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リッチモンドホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.32
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.79
  • 食事4.38

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-17 17:00:34

まずびっくりしたのがタオルの硬さ。
この値段のランクのホテルにはありえない硬さでした。
特に質が悪いというわけではなさそうでしたので、
クリーニングの処理が悪いのでしょうか?
交換には応じていただけましたけど、やはり改善はされませんでした。
特にフェイスタオル、ハンドタオルが硬いです。

また、福岡天神に限った話ではありませんが
朝刊のサービスがないのはちょっとさびしいですね。
ぜひ、改善のお願いしたいと思います。

ほかのリッチモンドホテルでは、特に気になりませんでしたが、
タオルの硬さから始まって、なんとなくあら捜しをしてしまい、
不満のたまった宿泊でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル福岡天神 2009-07-17 21:44:55

いつも数あるホテルより、私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、タオルと朝刊の件でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
タオルの件、クリーニング業者も含め再度検討させて頂く所存でございます。
朝刊に関しましては、ご希望でしたら新聞代お支払い後、ドアノブサービスをさせて頂いております。
次回チェックインの際に是非お申し付け下さいませ。
この度のご滞在がご不満のたまる宿泊になった旨、重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は、今後の検討課題として必ず参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回も福岡にお越しの際には是非私どもホテルをご利用下さいませ。
支配人

◆リッチモンドホテル鹿児島天文館OPEN!!
◆予約受付中 TEL:099-239-0055

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】リッチモンド Simple Stay
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(18平米)禁煙室】

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