返信大変遅くなってしまい申し訳ございません。
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘、重く感じております。
接客サービス業ですので、笑顔挨拶は一番大切です。スタッフ教育も進めている最中ですが、なかなか上手くいかないのも状ですが、このようなお客様の声を伝え、諦めずに今後も指導して参ります。少しづつでも変化を感じて頂けるように頑張って参ります。
今後もよろしくお願い致します。