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5.0
投稿日：2014-06-30 22:29:41
4.0
投稿日：2014-06-30 22:24:48
5.0
投稿日：2013-08-04 20:46:13
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
アイランド0120さんの リッチモンドホテル福岡天神 のクチコミ
福岡旅行や出張でよく利用させて頂いています。総評としては言うことなしです！
設備◎
とても綺麗にしてありいつ来ても気持ちよく過ごせます。
今回３点にしたのは、このホテルでは珍しくベットにホコリが残っていたのと、
チェックインの際フロントの女性が『最上階をご用意しております！！』と笑顔で案内していたのに窓を開けると横のロフトの屋上だけが見え、社員が休憩中なのか常にタバコを吸っている人が誰かいる。。。もちろんホテルとは関係ない部分ですが、てっきり景色が良いのかと期待したので、逆にがっかり。あえて何も言わずに案内して下さった方がよかった。
サービス◎
社員さんの教育が行き届いていて気持ちよく過ごせました。下手なリゾートホテルよりだいぶ格上の応対をされています。素晴らしいです。
朝食◎
いや～おいしかった。しかも無駄に種類が多いバイキングではなく丁度いい品数でどれもおいしいので満足度の高い朝食でした。イワシの明太子挟み焼き？最高です。スタッフの方も気が利くのですが、私語が多いのが気になりました。しかも席の目の前で…。残念。
細かい意見が多く申し訳ございませんが、次も天神泊の場合は間違いなくこちらでお世話になります。ありがとうございました！
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いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「総評としては言うことなしです！」とのお言葉をいただきまして、光栄でございます。ホテルスタッフから清掃の担当者、レスタランスタッフまで全員で拝読させていただきました。しかしながらご滞在中はお部屋の清掃、レストランスタッフの私語とご不快な念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。早急に清掃の責任者、レストランの責任者に申し伝え、改善に取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございます。これからもお客様ひとりひとりがリッチモンドホテル福岡天神やリッチモンドホテルグループ全てにおいて快適に安心してお過しいただけますよう、スタッフ全員でサービスの向上に努めて参ります。最後にはなりましたがお忙しい中、ご丁寧にご投稿いただきましてありがとうございます。だんだん暑くなってまいりましたが、ご自愛くださいませ。間もなく博多では博多祇園山笠の季節でございます。博多の風物詩のひとつでございますが、飾り山などを博多のあちらこちらで見かけると夏の始まりを感じます。とても賑わいのあるお祭りでございますのでもし機会がございましたらどうぞ足をお運びくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人