この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

レストランのコーヒーサーバーにつきましては案内が分かりにくく大変申し訳ございません。
レストランとも共有し、変更が出来ないか、あるいは表示の追加が出来ないか検討し改善して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後もお客様皆さまが快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
また福岡にお越しの際は私どもリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただけますと幸甚でございます。
天候定まらぬ季節でございます。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき誠にありがとうございます。

チェックインの際はご案内が足りておらず申し訳ございません。
仰る通り、私どもホテルではチェックアウトはロビーにございます自動精算機でお手続きをお願いしております。
私どものご案内不足でご面倒をお掛けし申し訳ございません。スタッフ全員に周知し、ご出発まで快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご面倒をお掛けしたにも関わらず客室やアメニティにつきましてお褒めいただきありがとうございます。
私どもホテルは全室18平米以上とビジネスホテルとしては広めのお部屋をご用意しておりますほか、アメニティや備品も多くご用意しております。
お客様のご都合にあい大変嬉しく存じます。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
福岡では花散らしの雨が続いております。
お客さまも風邪など召されませぬようどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　壽崎
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルアメニティ・備品や接客に付きましてご満足がいただけた様で大変嬉しく存じます。

ご投稿にございますように私どものホテルではコーヒー・煎茶などのドリンクアメニティ、ハブラシ・ボディタオルなどのバスアメニティはお部屋には設置をしておりませんでして、フロントのアメニティバーよりお客様がご必要な分だけお取りいただくスタイルでございます。
また、フロントカウンターではご希望がございましたら、POLAの基礎化粧品(クレンジング・洗顔・化粧水・乳液)をお配りしておりますので、是非ご利用くださいませ。
また、ヘアアイロンに付きましてもストレートタイプとカールタイプの2種類をご用意いたしております。こちらにつきましては数に限りがございますので、ご希望の場合はお早めにお申し付けくださいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
日々暖かくなってまいりますが、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

廊下のシーツ類や清掃道具につきまして、万全の状態でお客様をお迎えすべきところを出来ておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
作業やお部屋から回収したものなどはなるべくお客様の目に付かない配慮をするよう清掃スタッフと相談し、改善して参ります。
今後ご宿泊の皆さま全員が快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、精一杯努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただけましたら幸いでございます。
ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をおよせいただきまして誠にありがとうございます。

天候の変わりやすい花どきの季節でございます。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。


フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
浴室につきましては私どもホテルは全室ユニットバスタイプで大浴場がございません。
ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
もしよろしければ近隣の浴場施設をご案内させていただきますのでお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。

しかしながら「とても良かった」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
今後もお客さまに気持ちよくご滞在いただけるホテルであるようスタッフ一同努めて参ります。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

天候不順の時節、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　壽崎
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地・客室につきまして、「良い」、「好感が持てる」とのお言葉をちょうだいし大変嬉しく存じます。
ご投稿いただいたお褒めのお言葉を大切にし、これからもご宿泊いただく皆さまが快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

今後もご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上・設備の維持に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
空調からの異臭はあってはならないことであり、快適にお過ごしいただく空間を提供すべきところをごゆっくりお過ごしいただけなかったことは大変心苦しい限りでございます。
直ちに清掃責任者に申し伝え、念入りな点検・清掃に努めて参ります。
お困りのこと等がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けいただければと存じます。

しかしながら、「良いホテル」とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線でおもてなしを心掛けて参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして広くて綺麗との嬉しいお言葉をありがとうございます。
また、私どもスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルではチェックイン前・チェックアウト後当日中のお荷物のお預かりをいたしております。ご希望の場合はフロントスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。

最後になりますがお忙しい中のご投稿をありがとうございます。
また福岡市内にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊くださいませ。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしています。

フロント　白木
支配人

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客さまが快適にお過ごしいただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく拝読致しました。今後とも引き続きご満足いただけるようサービス・設備共に充実させて参ります。
なお、私どものホテルのレストランでございますが、朝食を和洋食豊富なバイキング形式でご用意しており、「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなどがお召し上がりいただけます。ご宿泊の方につきましては大人1名様につき2,500円でお召し上がりいただけます。機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中並
支配

リッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は立地・客室につきましてお気に召していただけたご様子がうかがえ安心致しました。また「居心地が良かった」とのお言葉を賜りスタッフ一同嬉しくご投稿を拝読致しました。
私どものホテル周辺には徒歩圏内にデパートや飲食店が数多くございます。スタッフお勧めの飲食店等もご案内出来ますのでお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　溝口
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティやホテル設備にご満足いただけたようで幸いでございます。
また、フロントスタッフの応対につきましても良かったとのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルでは歯ブラシなど一般的なアメニティの他にクレンジング・フェイスウォッシュ・化粧水・保湿クリーム、フェイスパックなどをご用意いたしております。是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフの対応の件でお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
少しでもお客さまのお役に立てるよう、スタッフ一人一人が心を込めておもてなしをしておりますので、お客さまのお言葉に報われる思いにございます。
わたくしどもホテルは天神の地下街から徒歩すぐの場所にあり、近隣にはドラッグストアやドンキホーテなどもございます。お買い物やお食事には便利な立地かと存じます。これからもお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また福岡にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。



フロント　黄（コウ）
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室のホコリ、浴室扉の不具合によりご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
本来であれば、お客様をご案内する前にきちんと確認し快適にお過ごしいただける客室をご提供すべきところ、徹底出来ておらず恥ずかしい限りでございます。
直ちにスタッフ全員に共有し客室の清掃、メンテナンスに力を入れて参ります。

また出張でお近くにお越しの際はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお越しいただけるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　溝口
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
枕元とバスルームに髪の毛があり、大変ご不快だったことと思います。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
直ちに清掃責任者に申し伝え、今後はお客さまがごゆっくりお寛ぎ頂ける客室をご提供出来るよう清掃を徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

厳しい寒さが続いておりますのでどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　溝口
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
また、朝食や立地に対してお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
ご投稿の通り、私どもホテルの朝食でございますが、和洋食のバイキング形式でご用意しております。
「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなど、メニューを豊富にご用意しております。
ホテルは七隈線の天神南駅から徒歩5分ほどの距離にあり、
七隈線が現在、博多駅まで延伸しておりますので新幹線や空港までのアクセスの格段に便利になっております。
今後ともより一層のご満足をすべてのお客さまに提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお客さまにお会い出来る日を楽しみにしております。



フロント　黄（コウ）
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
施設の古さに関しては否めませんが、これからもご宿泊になる皆さまが快適にお過ごしいただけますよう引き続き定期的なメンテナンスを行い、設備の維持・サービスの向上に努めて参ります。
福岡市内にお越しの際は私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 白木
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お風邪など召されていませんでしょうか。
快適にお休みいただけなかったことはあってはならないことであり、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
このことはわたくしどもの上長にも伝え、客室設備の点検と改善に努めて参ります。
また、私どもホテルでは毛布や貸出用の温風器もご用意しております。
もしお部屋が暖まるのに時間がかかる場合はお申しつけくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、福岡にお越しの際はまたリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただけると幸いでございます。
寒い日が続きます。どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夜間のホテルの出入りにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
防犯上、深夜0時～6時まではホテル1階の自動扉に鍵を掛けております。
ご滞在中はルームキーをセンサーにかざしていただきますと開錠できます。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は楽しんでいただけた様子で私どもも安心いたしました。
私どものホテルから居酒屋などの飲食店や屋台も徒歩圏内にございます。
お勧めの飲食店を掲載したマップもございますので、もしお食事でお困りのことがございましたらお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。

最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもお客さまにご満足いただけるようスタッフ努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　二ノ宮
支配人