この度は、リッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客や、ホテルに関してのたくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、光栄でございます。
今回お客さまにご利用いただきました「レディースプラン」でございますが、部屋数限定ではございますが、女性のお客さまに大変人気のプランでございます。日頃の疲れを癒していただきたいと女性スタッフが考えたプランでございます。
次回ご利用いただいた際に、更なる感動をお持ち帰り頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。お忙しい中、温かいご投稿を頂戴しましてありがとうございます。

支配人

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この度はリッチモンドクラブ会員へのご入会をして頂き重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは、地下鉄天神駅からですと、徒歩７～８分とご足労をお掛けしてしまい、大変恐縮でございます。
ご足労をお掛けする分、お部屋ではお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一丸となって精一杯のおもてなしに努めて参る所存でございます。

アメニティーに関しまして、具体的にご意見をお伺い出来ますでしょうか。出来る限りお客様のご要望にお応え出来る様、検討させて頂きます。

これからもお客様のご期待に応え続けられるよう、サービスの向上に努めていく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。


支配人





◆リッチモンドホテル鹿児島天文館７月OPEN
◆予約受付中　ＴＥＬ：099-239-0055

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様の為に進化するホテル」を目指し精進いたします。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

◆リッチモンドホテル鹿児島天文館７月OPEN
◆予約受付中　ＴＥＬ：099-239-0055

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同心から安心しております。
お客さまのお褒めのお言葉が私どもの励みとなっております。
また、お風呂でございますが、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けますようにサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

支配人



◆リッチモンドホテル鹿児島天文館７月OPEN
◆予約受付中　ＴＥＬ：099-239-0055

この度は福岡に数あるホテルの中から、リッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

初めてご利用頂いたにも関わらず、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝見させて頂きました。重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人


◆リッチモンドホテル鹿児島天文館７月OPEN
◆予約受付中　ＴＥＬ：099-239-0055

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「快適」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
ズボンプレッサーは全室ご用意させて頂いておりますが、お部屋になかったということでしょうか？大変失礼致しました。すぐにご宿泊頂いたお部屋を確認し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。

立地に関しましては、多くのお客様より様々なお言葉を頂戴しておりますが、立地の面でご不便をおかけする代わりに、ホテル内ではごゆっくり寛ぎ頂けるよう最高のおもてなしを追求しております。「常にお客様のために進化するホテル」として、もちろん今後も精進して参る所存でございます。何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
◆リッチモンドホテル鹿児島天文館７月OPEN
◆予約受付中　ＴＥＬ：099-239-0055

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変安心致しました。朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
また、今回リッチモンドクラブにご入会頂いたようで、重ねてお礼申し上げます。次回お越しになった際に、今回のご宿泊以上のおもてなしでお迎えし、お寛ぎ頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

◆リッチモンドホテル鹿児島天文館７月OPEN
◆予約受付中　ＴＥＬ：099-239-0055

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今回は７日前割引のプランでご予約いただきましたが、更にお得な30日前割引のプランもございます。
次回もご宿泊の機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申しあげております。

支配人

◆リッチモンドホテル鹿児島天文館７月OPEN
◆予約受付中　ＴＥＬ：099-239-0055

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子に安心致しました。
また、朝食の件に関しまして貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。
早速、レストランの責任者に伝え、改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同努力致して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。

支配人

◆リッチモンドホテル鹿児島天文館７月OPEN
◆予約受付中　ＴＥＬ：099-239-0055

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いておりますお客様から、いつも快適と仰って頂けた事は、私共にとり一番嬉しいお言葉でございます。
これからも、お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂ける様、常にお客様の立場に立ったおもてなしを心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人

◆リッチモンドホテル鹿児島天文館７月ＯＰＥＮ
◆予約受付中

この度は福岡に数あるホテルの中から、リッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは地下鉄天神駅からですと、徒歩７～８分とご足労をお掛けしてしまい、大変恐縮でございます。
ご足労をお掛けする分、お部屋ではお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一丸となって精一杯のおもてなしに努めて参る所存でございます。
お気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

◆リッチモンドホテル鹿児島天文館７月ＯＰＥＮ
◆予約受付中

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の椅子につきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また、お寛ぎいただけなかったことにつきましても心苦しい限りでございます。ご指摘頂いた箇所につきましては他のお部屋も含めて早急に椅子の状態を確認し、改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが機会がございましたら再度ご宿泊いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。

フロント　黄
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
空調からの異臭はあってはならないことであり、快適にお過ごしいただく空間を提供すべきところをごゆっくりお過ごしいただけなかったことは大変心苦しい限りでございます。
直ちに清掃責任者に申し伝え、念入りな点検・清掃に努めて参ります。
お困りのこと等がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けいただければと存じます。

しかしながら、「良いホテル」とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線でおもてなしを心掛けて参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。いただいたご意見は清掃担当者にも申し伝え、念入りに清掃を行ってまいります。

ご意見にもございますが、わたくし共は天神に位置しておりスカラエスパシオなど各コンサート会場へもアクセスしやすい立地にございます。また周辺には飲食店も多数ございますので、お食事もお楽しみいただけます。フロントにはスタッフお勧めの飲食店を載せたマップもご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客さまに気持ちよくご滞在いただけるホテルであるようスタッフ一丸となって努めて参ります。勝手なお願いではございますが、次回機会がございましたら、またリッチモンドホテル福岡天神にお越しいただければ大変嬉しく存じます。次回のご宿泊をお待ちしております。

フロント　川原
支配人

お部屋の清掃に関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
早速清掃担当者に申し伝え、浴槽の清掃ついて確認徹底をさせていただきます。
しかしながら、立地や全体的な雰囲気はお気に召していただいたご様子で安心いたしました。
わたくしどもホテルは天神の中心部に近く、天神地下街やデパートなどが徒歩圏内で大変便利でございます。

次回お越しいただいた際には、全てにおいてご満足いただけますよう日々精進して参ります。
最後にはなしましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しくご投稿を拝読致しました。
今後も現状に甘んじることなく、ご宿泊いただきましたお客さま皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ、リッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　溝口
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、気分良くご滞在いただけたとのこと大変感激しております。ありがとうございます。

当ホテルは開業から15年以上経過しており、どうしても古さを感じられてしまうかと存じます。少しでもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、今後も清掃やメンテナンスに努めて参ります。またわたくし共のホテルではお部屋にお水をご用意しておりませんが、ご要望を多数いただいておりますので、今後検討して参りたいと存じます。

ご帰宅後のご多用の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければさいわいでございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント：川原
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

朝食はいかがでしたでしょうか。
私どもホテルでは朝早くにご出発なさるお客様にも朝食をお楽しみいただけるよう朝6時30分より営業しております。
お客様のご都合にあったようで大変嬉しく存じます。
朝食についても何かご要望などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客さまにお会いできるのを楽しみにしております。

フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

朝食スタッフに関しまして、配慮が足りておらず申し訳ございません。
皆さまが快適にお過ごしいただけるよう節度をもってお迎えするよう努めてまいります。

しかしながら、ご朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
ホテル1階にございます朝食会場は今年の1月24日にリニューアルオープンいたしました。
好評いただいておりました久原醤油の「あごだし」と「醤油」を使用したコラボメニューだけでなく、ロイヤルホストのこだわりパンケーキも加わりました。
ロイヤルホストのカレーと久原醤油のコラボメニューなどもあり私どもも自慢の朝食でございます。お気に召していただき大変光栄に存じます。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお客さまにお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人
フロント　壽崎

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

なお、私共ホテルのレストラン「ロイヤルガーデンカフェ」でございますが、朝食につきましては「久原醤油」ともコラボレーションを行っており久原醤油のあごだしや醤油を使用した「五島うどん」「かしわ飯」「まぐろ漬け」など数多くの品物がございます。
ランチやディナー営業も行っておりまして本格的な洋食がリーズナブルなお値段でお召し上がりいただけますので機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　中並
支配人