この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「大変良かった」、「また利用します」との言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
次回ご宿泊の際にも今回の評価・期待を裏切ることのないよう、今後も設備維持・接客に力を入れてまいります。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはホテル裏手にあることもあり、道幅も狭くご不便をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら「いつも快適です」「その他は満足です」とのこの上ないお言葉を賜り感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回賜りましたお言葉を励みに、これまで以上にお客様に寄り添ったおもてなしが出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　溝口
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、満足とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しく拝読いたしました。

特に、大満足とのお言葉をいただいた私どもホテルの朝食でございますが、和洋食のバイキング形式でご用意しております。
「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなど、メニューを豊富にご用意しております。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、いつご利用いただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

またお気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　二ノ宮
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました客室につきまして、広くて快適とのお言葉を賜り安心致しました。
私どものホテルではバイキング形式でご朝食をご用意しており、料金は1名様2500円でございます。パンケーキやクロワッサンといった定番メニューはもちろん水炊きや、かしわ飯など福岡の郷土料理もご用意しております。
ご投稿いただきましたとおり、ホテル周辺には安くて美味しいお店がたくさんございますので、今回天神周辺のグルメをお楽しみいただけたご様子も伺え大変嬉しくご投稿を拝読致しました。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただけましたら幸いでござます。

ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　溝口
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。
並びにいつもリッチモンドホテルグループをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のインターネット回線の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。せっかくご連絡いただいたにも関わらず改善することが出来ず、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
このことはわたくしどもの上長にも伝え、ホテルスタッフ全員で共有して参ります。
併せまして、インターネット回線接続の問題はリッチモンドホテルグループ全体の課題として会社として改善に取り組んでいく所存でございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後もお客さまに快適な滞在をご提供できるよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
季節柄、朝晩と日中の寒暖差がございますのでどうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
満足できる旅になったとのこと、わたくし共も大変嬉しく存じます。

チェックインは通常午後２時からでございますが、ご予定よりも早くご到着された場合でもお部屋の清掃が整っておりましたらチェックインを承っております。ご予定にご変更があった際はお気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。

今後もみなさまにご満足いただけるホテルである様、スタッフ一同努めて参ります。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければ幸いでございます。
ご帰宅後のご多用のなかにも関わらず、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。


フロント　川原
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、立地やお部屋、周辺の環境にご満足いただき、お客様には出張の間ホテルにご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。また、また利用しますとのお言葉ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りホテルの並びにはコンビニや3店舗のカフェがございます。その他、福岡ならではの屋台がホテル周辺にはございますので是非ご利用くださいませ。

最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客さまにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。重ねてお部屋やスタッフへの温かなお言葉ありがとうございます。
わたくしどもは、全国どこのリッチモンドホテルズをご利用いただきましても、お客さまに常に快適にお過ごしいただけますよう、常にお客さまのために進化するホテルをコンセプトに日々精進しております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　高田
支配人

この度は福岡市内数あるホテルの中からわたくし共リッチモンドホテル天神をお選びいただき誠にありがとうございます。
また多くの温かいお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。重ねてお礼申し上げます。

わたくし共ホテルは2022年12月21日に営業を再開し、レストランも2023年1月24日にリニューアルオープンをいたしました。
コロナ前と変わらずまたお越しいただきましたこと心よりお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
何か気になる点やお手伝いできることがございましたらどうぞお気軽にスタッフにお申しつけくださいませ。

また朝食につきましてお褒めいただきありがとうございます。
レストランスタッフ含めスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
仰っていただきましたオムレツとパンケーキは新しいメニューの中でも一番の自慢の品でございます。
ロイヤルホストで有名なパンケーキを1枚1枚専用の機械で焼き上げホイップバターとメープルシロップを添え提供いたしており、スタッフにも大好評のメニューでございます。
和風オムレツやなすの揚げびたしは福岡で有名な久原醤油とコラボした当店限定の特別メニューでございます。
レストランスタッフからは、せっかくのご宿泊でございますので、どちらもお召し上がりいただきたい気持ちから差し出がましくもご提案させていただいたと伺いました。
どちらもお楽しみいただけ大変嬉しく、また光栄に存じます。
頂いたお言葉に甘んじることなく、これからもお客様皆さまが快適にまた存分に福岡を満喫いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

最後になりましたがこの度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
すっかり梅も色づき、徐々に春の訪れを感じる日々でございますが朝晩の寒暖差も激しい時候でございます。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
私どももお客様のまたお会い出来ますこと心よりお待ち申し上げております。

フロント　壽崎
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。またスタッフへのお褒めの言葉や「おすすめのホテル」とおっしゃっていただき重ねてお礼申し上げます。

ホテル周辺にはコンビニや飲食店などが多数あり、お買い物やお食事にもお出かけしやすくなっております。また今年3月27日からは地下鉄七隈線の延伸に伴い、博多駅からのアクセスもより便利になるかと存じます。また福岡・天神へお越しの機会がございましたら、わたくし共ホテルにも足をお運びいただければ幸いでございます。

この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。


フロント　川原
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものレストランにつきましてはスタッフ・メニュー共にお褒めのお言葉をちょうだいし大変嬉しく拝読させていただきました。
ご投稿の通り、バイキング形式で提供しているメニューに加えて、目玉焼き・オムレツ・パンケーキはお客様からのご注文を受け、その場で焼いて提供いたしております。

また、設備・立地に関してもご満足いただけたようで一番良かったホテルとのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

ホテルへのアクセスに関しましては令和5年3月27日より市営地下鉄（七隈線）天神南～博多間が開業いたしますので、空港や博多駅からのアクセスも更に良くなることかと思われます。

立春は過ぎましたが、まだまだ寒い日が続くようでございます。どうぞご自愛のうえお過ごし下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
また、福岡にお越しの際はぜひ私どもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

フロント　白木
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の受験でのご利用とのことで、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
お部屋には加湿機能付きの空気清浄機や電気スタンドなどを常設しております。
設備面では何かお困りのことはございませんでしたでしょうか。
何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

わたくしどもホテルは天神の繁華街に位置しており、地下鉄七隈線の天神南より徒歩数分でございます。地下鉄の七隈線は今後、博多駅までのアクセスも便利になる為、今まで以上利便性が良くなることかと存じます。
また機会がございましたら是非リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただければ幸いでございます。

まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの空調設備に関しまして、お客様に朝方ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
設備上直ぐに改善はできかねますが、肌寒く感じた際には毛布のお貸出しをしておりますので、フロントにお声掛けいただければお部屋にお持ちいたします。
しかしながら、ホテルの立地、サービス面や朝食について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
私どものレストランは1月下旬よりリニューアルオープンいたしまして、福岡の郷土料理など全60品以上のメニューをバイキング形式にてご提供しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神へ宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応やお部屋の設備等につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。レストランスタッフならびに責任者に申し伝え、スタッフの再教育を行い改善に努めて参ります。

最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
また福岡へお越しの際は、リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸いでございます。
寒い日が続きますがどうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。

フロント　中並
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ご宿泊された日は交通機関に影響を及ぼすほど寒波の酷い日だったと記憶しておりますが、そのような日にわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿より駅からの道のりではご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。
わたくしどもホテルは空港線の天神駅より徒歩10分ほどの距離でございます。
しかしながら、ホテルでチェックインの際にお渡ししております、基礎化粧品やシートパック、入浴剤などがお役に立ったご様子でうれしく思います。ホテルの女性スタッフが厳選したアメニティでございますので、お気に召していただけたご様子で安心いたしました。

これからもご宿泊されたお客さまが安心してご宿泊していただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。


フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、わたくし共のホテルはコロナウイルスの感染状況などを鑑み4月下旬から6月末まで休館しておりましたが、おかげさまで7月から無事に営業を再開致しました。現在はフロントに飛沫防止のためのビニールカーテンの設置、スタッフのマスク着用など感染拡大防止に努めながら営業をしております。そのような中、安心してご宿泊いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
わたくし共ではチェックインは通常１４時からでございますが、お部屋の清掃状況によってはお早めにチェックインを承ることができます。１４時より前にホテルに到着しそう、早めにチェックインをしたいという際は、ホテルへお電話いただければ清掃状況の確認もできますのでご希望の際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後も安心・安全にご滞在いただけるホテルであるようスタッフ一同努めて参ります。次回福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひまたリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸いでございます。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント：川原
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
わたくしどもホテルはビジネスや観光の拠点としては便利な立地に位置しており、お客様のご都合に合わせてご利用いただける事かと存じます。

今後もお客様よりいただくお声を第一に、スタッフ一丸となり精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　高田
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿より「いつも、満足しております。」とご投稿いただき、大変光栄でございます。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、設備やサービス等の向上に努めて参りますのでご滞在中にお気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、せっかく楽しみにして頂いていたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
しかしながら、安心してお過ごしいただけたご様子が伺え私共も大変安堵しております。
ビュッフェ形式での朝食が再開できた際は、またご宿泊いただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　大島
支配人

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

なお、貸出用スマートフォンhandyにつきましては誠に勝手ではございますがリッチモンドホテルプレミアの店舗を除いてサービスを終了致しました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
「清掃不要」にご協力されたお客様につきましてはリッチモンドポイントもしくはクオカードとの交換を行っておりますが、いずれの特典も不要なお客様につきましては、以前と同じようにタオルやアメニティ類一式をお渡ししております。
お茶の追加のリクエストにつきましては承る事が出来ます。
その他、ご要望やお気づきの点がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中並
支配人