この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
また、ご朝食をお気に召していただいたご様子で大変嬉しく思います。
わたくしどものホテル1階にございます、レストラン「ロイヤルガーデンカフェ天神」では久原醤油とのコラボ商品をご用意しております。福岡ならではのモツ鍋はあっさりとしており、お客様から大変好評でございます。
お子様メニューに関しましてはご検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場がわかりにくいとのお声につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後、皆様がスムーズにご来館頂けます様努めさせて頂きます。
ご朝食につきまして、美味しいとのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからも宿泊されたお客さまに満足いくご滞在が提供できますよう、ホテルスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。


フロント　大島
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
ご朝食はホテル1階にございます、レストラン「ロイヤルガーデンカフェ天神」にて和洋のバイキングをご用意しております。
以前より種類が増え、福岡ならではのモツ鍋や明太いわしなどが人気でございます。朝からボリュームたっぷりお召し上がりいただけますので是非、今後ともご利用いただければ幸いに存じます。

最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
また福岡へお越しの際はわたくしどもホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる事をスタッフ一同、お待ち申しあげております。

フロント　高田
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お部屋のパジャマに関しましては清掃担当者ならびに清掃責任者に報告をし、今後このような事が無いよう、改善に努めて参ります。
ご出発時にもフロントにてお声がけいただきましてありがとうございました。
今後も宿泊されたお客様ひとりひとりのお声を大切にし、お客さまにとって安心してご利用いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、トイレと浴室が近いとのことで、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
今回お泊り頂きましたモデレートルームより広めの、デラックスダブル・ツイン・リッチモンドツインのお部屋タイプでしたら寝室とトイレ・バスルームの間に一枚扉が隔ててありますので、ご期待に添えることと存じます。

また、ご投稿より「今回も満足」とのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
どうぞこれからもリッチモンドホテルズをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　佐藤
支配人

いつもリッチモンドホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

リッチモンドが好きなので満足していますとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。立地につきましてはご足労をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後もより良いホテルになるよう努めてまいります。
お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にもございますようにわたくしどもホテルは天神と薬院の中間に位置しております。隣にはＬＯＦＴがあり、三越や大丸などの百貨店までも徒歩圏内でございます。
お部屋に設置しておりますアメニティはリッチモンドホテルグループで統一されたものになっており、どこの店舗にお越しいただいてもご満足いただけることかと思います。
これからも現状に甘んじることなく、更なるサービスの向上、施設設備の維持、管理に努め皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また福岡にお越しの際は、是非リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様がご満足頂けた様子を伺うことが出来、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも現状に甘んじることなく、引き続きお客様にご満足いただけますよう設備、サービス共に充実させて参ります。
ご宿泊につきまして些細なことでも構いませんので何かございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　中並
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
なお、私どものホテルのレストランが新しく「ロイヤルガーデンカフェ天神」として12月1日より営業を開始しております。
朝食につきましては「久原醤油」とコラボレーションを行っており久原醤油のあごだしや醤油を使用したロイヤルガーデンカフェ天神限定のメニューがございます。もつ鍋、五島うどん、かしわ飯やまぐろ漬けなど数多くの品物がございます。
ランチやディナー営業も行っておりますので機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　中並
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事で安心致しました。
わたくしどもホテルは天神の渡辺通りという大通りに面しており、百貨店なども徒歩圏内でございます。
お客さまの立地条件のご都合にあったご様子で嬉しく思います。
お部屋の清掃状況も「きれいで快適に過ごすことができました」とのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線で、清掃の確認やおもてなしをするよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、お問い合わせの際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
重ねてではございますが個人情報の取り扱いにつきましては細心の注意を心掛けてお伝えするように指導徹底してまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの際は私どものホテルをご用命承りたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　山本

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご料金の件につきましてはお客様のご要望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
私どものホテルではお日にちによって料金が異なっており土日祝日や連休などはあいにく割引率が低いお日にちでございます。
また、お問い合わせの際に不手際がありましたことも重ねてお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの際は私どものホテルをご用命承りたく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　山本

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行でお越しいただいたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いておらず、お客さまへご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございません。お子様のこと、さぞご心配なさったことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
本来お越しいただく皆さまに安心してご宿泊頂けるお部屋をご用意しなければならないホテルとして、このような事はあってはならないことでございます。
直ちに清掃責任者へはもちろんホテルスタッフ全員に申し伝え、今一度、清掃後の確認を徹底致します。

ご不快な思いをおかけしましたのに、ご投稿では私どもホテルスタッフへのお褒めの言葉を賜わり恐縮に存じます。
しかしスタッフがどんなに良い対応を致しましても、ご宿泊いただく客室が安心してお泊り頂けるものでなければ価値がないということを肝に命じ、精進して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際は私どものホテルに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。この場をおかりし、改めて心よりお詫び申し上げます。
朝晩冷え込んで参りましたのでどうぞ、お身体ご自愛くださいませ。

フロント　溝口
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくし共リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらずご朝食につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
朝食会場である1階レストラン、ロイヤルガーデンカフェ天神は12月1日 ランチタイムよりグランドオープンをいたします。
朝食につきましては12月2日よりメニューも新たに和洋食バイキングをご提供予定でございます為、次回お越しの際は是非お召し上がりいただければ幸いでございます。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
夜寒の砌でございます。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またお客さまにお会いできますことをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　壽崎
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しお客様より満足された様子を伺うことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも引き続きお客様にご満足いただけますよう設備、サービス共に充実させて参ります。
些細なことでも構いませんので何かご要望やご意見などがございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　中並
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
赤ちゃんを連れてのご宿泊とのことで皆さまでの福岡旅行はいかがでしたでしょうか。
ご投稿よりスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
わたくしどもホテルスタッフはチェックインからチェックアウトまでお客様に安心してご滞在いただけるよう日々努めております。
今後もお客様のお声に耳を傾け、スタッフ一同精進してまいります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また福岡へお越しの際は是非、わたくしどもホテルをお選びいただければ幸いでございます。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご投稿よりごゆっくりお休みいただけたご様子で安心致しました。
わたくしどもホテルではチェックインの際に入浴剤をご準備しております。温かいお風呂で日頃のお疲れを癒やす事ができたのであれば幸いでございます。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、お客様の立場になりサービス向上の為、スタッフ一丸となり精進して参ります。
また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
フロント　高田
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくし共リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにも関わらずチェックインの際はお手数をおかけいたしまして申し訳ございません。
わたくし共ホテルでは、通常チェックインの際はフロントカウンターでお手続きいただいたのち機械でのお支払いをお願いしております。しかしながらお部屋代をお客さま内で別々に支払いたいなどのご希望がございましたらお申し付けいただければフロントでも承っております。こちらからのご提案ができておらず申し訳ございません。ご同室のお連れ様との別々のお支払いをご希望など他ご要望がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また料金プランにつきましては、今回ご利用のシンプルステイプランは日によっての変更はございません。
しかしながらお部屋自体が満室時に販売をいたしておりませんのでご覧いただいた際に表示されない場合もございます。キャンセル等により空室が発生いたしますとインターネットでの販売も再開いたしますのでご了承くださいませ。
多々ご不便をおかけしたにも関わらず「見付けて良かった」と仰っていただき大変恐縮でございます。
また福岡にお越しの際はわたくし共リッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければ幸いでございます。

最後になりましたがご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
日中の寒暖差が大きい日々が続いております。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　壽崎
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご希望に添うことができ、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。

禁煙室をご希望でどうしても空室がない場合は、事前にご連絡をいただければ機械を使っての消臭対応もおこなっております。ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今回はご朝食をお召し上がりいただく事ができず申し訳ございません。長くご愛顧いただいておりましたレストラン夜光杯は9月25日を持ちまして閉店致しました。現在は改装工事を行っており、12月1日のランチタイムより「ロイヤルガーデンカフェ天神」としてオープン予定でございます。次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひ新たにオープンしたレストランにてご朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。

この度はご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川原
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
しかしながら、レストランの改装の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。わたくしどもホテルのレストランは12月1日のランチタイムより「ロイヤルガーデンカフェ天神」としてオープン予定でございます。12月2日よりご朝食もご準備しておりますので是非、次回ご宿泊の際はご利用いただければ幸いでございます。

最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
段々、寒くなってまいりましたがどうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント　高田
支配人