この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の椅子につきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また、お寛ぎいただけなかったことにつきましても心苦しい限りでございます。ご指摘頂いた箇所につきましては他のお部屋も含めて早急に椅子の状態を確認し、改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが機会がございましたら再度ご宿泊いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。

フロント　黄
支配人