この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご期待に添えず誠に申し訳ございません。
ご滞在中はカーテンを閉めていらっしゃったとのこと、心よりお詫び申しあげます。大変心苦しい限りでございます。あいにくわたくしどもがビル街に位置しており眺望がお望みいただけない立地でございますが、今後は眺望の件も含めまして、インターネットの表記をより詳しくわかりやすいものに変えてまいります。
また、ご朝食に関しましても、せっかくお召し上がりいただいたにも関わらずご満足いただけずお詫びの言葉もございません。早速レストランの責任者にも申し伝えました。ご宿泊いただくすべてのお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同気を引き締めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。その際はご満足いただけるおもてなしができますよう精進してまいります。
朝晩はだいぶ冷えてまいりましたので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
支配人