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リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ･お客さまの声
部屋3
２時からのチェックインということで荷物を預かっていただきました。もう少しサービスの良いホテルだと、部屋の空き状況によっては少し早めにチェックインさせてくれたり、外出から戻って来た時には部屋に荷物を入れてくれてあったりするのですが、このホテルではそういうサービスはありませんでした。一応聞いてみたところ２時前には絶対に部屋に入れないぞという感じが見て取れたので、こちらでもあまり強くはリクエストしませんでしたが、できれば部屋で着替えて出かけたかったです。まあこのクラスのホテルならそんなものなのかと思いました。女性向けアメニティが充実と言う割にはチェックイン時にシャワーキャップやマスクの中から一つ選べ…と。う～ん、これをもってアメニティ充実と言うのはちょっと、と思います。少し期待しすぎていたようですが、料金を考えると妥当なのかもしれません。
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この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご滞在いただきましたにもかかわらず、チェックイン時のご案内がご期待に添えず、また女性のお客様にお渡ししますアメニティーグッズのご案内も十分に出来ず、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。チェックインのお時間は14時からではございますが、13時以降でしたら、客室の清掃ができておりましたらご案内いたしております。今回は遠方からお見えになられ、早くお部屋でお寛ぎになられたいというお客様のお気持ちをお察しできず、大変失礼をいたしました。またアメニティーもシャワーキャップ、入浴剤、ヘアパック、その他の種類よりお好きなものをお選びいただけます。ご到着時はその説明が十分に行っておりませんでした。今回担当いたしました係員にはご指摘いただきましたことを伝え、同じことを繰り返さぬよう指導いたしました。また、フロント係員全員にも申し伝えた次第でございます。今回の件につきまして、改めて心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただきまして厚くお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人
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部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル福岡天神 のクチコミ
２時からのチェックインということで荷物を預かっていただきました。
もう少しサービスの良いホテルだと、部屋の空き状況によっては少し早めにチェックインさせてくれたり、外出から戻って来た時には部屋に荷物を入れてくれてあったりするのですが、このホテルではそういうサービスはありませんでした。
一応聞いてみたところ２時前には絶対に部屋に入れないぞという感じが見て取れたので、こちらでもあまり強くはリクエストしませんでしたが、できれば部屋で着替えて出かけたかったです。
まあこのクラスのホテルならそんなものなのかと思いました。
女性向けアメニティが充実と言う割にはチェックイン時にシャワーキャップやマスクの中から一つ選べ…と。う～ん、これをもってアメニティ充実と言うのはちょっと、と思います。
少し期待しすぎていたようですが、料金を考えると妥当なのかもしれません。
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この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご滞在いただきましたにもかかわらず、チェックイン時のご案内がご期待に添えず、また女性のお客様にお渡ししますアメニティーグッズのご案内も十分に出来ず、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。チェックインのお時間は14時からではございますが、13時以降でしたら、客室の清掃ができておりましたらご案内いたしております。今回は遠方からお見えになられ、早くお部屋でお寛ぎになられたいというお客様のお気持ちをお察しできず、大変失礼をいたしました。またアメニティーもシャワーキャップ、入浴剤、ヘアパック、その他の種類よりお好きなものをお選びいただけます。ご到着時はその説明が十分に行っておりませんでした。今回担当いたしました係員にはご指摘いただきましたことを伝え、同じことを繰り返さぬよう指導いたしました。また、フロント係員全員にも申し伝えた次第でございます。今回の件につきまして、改めて心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただきまして厚くお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人