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リッチモンドホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.48
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.61
  • 食事4.21

投稿者さんの リッチモンドホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2007-05-18 10:27:39

立地は非常によくお部屋も綺麗でした。
ただ、レディースルームに宿泊したのですが、アメニティがお部屋に用意され
ていない事にびっくりしました。ただでさえ荷物が多かったので、
フロントで貰うのはちょっと・・・って思いました。
また、トイレの臭いが気になりました。まだ出来てまもないですから
そのような事は全く想像もしてなかったのですが、、、。
消臭はきちんとされているのでしょうか???
芳香剤を置くなり対処して頂けると助かります。

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リッチモンドホテル福岡天神 2007-05-18 13:39:35

この度は数多くある中よりリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

アメニティーにつきまして、ハンドソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープやハブラシ・ボディタオル・綿棒など基本的なアメニティはお部屋にご用意致しております。
女性のお客様にプレゼントしておりますアメニティに関しましては、多くの種類の中よりお客様ご自身にお選び頂けるようフロントにてお渡ししております。
何卒、ご了承下さいませ。
しかしながらお荷物が多かったとの事、袋に入れて差し上げるなどの配慮が足りずに失礼致しました。

又、浴室の異臭で大変ご不快をお掛けし申し訳ございませんでした。
至急、原因の調査を行うと共に改善いたします。重ねて清掃時にも十分に注意するよう指導・徹底して参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
お客様の再度のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人