男鹿ロックフェス時に連泊しました。
初日からチェックインが遅くなる旨を連絡した時は電話に出るのに１分以上かかったものの、対応した女性スタッフが愛嬌のある方だったのでまぁ…いいか？と思ったが、到着した際の夜勤男性スタッフの対応が最悪で、初めての宿泊なのに施設案内が無い。エレベーター使って脇にある施設内の服を持って部屋に行けとの説明のみ。まぁ風呂はエントランスから確認できるけどさぁ…。２日目の夜は違う男性スタッフが接客し、外履きロッカーの鍵を預かりますとの事。はぁ？そんなの初日言われなかったよ？風呂の鍵付きロッカーは使えるの？どうなの？フロントで楽しくしてるのもいいけど、サービスはちゃんと説明して欲しいんだが？部屋風呂には毛が落ちていて清潔さにも疑問。風呂も荒れ放題で長く浸かりたいと思わない。更衣室の床も毛だらけで足を着けたくない。スリッパください。数時間毎にスタッフが軽清掃入るべきでは？
まぁリピしないけど。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月