたが、前回と同様に大変快適に宿泊できました。 立地は、高速道路のIC近くで周囲に食事できる施設も多く、大変便利でした。また、部屋や設備もきれいで、無料コーヒーコーナーやゆったりできる大浴場など大いに満足できました。 無料の朝食も、和洋ともいろいろな料理を選ぶことができ、質・量ともに高く評価できます。ただ、朝食開始に合わせて長い列ができ、密な状態ができたので、何か工夫していただければと思います。 リーズナブルな料金で非常に快適に過ごすことができ、この地域に宿泊する際は必ずまた利用させていただきます。

今回2度目の利用でしたが今回もとても快適に過ごせました。私自身今まで色々なビジネスホテル、リゾートホテル、旅館に宿泊しましたがその中でも私的には上位に入るホテルでいつも予約で満室なのがわかります。5泊しましたが5泊ともフロントの方々、朝食の係りの方々、清掃員の方々が印象的でとても丁寧で好感がもてました。前回宿泊したときも今回も幼児が二人いて周りに迷惑をかけないように気を使いましたがよい思い出ができました。残念なのは浴室の排水管が少し臭っていたのと朝食(おいしいですが)のメニューがあまり変わりがないことぐらいでした。また実家に帰り宿泊する機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

学生じゃないのに間違って学割プランで申し込んでしまいましたが、快く受け付けて頂けました。（もちろん差額分は払いました）どうも申し訳ありませんでした。 場所は新発田インターから近く国道沿いで、ツーリングやドライブなら文句なしの立地です。大浴場も気持ちよかったです。ツーリングの疲れを癒すにはピッタリですね。 コンビニは目の前に二つあります。 新発田市は、日本百名城の新発田城があり、時間が遅くて入れませんでしたが立派な櫓が残っていて壮観です。城好きの方はぜひ。

親戚の冠婚葬祭で急遽利用させて頂きました。ホテルの場所はすごく分かりやすく助かりました。フロントの方はやさしく早めの到着にも対応して頂き良かったです。 部屋の洗面、お風呂は清潔でしたがとても狭く、トイレを使用する度に腕をぶつけてしまいました。娘は部屋風呂を利用しましたが、とても狭くて使い辛かったようです。私はお風呂のみ１階の浴場を利用しましたが、貸切状態で清潔でとても良かったです。時間があれば朝も利用したかったです。部屋の空調や便座などキーを抜くと切れてしまいましたが、しかたないと思いました。朝食はとても美味しく頂けました。開始時間が早いのも嬉しかったです。 後、ホテルのことではないのですが、楽天のクオカード５００円分付プランから申し込みしましたが、ホテルの方に調べてもらいましたが普通のプランになっていました。申し込み時に２回位確かめたので間違いないはずですが、残念です。

新発田の親戚を訪れるのに、生後６か月の子供を連れて利用させていただきました。 予約時に子供の件を記載したのを気づいてくれたのでしょうか、 角部屋を用意していただけて嬉しかったです。 ベッドも硬めでいつも寝ているものに似ていたし、広さも十分。 朝ご飯におかゆが用意されていたので、離乳食として子供に与えることができました。 初めての子連れの外泊で不安でしたが、とても快適に過ごすことができました。 また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

初めての新潟一人旅だったので、不安もありましたがとても快適に過ごせました。 なにより、小さいながらも１階に温泉があったのでユニットバスが苦手な私には大変助かりました。 また、近くにコンビニや車で数分のところにショッピングセンターもあったので、どこに行くにも移動しやすかったです。 ただ少しだけ気になったのは、天井にシミというか汚れが付いていました。 気にしなければ気にならないのかも知れないのですが、私は目についてしまって、せっかくきれいな部屋に、なんで天井にあんな汚れがあるんだろうとその点だけあまりいい気分では無かったです。 旅行時はどうしても出費がかさむものですが、ＱＵＯカードのキャッシュバックで実質6400円で宿泊できたことはお得でした。 また利用させていただきます。

一人の出張という事で、近くのスーパーでお刺身を購入。お醤油が付いていなかったので、ホテルのフロントの女性にお醤油が欲しいとお願いしたところ快く小皿に入れてくれました。更に小皿の返却は部屋に置いたままで良いとの事。些細な事ですが、全国各地色々なビジネスホテルを宿泊してきましたが、ここまで対応して頂いて気持ち良く過ごせたホテルは初めてです。些細なことですがお客の事細かい要望にも対応して頂ける姿勢に感動。次回も新発田に来た際には利用させて頂きたいと思います。

駅からは遠く、電車で行くなら100円のコミニティバスがお薦め。 私は車で行きましたが第二駐車場もすぐそばで駐車には困りませんでした。 ホテル正面から車で入るには右折では入れないので、左折で入るよう車線ルートを選ぶか裏(ホテル正面から右手側)に回る必要がありました。 周辺道路が開発中であったことも付け加えておきます。 販売機は一階にしかなく充実してるとは言えないので、近くのコンビニでお買い物を。 朝食付きのプランで宿泊しましたが、ご飯にもパンにもあうような軽食のバイキングで満足。室内はビジネスホテルとしてとくにすばらしいということはありませんが、新発田市街地近郊では安くてキレイなホテルだと思います。

8月4日に出張で宿泊しました。 翌日の目的地は村上市でしたが、高速道路のインターチェンジが近く無料化区間でもあることから決定しました。 ルートインは良く使いますが、リーズナブルな価格の割に、バイキング朝食が美味しいのが魅力です。 新潟県庁南にも5月に宿泊しましたが、今回の新発田も一緒でお米が美味しい！！ やはり米どころ、ここは素晴らしいと思います。 要望があるとすれば、ラジウム温泉だけでなく、部屋にもシェービングクリームが欲しいですね。

立地的にも高速インターが近いので、今回は津川の方を散策して宿泊させて頂きました。ホテル内の居酒屋さんが土日祝日休業なのは残念でしたが、紹介してもらった近くの居酒屋『さくま』はメニューも豊富で楽しく飲めました。部屋も広くきれいで、朝食も美味しく品数も豊富なバイキング！しかもビジネスホテルでありながら大浴場が有る。スタッフの方の対応も親切丁寧で、大変気持ちよく宿泊させて頂きました。また利用させて頂きます。

初めてルートインへ宿泊しました。全体的にみて、この値段でしたら満足です。朝食は無料というふれこみでしたが、それなりの種類があり、ご飯もおいしく満足できました。以前、他のホテルチェーンで「朝食無料」とうたっている所に宿泊しましたが、質がよくなくがっかりでしたから、ルートインさんの朝食は評価できると思います。フロント付近に置いてあった新聞配布サービスも私から見て大変嬉しいサービスでした。ちょっとしたホテルでもなかなか新聞が無料というところはありませんしね。 部屋については、テーブルと椅子があればよかったなと思います。スペース的に置けない訳ではないと思いますし、２人で利用しましたのでちょっと不便に感じました。部屋のお風呂の温水の調節具合とバスタブの狭さは値段的は仕方のないところでしょうか？あと、ハンドソープがあればよかったなと・・・

何度も利用していますが、ツインのお部屋が空いていなかったので、ダブルにしましたが、ベッドも大きくて、お部屋も思ったより広くゆったりと使う事ができました。 チェックアウトの時、客室を掃除していられた方から、「お気を付けて」と声掛けが嬉しかったです。

仕事の出張で利用しました。当日は大雪で高速道路の通行止め等があり、寒いというよりは凍るといった方がよい気象条件でした。しかしホテルの入り口及び館内は足元もスムーズでチェックインできて、部屋も暖めてあるなどの寒冷地特有の準備が成されていて、さすがだな…と、つくづく感じ入りました。仕事もスムーズに終了して気分よく帰路につけました。

前回夏に３度ほどご利用させていただきました。 今回は寒波襲来大雪の中ご利用でした。 従業員の対応はいつも良いと感じました。 移動手段のレンタカーでの 利用にはとても便利の良いホテルと感じてます。

前の投稿で冷蔵庫が壊れてた部屋に泊まった者です。７月25日から29日まで使わせてもらいました。今回のお部屋は匂いも冷蔵庫も大丈夫でした。部屋の設備や清潔さ、朝食の質、やっぱりルートインは安心出来ます。ルートインは、コンセントの位置や設備の配置が個人的には絶妙で、他のホテルとは違うと思います。また利用させて頂きます。ありがとうございました。