お客さまへ直接返答をさせていただきました。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく拝見致しております。
これからも一人ひとりのお客様にご満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めたいと存じます。
この度はご多忙の中ご投稿頂き、ありがとうございます。
福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神にお立ち寄り下さいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまにはご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。これからもお客さまに快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も、常にお客様のご期待に副えますよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらずお客様にご満足いただけず、大変残念でございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はモデレートタイプのお部屋で18平米でございますが、他にもデラックスダブルの26平米、ツイン28平米のお部屋もご用意いたしておりますので次回ご利用の際は是非、ご検討をお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

平素よりリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室および浴室に関しましてお褒めをいただきましたうえ、「居心地良かったです」とのお言葉を頂戴し、この上ない喜びでございます。
お客様にさらにご満足いただけるホテルを目指し、今後も邁進してまいる所存でございます。
また福岡にお越しの際には、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸いでございます。
お目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドメイクの件ではお客さまにご不快の念をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。
皆様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、常に快適な空間を提供しなければなりませんが、今回のようなことがあり非常にお恥ずかしい限りでございます。早速清掃責任者に申し伝え、ベッドメイクに関する注意を行いました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なご指摘をいただきましたことを、心より感謝申しあげます。
朝食にご満足いただけたご様子で、たいへん嬉しく存じます。皆様にさらにご満足いただけますよう、メニューの増加や改善に取り組んでまいりたいと考えております。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの折には私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸甚に存じます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。博多駅前のリッチモンドにお越しいただき、ご足労をお掛けしたにも関わらず、「対応が満足でした」とお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。今後もお客さまに満足していただけるホテルであるよう、現状に甘んじることなく、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。また福岡にお越しの際は、是非私共ホテルをご利用下さいませ。
支配人

リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき、誠にありがとうございます。

いつもご利用いただくお客さまから、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉に恥じることの無い様、今後も日々精進して参ります。
次回、お客様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

支配人

この度はわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

「親切で大変良かった」と嬉しいお言葉を頂戴することが出来まして、
スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
今度もお客様により安心・快適にお過ごし頂き、さらに満足して頂けますようにサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また次回お会い出来ます日を楽しみに致しております。


支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして
ありがとうございます。
ご滞在中、お食事ともにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また福岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、私共リッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。ご満足頂けたご様子で安心致しました。
今後もお客様にとって居心地の良い空間・ホテル作りを目指し、一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。
また福岡にお越しの際は是非、私共リッチモンドホテル福岡天神をお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安心致しました。また、お客様より、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様に頂いたお言葉を糧に、今後の更なる向上・改善へ向け全力で取り組んで参ります。また次回ご出張の際やご旅行の際にも是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで賜わり、厚く御礼申し上げます。
ホテル1階レストランは4月に装いを新たに「夜光杯」としまして再スタートいたしました。朝食は和洋バイキングで6:30～10:00の間にご用意しております。次回ご宿泊の際に宜しければご利用くださいませ。
どうかこれからもリッチモンドホテル福岡天神をお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂きましたご様子に安心致しました。また、システムに関しましてお気付きの点を頂きまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズで導入しております精算機システムは、お客様をお待たせする時間が極力少ないものであるよう、取り入れております。
わかりにくい場合は、スタッフがアテンド致しております。
お客様にご指摘頂きましたように、私どもはお客様との触れ合いから生まれるホスピタリティを大切にし、あたたかい笑顔とおもてなしをスタッフ一同日々心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はＶＯＤでご覧になられたい番組がご用意できておらず、申し訳ございませんでした。
私たちは日ごろよりご利用になられますお客様のご意見、ご要望を取り入れながら一層のサービスの充実を図っております。
今回お寄せいただきました貴重なご意見も今後のＶＯＤサービスを検討します際に是非参考にさせていただきたく存じます。
また、今回はお褒めのお言葉も賜り御礼申し上げます。
これからも何かお気づきのことがありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過し頂けましたでしょうか？
これからもお客様の真の快適さを追求して進化を続けて参りたいと思っております。ご宿泊の際に、お気づきの点など御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、設備やアメニティの更なる充実とサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。デスク上のディスプレイ及びデザインに関しましては今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様に安心してご滞在頂く為のサービスの改善には、お客さまのお声が何よりもありがたい事でございます。
今後もお気付きの点ございましたら、ご意見を頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度始めてリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊との事で、御感想を頂き従業員一同大変嬉しく感じております。
ご滞在中にティーサーバーの不備があり御迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
しかしながらホテル立地に対し大変便利とのコメントを頂き恐縮でございます。

コンビニの場所も、11時まではホテルからすぐの地下街にローソンがございますが、深夜の時間帯はご足労をお掛けしております。

私どもホテルではひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指して参ります。お越し頂きましたお客様に満足していただく為に従業員一同日々精進致します。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
また次回のお越しをお待ちしております。
支配人