この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は提携駐車場からご足労をお掛けいたしました。ご足労をおかけしたにも関わらず、また泊まりたいとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

わたくし共ホテルの敷地内立体駐車場は普通車・ハイルーフ車をあわせて32台お停めいただくことができます。立体駐車場に入らない車種の場合や、満車の場合は恐れ入りますがホテルから徒歩3～4分ほどの提携駐車場を2か所ご案内しております。提携駐車場によって途中の出し入れの可否や、料金形態が異なりますので、ご希望がございましたらスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお越しいただく皆さまにご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただけましたら幸いでございます。

この度はご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　川原
支配人

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お気づきの点等何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも引き続きご満足いただけるようサービス・設備共に充実させて参ります。
再度福岡にお越しの機会がございましたら、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中並
支配

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の椅子につきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また、お寛ぎいただけなかったことにつきましても心苦しい限りでございます。ご指摘頂いた箇所につきましては他のお部屋も含めて早急に椅子の状態を確認し、改善に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが機会がございましたら再度ご宿泊いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。

フロント　黄
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
浴室につきましては私どもホテルは全室ユニットバスタイプで大浴場がございません。
ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
もしよろしければ近隣の浴場施設をご案内させていただきますのでお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。

しかしながら「とても良かった」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
今後もお客さまに気持ちよくご滞在いただけるホテルであるようスタッフ一同努めて参ります。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

天候不順の時節、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　壽崎
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地・客室につきまして、「良い」、「好感が持てる」とのお言葉をちょうだいし大変嬉しく存じます。
ご投稿いただいたお褒めのお言葉を大切にし、これからもご宿泊いただく皆さまが快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
空調からの異臭はあってはならないことであり、快適にお過ごしいただく空間を提供すべきところをごゆっくりお過ごしいただけなかったことは大変心苦しい限りでございます。
直ちに清掃責任者に申し伝え、念入りな点検・清掃に努めて参ります。
お困りのこと等がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けいただければと存じます。

しかしながら、「良いホテル」とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線でおもてなしを心掛けて参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフの対応の件でお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
少しでもお客さまのお役に立てるよう、スタッフ一人一人が心を込めておもてなしをしておりますので、お客さまのお言葉に報われる思いにございます。
わたくしどもホテルは天神の地下街から徒歩すぐの場所にあり、近隣にはドラッグストアやドンキホーテなどもございます。お買い物やお食事には便利な立地かと存じます。これからもお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また福岡にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。



フロント　黄（コウ）
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもお客さまにご満足いただけるようスタッフ努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
トイレの件では、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。早速清掃担当者に伝え、早急にトイレの点検をさせていただきます。
タクシーの件につきましては、お客様のご期待に添う事が出来ず残念でございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。これからもお客様からのお声を糧に、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今回ご予約いただいたお部屋は28平米のハリウッドツインルームでございますが、他にも30平米のリッチモンドツインルームもご用意しております。こちらのリッチモンドツインルームは最大4台までベッドが設置できますので、ご家族でのご旅行の際など是非ご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。季節柄、朝晩と日中の寒暖差がございますのでどうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント　黄（コウ）
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はバスルームの排水の臭いやカビにつきまして大変不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
直ちに清掃責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。

しかしながら、サービスはとても良かったとのお言葉をいただき恐縮でございます。
これからもお褒めの言葉に甘んじることなく、お客さま一人ひとりに寄り添ったサービスを続けて参ります。
何かお気づきの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度はご帰宅後のご多用の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

わたくしどもホテルは天神の地下街から徒歩すぐの場所にあり、近隣にはドラッグストアやドンキホーテなどもございます。お買い物やお食事には便利な立地かと存じます。

チェックアウトが通常は11時でございますが、
延長をご希望の場合は最大14時までで1時間ごとに1000円の追加料金をいただいております。
お客様のご都合に合わせてご利用いただければと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。また福岡にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設・客室におきましては、ご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
また、お召し上がりいただきましたご朝食にも美味しいとのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましては、天神の中心部より少し南側に位置しておりまして、ご投稿の通り天神バスセンターより、徒歩5分、福岡空港行きの市営地下鉄空港線からは徒歩10分の距離に位置しております為、ご足労をおかけいたしたかと存じます。

最後になりますが、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
まだまだ暑い日が続いておりますがご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、気分良くご滞在いただけたとのこと大変感激しております。ありがとうございます。

当ホテルは開業から15年以上経過しており、どうしても古さを感じられてしまうかと存じます。少しでもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、今後も清掃やメンテナンスに努めて参ります。またわたくし共のホテルではお部屋にお水をご用意しておりませんが、ご要望を多数いただいておりますので、今後検討して参りたいと存じます。

ご帰宅後のご多用の中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
機会がございましたら是非またリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければさいわいでございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント：川原
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、安心致しました。
また駐車場スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮ではございますが嬉しく拝読致しました。

レストランにて、ランチ・ディナーの時間帯にご提供しているワンドリンクサービスにつきましてもお楽しみいただけ嬉しい限りでございます。
今後もご宿泊いただく皆さまが、お楽しみいただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　溝口
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、満足とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しく拝読いたしました。

特に、大満足とのお言葉をいただいた私どもホテルの朝食でございますが、和洋食のバイキング形式でご用意しております。
「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなど、メニューを豊富にご用意しております。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、いつご利用いただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

またお気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　二ノ宮
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。

朝食にございます鶏めしはスタッフもファンの多い自慢の一品でございます。
また、朝食メニューには九州の老舗「久原醤油」とコラボした限定メニューを多くご用意しており他ではお召し上がりいただけないものばかりでございます。
「食べる価値あり」とおっしゃっていただき大変光栄でございます。
先日より、朝食に加えまして、ランチ・ディナー営業も開始いたしましたので近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

またお客さまにお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくし共リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また客室や立地につきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、わたくし共ホテルは地下鉄七隈線「天神南駅」から徒歩4分、太宰府天満宮へ向かう西鉄福岡(天神)駅まで徒歩5分ほどの位置にあり大変便利な立地かと存じます。
西鉄福岡(天神)駅には『太宰府散策きっぷ』として往復きっぷに加え太宰府名物の梅が枝餅引換券が販売されております。
お客様のご都合に合ったようで大変嬉しく存じます。

これからもお客様皆さまに福岡をお楽しみいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
何かお気づきのことがございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。

最後になりましたが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客さまにお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

朝食はいかがでしたでしょうか。
私どもホテルでは朝早くにご出発なさるお客様にも朝食をお楽しみいただけるよう朝6時30分より営業しております。
お客様のご都合にあったようで大変嬉しく存じます。
朝食についても何かご要望などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客さまにお会いできるのを楽しみにしております。

フロント 壽崎
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

朝食スタッフに関しまして、配慮が足りておらず申し訳ございません。
皆さまが快適にお過ごしいただけるよう節度をもってお迎えするよう努めてまいります。

しかしながら、ご朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
ホテル1階にございます朝食会場は今年の1月24日にリニューアルオープンいたしました。
好評いただいておりました久原醤油の「あごだし」と「醤油」を使用したコラボメニューだけでなく、ロイヤルホストのこだわりパンケーキも加わりました。
ロイヤルホストのカレーと久原醤油のコラボメニューなどもあり私どもも自慢の朝食でございます。お気に召していただき大変光栄に存じます。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお客さまにお会いできる日を心よりお待ちしております。

支配人
フロント　壽崎

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の提供メニューにつきましてお客様に満足いただけず申し訳ございません。お客様の「もう少し洋食を充実していただけると嬉しい」とのご要望に関しましては、レストランとも共有いたします。

しかしながら、客室に関しては快適にご宿泊いただけた様子がうかがうことができ安心いたしました。

最後にはなりましたがお時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また福岡へお越しの際は、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸いでございます。

フロント 白木
支配人