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リッチモンドホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.32
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.77
  • 食事4.44

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-09 16:09:21

4月6日から2泊しました。
親が泊まるとかわりで予約しました。
親からはほんとに最悪だった。
ツインルームに無理やりベット2ついれた(大人4人で泊まったので)から歩く場所もないくらい狭かった。写真ではもっと広くうつっててこのホテルを予約したのにこの値段だすならビジネスホテルにしたほうがマシだったと言われました。普段ビジネスホテルとかだったけど友達との旅行で奮発したらこの有様だったので最悪とまで言われました。高いのに狭い。朝食普通。お風呂掃除もきちんと出来ていなかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
リッチモンドホテル福岡天神 2018-04-10 08:50:06

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご両親様のご宿泊にとお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はお風呂の清掃が行き届いておらず、お部屋もごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、心苦しい限りでございます。申し訳ございません。
今回お選びいただいた4名様のお部屋は元々ベッドが2台のお部屋に、追加でベッド2台を設置するため、どうしても手狭になってしまいます。ご指摘の通り写真だけでは伝わりにくい点もございますので、お部屋の紹介部分に手狭になる旨を追記いたしました。
今回の事を真摯に受け止め、お客様の立場に立ち、皆さまに満足していただけるご滞在を提供できるよう精進して参ります。ご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 川原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】バイキングスタイルの朝食付きシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙 リッチモンドツイン4名利用(ファミリーにおすすめ)】

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