この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

きれいで清潔というお褒めの言葉大変嬉しく読ませていただきました。

私どものホテルは今年4/12に新しくオープン致しました。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、清潔感を保っていきたいと思っております。

この度はお忙しい中投稿ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
レストランは朝食6：30～、ランチ11：00～、ディナー18：00～24：00と営業致しております。
ディナーにはおいしいお酒もご用意しております。

駐車料金は周りの駐車場価格を考慮致しまして、ご1泊1500円とさせて頂いております。
何卒ご了承下さいませ。

お客様にまたお会い出来ます日をホテル・レストランスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご希望のツインルームがあいにく満室でダブルルームへのご案内となり、申し訳ございませんでした。
しかしながら快適にお過ごし頂けましたご様子に安心致しました。

女性のお客様にプレゼントしておりますアメニティにつきまして、多くの種類の中よりお客様ご自身にお選び頂ける様にフロントにてお渡ししております。
何卒ご了承下さいませ。
お1つずつまとめた袋もご用意致しております。
お客様への配慮が足りずに申し訳ございませんでした。

客室内アメニティに関しまして、1名様分のみのご用意で大変失礼致しました。
2名様でのご利用ですので、2名様分をご用意しますのが当然でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無い様に指導を徹底して参ります。

多数の不備にもかかわらず、「また利用させていただこうと思います」とのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮しております。
次回、ツインルームでのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもロイネットホテルズをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お寛ぎ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
タバコの吸えるお部屋にはご滞在中クリーンな状態を保てる様にと、イオン脱臭機と空気清浄機を備え付けております。
客室内アメニティーのハンドソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープには心地よい香りのするアロマ製品を使用しております。
お客様にご宿泊頂きましたレディースルームには、髪に優しいナノケアドライヤーや肌がすべすべになるナノケアフェイススチーマー、バスローブなどをお部屋にご用意致しております。
お気に召しました様で何よりでございます。

これからもお仕事やプライベートにもご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
福岡へお越しの際には是非ともリッチモンドホテル福岡天神をご利用下さいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

部屋の広さ、タバコの香り、部屋の明るさ、アメニティーに関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。お客様に喜んで頂けまして大変嬉しく感じております。

私共ではビジネスでご利用頂くお客様にも満足して頂けるよう、明るめの照明や大きな机、快適なインターネット環境をご用意致しております。
また、よりお寛ぎ頂けます様に階層によって壁面の色を変えるカラースキムを取り入れさせて頂いております。

精算機でのチェックアウトでございますが、出発の際フロントの混雑のためお客様をお待たせすることを防ぐためのクイックチェックアウトシステムを採用いたしております。フロントでのチェックアウトも可能でございますので、お気軽にお声をおかけ下さいませ。

チェックアウト時以外でも、何かございましたら、スタッフにて出来るかぎり対応いたします。

また次回、お客さまにお会い出来ます事をお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共は天神中心街に程近く、デパート街の並びに位置しておりまして、三越・大丸まで徒歩2分程度でございます。

全室にコーヒー・煎茶をご用意致しております。
タバコが吸えるお部屋には出来るだけクリーンな空間をご提供したく、空気清浄機を備え付けております。
お喜び頂けましたご様子に嬉しく存じます。

しかしながらお部屋割りの件でご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
決して贅沢なご意見ではございません。
ご連泊にもかかわらず2階にご案内してしまい、私共の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
また、廊下側の音に関しましては早速調査致します。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもロイネットホテルズをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

「最高に良いホテルです」とのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も設備・サービス共に更に磨きをかけ、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

お近くにご用の際には是非ともリッチモンドホテル福岡天神並びにロイネットホテル博多駅前をご利用下さいませ。
今後ともロイネットホテルズのご利用を全国のスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子に嬉しく存じます。
これからもご満足頂けます様、スタッフ一同励んで参ります。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、15年ぶりの来福に私共をお選び頂きまして大変嬉しく存じます。

私共では、ご連泊の際にシーツ・布団カバー・枕カバーを替えずにベッドメイクをすることを「エコロジー清掃」と称しております。
環境を考慮しまして洗剤を出来るだけ使用しない様にと、微力ながら貢献したく「エコロジー清掃」を導入致しております。
お部屋にエコロジーカードをご用意致しておりますので、ご協力頂けます際には入口外側のドアノブにご提示下さいませ。
この度はご協力頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフにまでお褒めの言葉を頂戴致しまして感激しております。
お客様に温かいお言葉を頂くことが私共にとって何よりもありがたく、幸せでございます。
今後も皆様に気持ちの良い対応をスタッフ一同心がけて参ります。
また、清掃スタッフにまで温かい励ましのお言葉を頂戴致しまして恐縮しております。
フロント・清掃スタッフ共々今後のサービス向上に繋がって参ります。

また福岡にお越しの際には是非ともリッチモンドホテル福岡天神をご利用下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変温かいご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「うまく廻っていない・・・」との大変貴重なご指摘を賜り、今一度指導を図って参りたく存じます。
お気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
皆様に幾度とご利用して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたご様子に安心致しました。
私共は天神の中心街に程近く、ショッピングはもちろんのこと、街歩き・屋台めぐりもお楽しみ頂けると存じております。

福岡にお越しの際には是非ともリッチモンドホテル福岡天神をご利用下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「過ごしやすかった」とのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
女性のお客様にフロントでプレゼントしておりますアメニティは、フロントスタッフが考えてご用意致しております。
お喜び頂けましたご様子に担当のスタッフは喜んでおります。
今後も皆様にお喜び頂けるアメニティを選んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご予約を承ることが出来ずに心苦しく存じます。
ご予約の件ですが、楽天トラベルでご案内致しておりますお部屋数に限りがございます。
お電話でのご予約を承ってる場合もございますので、大変お手数ではございますがホテルまで直接お申し付け下さいませ。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きましてありがとうございます。

温かいお言葉と貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。

塗料の匂いに関しましては不快な思いをされましたことを大変申し訳なく思っております。
部屋の確認を致しましたところ、ただ今の時点では異臭は解消されておりました。今後このようなことがないよう、気をつけて参ります。

混雑時のフロント対応でございますが、フロントでの受付も可能でございます。お言葉を真摯に受け止め、スタッフの柔軟性を緊急課題として取り組んで参りたいと思います。

ご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊中はお寛ぎ頂けましたご様子で非常に嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し大変恐縮で御座います。

私共のホテルは天神の中心であるデパート街の並びに位置し、ショッピング・街歩きを十分お楽しみ頂けるものと存じます。

今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、更に邁進して参りますので、福岡へお越しの際にはぜひリッチモンドホテル福岡天神へお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。

支配人

この度は数多くある中よりリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

アメニティーにつきまして、ハンドソープ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープやハブラシ・ボディタオル・綿棒など基本的なアメニティはお部屋にご用意致しております。
女性のお客様にプレゼントしておりますアメニティに関しましては、多くの種類の中よりお客様ご自身にお選び頂けるようフロントにてお渡ししております。
何卒、ご了承下さいませ。
しかしながらお荷物が多かったとの事、袋に入れて差し上げるなどの配慮が足りずに失礼致しました。

又、浴室の異臭で大変ご不快をお掛けし申し訳ございませんでした。
至急、原因の調査を行うと共に改善いたします。重ねて清掃時にも十分に注意するよう指導・徹底して参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
お客様の再度のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の清掃・スタッフの対応等に就きましてお褒めを頂き有難うございました。又、次回もご利用頂けるとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回、ご利用の際もよりご満足頂ける様取り組んで参りますので宜しくお願いも申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
フロントスタッフにまで温かいお言葉を頂戴致しまして恐縮で御座います。

私共は天神に位置しており、中州や大名にも徒歩圏内で御座います。
天神でのショッピングや夜遅くまで中洲・大名で楽しんで頂けると存じます。

今後もよりご満足頂けます様、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様のお役に立てました様で大変嬉しく存じます。
客室の机は通常より広くご用意致しております。
書類整理やパソコンでのお調べなど、お仕事だけでなくプライベートでのご利用にも好評を頂いております。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく存じます。
今後も設備・サービス共に更に進化し続けて参ります。

お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人