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リッチモンドホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.48
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.61
  • 食事4.23

設備・アメニティ5

しんきち943さんの リッチモンドホテル福岡天神 のクチコミ

しんきち943さん [50代/男性] 2012-12-24 09:21:03

初めて利用させていただきました。
ビジネスホテルの料金なのに一流ホテル並みの社員の方の対応、雰囲気だなと思いました。当日は雨でしたが外出の祭には傘を貸していただき、ありがとうございました。
部屋もベッドも広く快適でした。ただ、喫煙するので喫煙ルームを予約しましたが、部屋に入った時に、かなりの臭いでした。できれば入室前に空気清浄器の電源を入れておいてもらえるとか、消臭剤を使うとかしていただければ、もう少し快適だったかなと思います。他が満点だったので、そこだけが残念でした。
博多に泊まる祭には、また利用させていただきます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
リッチモンドホテル福岡天神 2012-12-24 20:30:59

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくしどもリッチモンドホテル福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お煙草の臭いの件でございますが、私どもの配慮が足りず、ご不快な思いをお掛けいたしました。頂戴いたしましたご意見をもとに、フロントスタッフ、そして清掃スタッフ共に話し合いまして、今後より一層快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
しかしながら「一流ホテル並み」とまでおっしゃっていただき、スタッフ一同大変感激いたしております。わたくしどもはビジネスホテルではございますが、そのようなくくりを越えて、すべてのお客様に最高のおもてなしができるよう日々励んでおります。これからもお客様のご期待を越えるサービスを目指してスタッフ一同精進してまいります。今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。寒さが厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。来年もどうぞ宜しくお願いいたします。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【宿泊満足度No.1記念】【素泊まり】【冬得】お部屋代のみシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙 モデレートシングル(博多でのビジネス・出張に♪)】
しんきち943さん
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