この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
もし客室の冷蔵庫や冷蔵庫ポケットに入らないサイズの物がございましたらフロントでお預かりすることもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地や客室についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。いただいたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様にきもちよくご滞在いただけるホテルである様努めて参ります。
ご帰宅後のご多用の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また日頃よりリッチモンドホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

いつも私どもホテルにご宿泊いただいているとのこと、大変嬉しく、また光栄に存じます。
今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ一同より一層努力して参ります。
ご滞在中何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
朝晩日毎に冷え込んでまいりました。
どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 壽崎
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては大通り沿いではございますが、少しばかり南側にございますので、暑い中ご足労をお掛けいたしました。
天神地下街からは西12c出口が最寄り出口でございます。お荷物の多い方やキャリーケースをご利用の方は西12b出口がエスカレーターですので、そちらからお越しいただくようご案内致しております。
しかしながら、接客が丁寧とのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとの事で安心致しました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
福岡にお越しの際はまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、言葉足らずで分かりにくいご案内をしてしまい、お客様へご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。「準備」といった言葉ではなく、予約を喫煙でいただいている事が分かるような、お客さまへより分かりやすいご説明をできるよう、表現の方法を、再度ホテルスタッフ全員に周知し努めて参ります。

また、廊下のシーツ類や廃棄ゴミ、清掃道具につきましても、本来であればお客様のお通りになる場所でございますので、整理整頓をしっかりと行い、万全の状態でお客様をお迎えすべきところを出来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。今後は通行の妨げにならぬよう、作業やお部屋から回収したものなどはなるべくお客様の目に付かない配慮をするよう、清掃スタッフと相談し、改善していく所存でございます。
朝食会場では、せっかく「とても美味しい」というお言葉を頂戴いたしましたのに、エアコンのカビでご不快の念お掛しましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた箇所を含め、レストラン全体の定期的な衛生管理を徹底いたします。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきました事を改めてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテル作りに尽力してまいります。
甚だ勝手ではございますが、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル福岡天神でのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
季節の変わり目でございますので、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。

フトント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「大変良かった」、「また利用します」との言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
次回ご宿泊の際にも今回の評価・期待を裏切ることのないよう、今後も設備維持・接客に力を入れてまいります。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また客室やチェックアウトシステムにつきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

私どもホテルではご出発前のお忙しい中お時間をお掛けしないよう、精算機による自動チェックアウトを導入しております。
もちろん、フロントカウンターでも手続きを承っておりますので、機械が込み合っている際や何か御用がある際は是非お申し付けくださいませ。

また、客室に設置しておりますシャワーはヘッド部分が薄く大きめのものでございます。
お気に召していただき大変嬉しく存じます。
もしご滞在中に何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
これからもお客さま皆さまが快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

夏の疲れが出やすい季節でございます。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　壽崎
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはホテル裏手にあることもあり、道幅も狭くご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら「いつも快適です」「その他は満足です」とのこの上ないお言葉を賜り感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回賜りましたお言葉を励みに、これまで以上にお客様に寄り添ったおもてなしが出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　溝口
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しくご投稿を拝読致しました。
今後も現状に甘んじることなく、ご宿泊いただきましたお客さま皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ、リッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　溝口
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設・客室におきましては、ご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
また、お召し上がりいただきましたご朝食にも美味しいとのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましては、天神の中心部より少し南側に位置しておりまして、ご投稿の通り天神バスセンターより、徒歩5分、福岡空港行きの市営地下鉄空港線からは徒歩10分の距離に位置しております為、ご足労をおかけいたしたかと存じます。

最後になりますが、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
まだまだ暑い日が続いておりますがご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、気分良くご滞在いただけたとのこと大変感激しております。ありがとうございます。

当ホテルは開業から15年以上経過しており、どうしても古さを感じられてしまうかと存じます。少しでもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、今後も清掃やメンテナンスに努めて参ります。またわたくし共のホテルではお部屋にお水をご用意しておりませんが、ご要望を多数いただいておりますので、今後検討して参りたいと存じます。

ご帰宅後のご多用の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければさいわいでございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント：川原
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足のいくご朝食を提供でき、スタッフ一同心から安心致しております。
ご朝食はホテル1階のレストランにて和洋バイキングスタイルにてご用意しております。パンケーキも人気の一品でございますので次回また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
今後ともより一層のご満足をすべてのお客様に提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋につきましてもお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読させていただきました。清掃などで何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
わたくしどもホテルは天神の地下街から徒歩すぐの場所にあり、近隣にはドラッグストアやドンキホーテなどもございます。お買い物やお食事には便利な立地かと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また福岡にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご帰宅後のご多用の中、ご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は車の乗降でご不便をおかけし申し訳ございません。わたくし共のホテルは大きな通りに面して建っており、あいにくホテル正面には車寄せがございません。裏手の立体駐車場に平地スペースがあり、車の乗り降りなど一時的な駐車であれば料金はいただいておりませんのでご安心くださいませ。

ご朝食はお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。わたくし共では1階ロイヤルガーデンカフェ天神にて、毎朝6：30から和洋バイキングをご用意しております。福岡の郷土料理や、久原醤油様とコラボレーションしたお料理などもございますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。

今後もスタッフ全員でお客様にご満足いただけるおもてなしが出来るように努めて参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。


フロント　川原
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、安心致しました。
また駐車場スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮ではございますが嬉しく拝読致しました。

レストランにて、ランチ・ディナーの時間帯にご提供しているワンドリンクサービスにつきましてもお楽しみいただけ嬉しい限りでございます。
今後もご宿泊いただく皆さまが、お楽しみいただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　溝口
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくし共リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお選びいただきましたにも関わらず、ご滞在中は騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お疲れの中ごゆっくりお寛ぎいただけなかったお気持ちを考えますと心苦しい限りでございます。
快適な空間をご提供すべきホテルでこのようなご迷惑をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
ご滞在中、周囲の物音やお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
他お客様へのお声掛けや空室状況によっては別のお部屋のご用意など出来る限りの対応をさせていただきますと共にお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。


甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際はわたくし共リッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければ幸甚にございます。
またお客さまにお目にかかれますこと、スタッフ一同陳謝いたしますとともに心よりお待ち申し上げております。
最後となりましたがご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
蒸し暑い日が続いております。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
並びに「また利用させていただきます。」とのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。

今後もお客様により一層ご満足いただるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　白木
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、満足とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しく拝読いたしました。

特に、大満足とのお言葉をいただいた私どもホテルの朝食でございますが、和洋食のバイキング形式でご用意しております。
「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなど、メニューを豊富にご用意しております。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、いつご利用いただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

またお気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　二ノ宮
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉が私共にとって大きな励みとなります。
誠にありがとうございます。

今後もご宿泊されるお客さまの目線を忘れず、一期一会の精神でおもてなしをして参ります。
またお近くにお立ち寄りの際には、また是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
「他者にもオススメできると思う。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客さまにお喜びいただけましたことが、何よりも嬉しく存じます。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線で、おもてなしを致すよう心掛けていく所存でございます。
今後もお客さまに快適な滞在をご提供できるよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、温かいご投稿をいただきましてありがとうございます。

どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました客室につきまして、広くて快適とのお言葉を賜り安心致しました。
私どものホテルではバイキング形式でご朝食をご用意しており、料金は1名様2500円でございます。パンケーキやクロワッサンといった定番メニューはもちろん水炊きや、かしわ飯など福岡の郷土料理もご用意しております。
ご投稿いただきましたとおり、ホテル周辺には安くて美味しいお店がたくさんございますので、今回天神周辺のグルメをお楽しみいただけたご様子も伺え大変嬉しくご投稿を拝読致しました。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただけましたら幸いでござます。

ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　溝口
支配人