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ユーランドホテル八橋のクチコミ・お客さまの声
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楽天トラベルで宿泊予約完了したのにもかかわらず、電話で簡単に断られた。当日混雑していたのは理解できるが、当たり前のように断るのはいかがなものか。サービスの質が想像できる。
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申し訳ございません。当館の予約空室案内の不備により、予約完了にもかかわらず、お部屋のご用意できず恥ずかしい限りです。また、お断わりさせて頂く際の、電話での応対、不愉快な思いをさせ申し訳ございません。今後スタッフ全員で改善し、おもてなし出来るよう努力いたします。この度は誠に申し訳ございません。 ㈱ユーランドホテル八橋 総務部長 漆真下 修(うるしまっか おさむ)
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楽天トラベルで宿泊予約完了したのにもかかわらず、電話で簡単に断られた。当日混雑していたのは理解できるが、当たり前のように断るのはいかがなものか。サービスの質が想像できる。
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申し訳ございません。
当館の予約空室案内の不備により、
予約完了にもかかわらず、お部屋のご用意できず
恥ずかしい限りです。
また、お断わりさせて頂く際の、電話での応対、
不愉快な思いをさせ申し訳ございません。
今後スタッフ全員で改善し、おもてなし出来るよう努力いたします。
この度は誠に申し訳ございません。
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総務部長 漆真下 修(うるしまっか おさむ)