リッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は立地・客室につきましてお気に召していただけたご様子がうかがえ安心致しました。また「居心地が良かった」とのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しくご投稿を拝読致しました。
私どものホテル周辺には徒歩圏内にデパートや飲食店が数多くございます。スタッフお勧めの飲食店等もご案内出来ますのでお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　溝口
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティやホテル設備にご満足いただけたようで幸いでございます。
また、フロントスタッフの応対につきましても良かったとのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルでは歯ブラシなど一般的なアメニティの他にクレンジング・フェイスウォッシュ・化粧水・保湿クリーム、フェイスパックなどをご用意いたしております。是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフの対応の件でお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
少しでもお客さまのお役に立てるよう、スタッフ一人一人が心を込めておもてなしをしておりますので、お客さまのお言葉に報われる思いにございます。
わたくしどもホテルは天神の地下街から徒歩すぐの場所にあり、近隣にはドラッグストアやドンキホーテなどもございます。お買い物やお食事には便利な立地かと存じます。これからもお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また福岡にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。



フロント　黄（コウ）
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室のホコリ、浴室扉の不具合によりご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
本来であれば、お客様をご案内する前にきちんと確認し快適にお過ごしいただける客室をご提供すべきところ、徹底出来ておらず恥ずかしい限りでございます。
直ちにスタッフ全員に共有し客室の清掃、メンテナンスに力を入れて参ります。

また出張でお近くにお越しの際はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお越しいただけるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　溝口
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
枕元とバスルームに髪の毛があり、大変ご不快だったことと思います。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
直ちに清掃責任者に申し伝え、今後はお客さまがごゆっくりお寛ぎ頂ける客室をご提供出来るよう清掃を徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

厳しい寒さが続いておりますのでどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　溝口
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
また、朝食や立地に対してお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
ご投稿の通り、私どもホテルの朝食でございますが、和洋食のバイキング形式でご用意しております。
「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなど、メニューを豊富にご用意しております。
ホテルは七隈線の天神南駅から徒歩5分ほどの距離にあり、
七隈線が現在、博多駅まで延伸しておりますので新幹線や空港までのアクセスの格段に便利になっております。
今後ともより一層のご満足をすべてのお客さまに提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお客さまにお会い出来る日を楽しみにしております。



フロント　黄（コウ）
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
施設の古さに関しては否めませんが、これからもご宿泊になる皆さまが快適にお過ごしいただけますよう引き続き定期的なメンテナンスを行い、設備の維持・サービスの向上に努めて参ります。
福岡市内にお越しの際は私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 白木
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お風邪など召されていませんでしょうか。
快適にお休みいただけなかったことはあってはならないことであり、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
このことはわたくしどもの上長にも伝え、客室設備の点検と改善に努めて参ります。
また、私どもホテルでは毛布や貸出用の温風器もご用意しております。
もしお部屋が暖まるのに時間がかかる場合はお申しつけくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、福岡にお越しの際はまたリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただけると幸いでございます。
寒い日が続きます。どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夜間のホテルの出入りにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
防犯上、深夜0時～6時まではホテル1階の自動扉に鍵を掛けております。
ご滞在中はルームキーをセンサーにかざしていただきますと開錠できます。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は楽しんでいただけた様子で私どもも安心いたしました。
私どものホテルから居酒屋などの飲食店や屋台も徒歩圏内にございます。
お勧めの飲食店を掲載したマップもございますので、もしお食事でお困りのことがございましたらお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもお客さまにご満足いただけるようスタッフ努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
朝食で提供しております和風オムレツやなすの揚げびたしは福岡で有名な久原醤油とコラボした当店限定の特別メニューでございます。
また、ロイヤルホストで有名なパンケーキを1枚1枚専用の機械で焼き上げホイップバターとメープルシロップを添え提供しており、スタッフにも大好評のメニューでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますようサービス・設備共に充実させて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フロント　中並
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
トイレの件では、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。早速清掃担当者に伝え、早急にトイレの点検をさせていただきます。
タクシーの件につきましては、お客様のご期待に添う事が出来ず残念でございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。これからもお客様からのお声を糧に、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今回ご予約いただいたお部屋は28平米のハリウッドツインルームでございますが、他にも30平米のリッチモンドツインルームもご用意しております。こちらのリッチモンドツインルームは最大4台までベッドが設置できますので、ご家族でのご旅行の際など是非ご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。季節柄、朝晩と日中の寒暖差がございますのでどうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント　黄（コウ）
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊のお日にちにつきましては福岡にございます各会場にてライブが開催されておりましたお日にちかと存じます。
私どものホテルから徒歩3分ほどの距離には三越や大丸があり、約10分ほどお歩きいただきますと岩田屋などにも行くことができ、ショッピングに大変便利な立地かと存じます。

コンビニエンスストアにつきましてはご案内不足・ご足労をお掛けし申し訳ございません。
お客様がご投稿いただきました場所の他に、ホテル正面出口を出て左方向にまっすぐお進みいただきますと、1分程の距離にファミリーマートがございます。そちらがホテルより一番近いコンビニエンスストアでございますので、ご利用いただければと存じます。

また、グレープフルーツの果実ジュースにつきましては、十分なご提供が出来ておらず申し訳ございません。
数に限りがございますがなるべく皆さまにご提供できますよう責任者に申し伝え、努めて参ります。
しかしながら、朝食につきましてはおいしいとお褒めの言葉を賜り御礼申し上げます。
地元企業「久原醤油」とコラボをしたから揚げや水炊きは人気のメニューでございます。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用いただければ幸いでございます。


最後になりましたが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
本格的に冬の寒さになってまいりました。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はバスルームの排水の臭いやカビにつきまして大変不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
直ちに清掃責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。

しかしながら、サービスはとても良かったとのお言葉をいただき恐縮でございます。
これからもお褒めの言葉に甘んじることなく、お客さま一人ひとりに寄り添ったサービスを続けて参ります。
何かお気づきの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度はご帰宅後のご多用の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はバスルームのご利用時にご不便をお掛けし、申し訳ございません。ご指摘いただきました点について、清掃担当者に申し伝え改善にして参ります。

博多での夜を楽しくお過ごしになられたとのこと、大変嬉しく存じます。
博多で有名な屋台街までは徒歩約20分程でございますが、ホテル周辺のデパート前にも屋台が並んでおります。屋台のマップもフロントにご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

わたくし共のホテルは地下鉄七隈線の天神南駅から徒歩約5分ほどの距離にございます。七隈線が博多駅まで延伸しておりますので、新幹線や空港までのアクセスも大変便利になっております。
これからもお客様に安心して気持ちよくご滞在いただけるホテルである様、努めて参ります。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければ幸いでございます。

ご帰宅後のご多用のなか、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げるとともに、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント：川原
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

わたくしどもホテルは天神の地下街から徒歩すぐの場所にあり、近隣にはドラッグストアやドンキホーテなどもございます。お買い物やお食事には便利な立地かと存じます。

チェックアウトが通常は11時でございますが、
延長をご希望の場合は最大14時までで1時間ごとに1000円の追加料金をいただいております。
お客様のご都合に合わせてご利用いただければと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。また福岡にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
お部屋はシングルのお部屋が18平米から、ツインルームなどは27平米以上ございます。次回お越しの際は是非、他のお部屋タイプもご利用いただければと存じます。

また、ご家族旅行の目的地に最寄りのリッチモンドホテルがあれば、是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

今後ともお客様のお声をもとに、より一層快適にご滞在いただける様サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際には、また是非ご利用下さいませ。


フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
これからもお客様に選び続けていただけるようなホテル作りを心掛け、さらにサービス、設備ともに磨きをかけていく所存でございます。

また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
寒い日が続きますがどうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。


フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心から安心しております。
わたくし共のホテルは七隈線の天神南駅から徒歩5分ほどの距離にあり、
七隈線が現在、博多駅まで延伸しておりますので新幹線や空港までのアクセスの格段に便利になっております。

これからもすべてのお客さまにご満足いただくためにスタッフ一同努めてまいりますので、ご意見やご要望等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またお客様のお越しを心よりお待ちしております。
朝晩の冷え込みが強くなっておりますのでご自愛の上、お過ごしくださいませ。

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら隣接ビルの夜間工事により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。仰る通り本来であればごゆっくりお休みいただけるお部屋を提供すべきところ、心苦しい限りでございます。工事音が気になる場合など、ご滞在中に気になることがございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

わたくし共のホテルではSDGsの一環として10月よりアメニティバーを導入しております。ハブラシやボディタオルなど必要なアメニティのみをお持ちいただくことで、プラスチック排出量の削減に取り組んでおります。今後もお客様のご理解・ご協力を賜りながら、取り組みを継続して参りたいと存じます。

この度はご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神にお越しくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川原
支配人