この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お預かりしたお車のタバコの臭いの件ですが、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。決してあってはならないことであり大変心苦しく存じます。責任者にも報告を行い、早急に原因の追求と改善に取り組んで参ります。誠に申し訳ございません。
それにも関わらずお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。ご宿泊いただく皆さまに満足いただけるようなおもてなしができますよう、今後もスタッフ全員で精進してまいります。
また福岡にお越しの機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。
寒暖の差が激しい不安定な天候が続きますが、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　高木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、この度はご満足のいくご滞在を提供することができず誠に申し訳ございません。
まずチェックインの際に会員様か否かの確認を充分に行わず、会員様でいらっしゃるお客様にお手を煩わせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
今後は予約受付時の会員様確認ならびにご到着時のお声掛けを徹底していく所存でございます。
次に最寄り駅からの所要時間につきましては、ご案内の仕方をより分かり易く変更して参ります。
また私どもリッチモンドホテル福岡天神はおかげさまで8年目となり、設備等の改修を順次行う所存でございます。
ご指摘いただきました表看板につきましては、現状を確認し改修を検討して参ります。
しかしながらお褒めの言葉も頂戴しましたこと、大変ありがたく存じます。
これからもお客様の声を真摯に受け止め、より良いホテルとなるよう日々精進して参ります。
お忙しい中にご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
福岡市内数あるホテルの中からわたくしどもをせっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご到着前からご不快の念をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。ご指摘いただきました通り、地図のみの案内は大変わかりづらい表記であり、ご来館の皆さまには大変ご不便をおかけいたします。早急に画像付きのものを掲載し、お車でお越しのお客さまにも安心してご利用いただけるようにいたします。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご投稿にもございますが、わたくし共ではチェックイン、チェックアウトの際にお客様をお待たせしないよう自動精算機でのお手続きをお願いしております。両替もできますので、ぜひご活用くださいませ。

今後も皆さまにご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地を気に入って頂きご満足していただけているご様子に安心致しました。
しかしながら当日は福岡マラソン開催前夜の為、ホテルや駐車場が混雑しておりご迷惑をお掛け致しました。
これからもお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
また福岡にお越しの際には是非リッチモンドホテル福岡天神にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、全国のリッチモンドホテルズをご利用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
今回はせっかくお泊り頂きましたのに、ご満足頂けるサービスを提供できなかった事はスタッフ一同大変申し訳なく感じております。お客さまのご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待に沿えるようサービスの向上を目指して参ります。甚だ勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、どうかこれからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
ホテルから中洲までは徒歩15分程でございます。また、複合商業施設のキャナルシティ博多へも、ほぼ同じ時間でお越しいただけます。さらに、ホテル周辺には多くの飲食店、及び百貨店もございます。私たちはこのような恵まれました環境を活かしながら、さらにお客様にご愛用いただけますよう努めて参ります。どうかこれからもお引き立ていただきますようお願い申し上げます。また、何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。「清潔感があってよかった」
とお気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同身を引き締めて参りたいと存じます。この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足を頂けたご様子で、私共も安心致しております。また沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
お客様に出来る限り御寛ぎ頂ける様、今後も更なるサービスの向上に励んでまいる所存でございます。

本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
次回またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフ・清掃スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。どのリッチモンドホテルズをご利用頂いても同様のサービスができますよう、ホテル全体でより一層の努力をして参ります。今度も末永くご愛顧頂きますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は福岡の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きましてありがとうございます。
お客様のお泊り頂いたお部屋はツインルームでございました。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルづくりに努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、せっかく私どものホテルをお選び頂ましたのに清掃が至らずご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのにスタッフをお気遣い頂きお声掛け下さりましたこと大変恐縮で御座います。清掃の不行き届きは、本来あってはならないことであり今後このようなことがないよう細心の注意を払い徹底致してまいります。ご指摘頂きまして心より感謝申し上げます。

また福岡にお越し頂くことが御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

この度は福岡市内に数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

車の駐車の際に大変お手数をおかけいたしました。ホテル駐車場係りと連携を深め、ご案内できますように精進致します。

またのお越しも従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

この度は、リッチモンドホテル福岡天神をご利用下さいまして、まことにありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同、安堵しております。
お客様がご利用頂いた部屋はのベッドは幅が161センチの大型のベッドが設置されている部屋で、他のお客様からもご好評を頂いております。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同頑張って参ります。
それでは、お客様の次回のお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

☆リッチモンドホテル宇都宮ANEX・2010年12月開業予定☆
☆リッチモンドホテル福山駅前・2011年3月開業予定☆

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご自宅と同じようなお寛ぎの場を目指し、サービスの向上に努めております。
次回お越し頂いた際も、更なるご感動をお持ち帰り頂ける様、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、お部屋がお客様のご希望に添えるものでなく大変申し訳ございませんでした。高層階や大通り側のお部屋をご希望のお客様は優先的にご準備させて頂いております。恐れ入りますが、ご予約の際にホテルまでご連絡をお願い出来ませんでしょうか？

しかしながら、「部屋は広くて清潔です。」とお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。スタッフ一同現状に甘んじる事なく精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテル福岡天神をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。

この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。

支配人