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リッチモンドホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.32
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.76
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-18 15:44:43

掃除がイマイチです。ベッドに長い髪の毛がありました。清掃をされた方の髪の毛だと思いますが、気持ちの良いものではありませんね
髪の毛ではなく、清掃がキチンと出来ていないように思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
リッチモンドホテル福岡天神 2019-04-18 16:15:47

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりお部屋の清掃に関しましてはご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
本来であればお客さまひとりひとりの為に心を込めて清掃をし、髪の毛など一本もない状態でお出迎えするべきであり、ホテルとして決してあってはならないことでございます。
せっかくのご宿泊にご不快な念をお掛けしたこと、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、お部屋の確認の際はお客様に提供する備品一つ一つまで確認を怠らぬよう、指導して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル福岡天神へお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
今後とも何卒ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント 高田
支配人

ご利用の宿泊プラン
室数限定!!(素泊まり)21時チェックインプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙 モデレートシングル(博多でのビジネス・出張に♪)】

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