この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私たちは福岡の中心街天神という恵まれた環境を活かしながらこれからも皆様のお役に立ちますよう、努力邁進して参ります。どうかお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。ご意見、ご希望等がありましたらいつでもお申し付けくださいませ。ご投稿ありがとうございました。支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中バスルームの件でご不快の念をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。私どもの配慮が至らず、心苦しい限りでございます。今後このようなことがございませんよう、スタッフ一同設備管理の徹底に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら、今回「また利用します」とのあたたかいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。皆さまに少しでも快適なお時間をお過しいただけますよう、気を引き締めてサービスの向上に努めて参ります。福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神にお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足を頂けたご様子で、私共も安心致しております。また沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
お客様に出来る限り御寛ぎ頂ける様、今後も更なるサービスの向上に励んでまいる所存でございます。

本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

度々のご利用を賜り誠にありがとうございます。

これからも更により快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は福岡の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きましてありがとうございます。
お客様のお泊り頂いたお部屋はツインルームでございました。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルづくりに努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、タバコの臭いでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。早速、清掃担当者に清掃時の換気の徹底と、消臭について再度確認徹底致します。
ご来福の機会がございましたら、再度ご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、せっかく私どものホテルをお選び頂ましたのに清掃が至らずご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのにスタッフをお気遣い頂きお声掛け下さりましたこと大変恐縮で御座います。清掃の不行き届きは、本来あってはならないことであり今後このようなことがないよう細心の注意を払い徹底致してまいります。ご指摘頂きまして心より感謝申し上げます。

また福岡にお越し頂くことが御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
これからも、頂いたお声を参考に、さらなる「おもてなし」の向上にスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また次回福岡にお越しの際には、私どもホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
支配人

この度は福岡に数あるホテルの中から、リッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたレディースルームは、女性のお客様向けにフェイススチーマーなどをご用意した、女性限定のお部屋でございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご自宅と同じようなお寛ぎの場を目指し、サービスの向上に努めております。
次回お越し頂いた際も、更なるご感動をお持ち帰り頂ける様、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
シャワーカーテンの臭いにつきましては、お寛ぎ頂く場所であるはずのバスルームで不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認、交換させて頂きました。
また、寝巻きにつきましては一回り大きなサイズのものもご用意がございます。
また、ご宿泊の機会がございましたらお部屋にご準備させて頂きます。
ご朝食につきましても、お客様の声をレストラン責任者に申し伝えます。
次回、ご宿泊頂く機会がございましたら、ご自宅さながらにごゆっくりお寛ぎ頂けます様、設備・並びにサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも数あるホテルより、私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、タオルと朝刊の件でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
タオルの件、クリーニング業者も含め再度検討させて頂く所存でございます。
朝刊に関しましては、ご希望でしたら新聞代お支払い後、ドアノブサービスをさせて頂いております。
次回チェックインの際に是非お申し付け下さいませ。
この度のご滞在がご不満のたまる宿泊になった旨、重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は、今後の検討課題として必ず参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回も福岡にお越しの際には是非私どもホテルをご利用下さいませ。
支配人

◆リッチモンドホテル鹿児島天文館OPEN！！
◆予約受付中　ＴＥＬ：099-239-0055

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室のホコリ、浴室扉の不具合によりご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
本来であれば、お客様をご案内する前にきちんと確認し快適にお過ごしいただける客室をご提供すべきところ、徹底出来ておらず恥ずかしい限りでございます。
直ちにスタッフ全員に共有し客室の清掃、メンテナンスに力を入れて参ります。

また出張でお近くにお越しの際はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお越しいただけるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　溝口
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
施設の古さに関しては否めませんが、これからもご宿泊になる皆さまが快適にお過ごしいただけますよう引き続き定期的なメンテナンスを行い、設備の維持・サービスの向上に努めて参ります。
福岡市内にお越しの際は私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浴室の清掃に関しましては清掃が隅々まで行き届いておらず、お客様にご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた内容につきましてはホテルスタッフ・清掃担当者全員に申し伝え他のお部屋も含めて確認を徹底し改善に努めて参ります。
しかしながら、朝食につきましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
先日より、朝食に加えまして、ランチ・ディナー営業も開始いたしましたので近くにお越しの際はご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、福岡にお越しの際はまたリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただけると幸いでございます。

フロント　白木
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、加湿器不具合及びその後の対応不備につきまして、お客様には多大なるご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ご指摘いただいた加湿器につきましては日々点検を行っておりましが結果として不具合によりお客様にご不便をおかけした事、故障であるとご指摘を頂いたにもかかわらず、対応が出来ておらず不信感を抱かせてしまいました事はホテルを営む側として、起きてはならない不始末であると受け止めております。　

今回お客様のご指摘を真摯に受け止め、担当したスタッフならびに設備備品の管理につきまして、二度とこのような事態が無いよう改善してまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
朝晩寒くなってまいりましたのでご自愛の上お過ごしくださいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回はモデレートタイプ18平米のお部屋でございましたが、他にもコーナーダブル20平米のお部屋なども人気でございます。
是非次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いでございます。

最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。


フロント　高田
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただいたご様子で安心致しました。
ご家族での福岡旅行はいかがでしたでしょうか。
福岡にはモツ鍋や水炊きなどのお食事処や、太宰府天満宮などの観光名所もあり皆さまでお楽しみいただけた事かと存じます。
わたくしどもホテルの近隣には屋台なども数多くございますので次回お越しの際はホテルスタッフよりオススメの屋台などご案内させていただきます。
どうぞお気軽にお声がけくださいませ。

最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室やホテル館内等でお気付きの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、私どものホテルの朝食は「久原醤油」とコラボレーション致しましたメニューをお勧めでございます。特にもつ鍋や明太いわし等、福岡を感じられるメニューが多数ございます。
是非、次回ご宿泊の際にご朝食もお召し上がり頂ければと思います。
最後になりますが、また福岡へご来福の際は是非リッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりお部屋の清掃に関しましてはご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
本来であればお客さまひとりひとりの為に心を込めて清掃をし、髪の毛など一本もない状態でお出迎えするべきであり、ホテルとして決してあってはならないことでございます。
せっかくのご宿泊にご不快な念をお掛けしたこと、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、お部屋の確認の際はお客様に提供する備品一つ一つまで確認を怠らぬよう、指導して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル福岡天神へお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
今後とも何卒ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント　高田
支配人