クチコミ

総合評価
3.63
660
5
68
4
144
3
59
2
17
1
13
部屋
3.46
接客・サービス
3.70
ロケーション
4.13
朝食
3.71
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.44
清潔さ
3.65
クチコミの投稿画像
484
5
ビジネス
一人
2016年8月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

大浴場があるところに惹かれて予約しました。 とってもゆっくりとお得に利用させていただきました。 お風呂は大浴場が良かったです。大きさはそれほどでもなかったですが、ゆっくりと利用できました。そして、大浴場のロビーにはマッサージチェアや冷水器があり、どちらも無料でした!!! 仕事で疲れた私にとってはとっても癒されました。 朝食は和洋食で、野菜もかなりの種類、そして、ヨーグルトも準備されていました。美味しかったです。ホットコーヒーは注文すると、持ってきてくれました。美味しかったです! 2泊目の枕の追加もお願いすると対応してくれました。 それから、フロントのカウンターにあるお得なカステラ。美味しかったです。 次回もいわきにお邪魔するときは利用させていただきます。 お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
74
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この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。 9階浴場はとても好評でございます。次回お越しの際またご利用下さい。朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。朝食スタッフに伝えます。 また何か要望が有りましたら、気軽に仰って下さい。またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。          パシフィコホテル&スパ 熊谷
2016-08-13
5
レジャー
家族
2015年6月宿泊
taka0294
40代/男性|223 件のクチコミ

今回2回目でしたが、なかなかいいと思います。駐車場は、ホテルの目の前と周りにありますので便利です。ホテルは、新しいとはいえませんが、全体的に清潔感があります。ホテルのフロントの対応も、とても親切で好感が持てます。コーヒー機がフロントにありますので、コーヒー紅茶などが自由に飲むことができます。エレベーターは2台ありますので、移動もスムーズです。部屋は、古い感じですが、清掃がされており好感が持てます。空調のスイッチもベッドのところにありますし、コンセントも手が届くところにありますので、便利です。コンセントの数も十分でノートパソコンや携帯電話の充電も可能です。部屋には有線LANと無線LANも利用できます。テレビも液晶のテレビで見やすいです。部屋のお風呂は広くはありませんので、9階のお風呂を利用するといいでしょう。男女別で、浴槽も3〜4人が入れる程度の大きさですが、新しく非常に雰囲気のよいお風呂ですので、気持ちよく汗を洗い流せるでしょう。お風呂のあとは、同じフロアーにマッサージ機が2台(無料)と冷水が用意してありますので、汗をかいたあとのクールダウンに非常にいい雰囲気です。長くいたくなるような素敵な空間です。朝食は、和食と洋食がありますが、バイキングではないのですが、量もちょうどいいぐらいでしょう。朝食会場の雰囲気もよく、朝食の担当の方も、元気がよいので、活動を開始するのには非常にいいと思います。良いところばかり書きましたが、お部屋の壁紙などリニューアルをしていくと更に高感度があがります。古いホテルにありがちな、陰気臭さは、このホテルではありません。エレベーターを降りたときのフロアーの雰囲気は、上手にリニューアルされており、大変よいと思います。いわきもビジネスホテル激戦地ですが、パシフィコさんも負けていないとおもいますので、今度来たときは、なにか変化がひとつでもあると、また来たいとおもいますので、がんばってください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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この度は、福島県いわき市で数あるホテルの中から当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございました。 9階浴場は、大変好評で御座います。お客様から頂いたお褒めの言葉を励みにスタッフ一同邁進して参ります。またの宿泊を楽しみにお待ちしております。           パシフィコホテル&スパ 熊谷
2015-06-23
5
レジャー
家族
2015年6月宿泊
taka0294
40代/男性|223 件のクチコミ

今回2回目でしたが、なかなかいいと思います。駐車場は、ホテルの目の前と周りにありますので便利です。ホテルは、新しいとはいえませんが、全体的に清潔感があります。ホテルのフロントの対応も、とても親切で好感が持てます。コーヒー機がフロントにありますので、コーヒー紅茶などが自由に飲むことができます。エレベーターは2台ありますので、移動もスムーズです。部屋は、古い感じですが、清掃がされており好感が持てます。空調のスイッチもベッドのところにありますし、コンセントも手が届くところにありますので、便利です。コンセントの数も十分でノートパソコンや携帯電話の充電も可能です。部屋には有線LANと無線LANも利用できます。テレビも液晶のテレビで見やすいです。部屋のお風呂は広くはありませんので、9階のお風呂を利用するといいでしょう。男女別で、浴槽も3〜4人が入れる程度の大きさですが、新しく非常に雰囲気のよいお風呂ですので、気持ちよく汗を洗い流せるでしょう。お風呂のあとは、同じフロアーにマッサージ機が2台(無料)と冷水が用意してありますので、汗をかいたあとのクールダウンに非常にいい雰囲気です。長くいたくなるような素敵な空間です。朝食は、和食と洋食がありますが、バイキングではないのですが、量もちょうどいいぐらいでしょう。朝食会場の雰囲気もよく、朝食の担当の方も、元気がよいので、活動を開始するのには非常にいいと思います。良いところばかり書きましたが、お部屋の壁紙などリニューアルをしていくと更に高感度があがります。古いホテルにありがちな、陰気臭さは、このホテルではありません。エレベーターを降りたときのフロアーの雰囲気は、上手にリニューアルされており、大変よいと思います。いわきもビジネスホテル激戦地ですが、パシフィコさんも負けていないとおもいますので、今度来たときは、なにか変化がひとつでもあると、また来たいとおもいますので、がんばってください。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
47
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4
その他
家族
2025年11月宿泊
ぽむぽむこ
20代/女性|1 件のクチコミ
笑顔の接客が魅力!女性も安心なホテル

いわきに用事が度々あるので利用させてもらってます。 まず支払い方法の種類がたくさんあるのがとても配慮されていると思いました(なんとかPay系沢山!)。ホームページや宿予約サイトにこういうのを細かく載せるともっとこのホテルの魅力が伝わるんじゃないかと思います。 立地や建物の綺麗さもお気に入りのひとつですが、何よりもスタッフの皆さんの対応がいつも笑顔で穏やかな喋り方で安心します。 いわきのビジネスホテルは色々なところに宿泊していますが、パシフィコは雰囲気が明るくて女性や家族連れにもおすすめです◎ ただ、建物自体の防音はそこまでないので、宿泊者同士の配慮が必要だと思います。 朝ごはんも大きなテレビを見ながら外からの光を受けて食べられるのが非常に気持ちが良いです。 大浴場は他のお客さんとかぶらないように様子を見ながら利用するとこのホテルの魅力を十分に味わえるのではないかなと思います♪ 色々な条件を踏まえた結果この価格なら大満足です! また利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
61
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? 多くのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 約1年前に自動チェックイン機の導入、また半年前より対人チェックインでもQR決済を導入致しました。 ご宿泊代のみならず駐車代やフロント販売品の購入にご利用されるお客様も多い印象でございます。 これからも社会のニーズに合わせながら、多様な決済方法に対応できるようホテルとしてその都度アップデートして参ります。 防音の問題に関しましては確かに今後の課題でございます。皆様に快適にお過ごし頂けるよう社内で検討を重ねて参ります。 ご投稿者様におかれましては周囲にご配慮頂いているご様子、感謝申し上げます。 接客が魅力とのご投稿、フロントスタッフ一同大変嬉しく日々の励みとなりました。 初めてご来館されるお客様も、何度もご利用頂いているお客様も、変わらぬ安心感を抱いて頂けるよう今後も笑顔で皆様をお迎えして参ります。 この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。 ご投稿者様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 何かと慌ただしくなる季節でございますがどうかご自愛くださいませ。 パシフィコホテル&スパ 永井
パシフィコホテル&スパ
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

チェックイン前に荷物預かってもらいました。忙しそうでしたがニコニコと対応していただきました。追加で荷物預けたりめんどくさいことしてしまいましたが3人違うスタッフ全員ニコニコとすごく感じが良かった。寝るだけと思って決めたホテルでしたが駅近で、チェックインもアウトも機械ででもできてスムーズでした。お風呂は大きめの家族風呂位で洗い場は3つ。とても清潔でした。アメニティも基本のものは全部あります。お茶のティーパックはありますが、コーヒーはないので必要な方は持参するといいです。また機会があったら利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様からの声が社員の励みになります! 是非、次回ご利用の際は朝の挽きたて無料コーヒーをご堪能ください! またのご来館を社員一同、心よりお待ちしております。 パシフィコホテル&スパ 石井
2025-08-17
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今年から福島で固定開催となったインターハイ、サッカー競技観戦の為7月26日、27日に連泊しました。宿泊費を抑えたい方にはお薦めのホテルだと思います。素泊まりプランでしたが食事は近くに飲食店やコンビニ、スーパーもありますので困らないと思います。 ゆっくり湯船につかりたい方は大浴場もありいいと思います。Wi-Fiも仕事でパソコンを使いましたが問題なく使用できましたし、今回利用させてもらい良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン《 素泊り 》 ★WIFI完備★いわき駅徒歩2分!

42
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 サッカー観戦にて、ご宿泊だったのですね。 私も今年、初めて、サッカー観戦したことがございますが、 暑い中でも目の前で、生き生きとした試合が見られて、大変興奮してしまいました。(笑) 楽しかったあと、大浴場で、ごゆっくり過ごされたご様子で、大変うれしく思います。 新しくマッサージチェアーもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。 次回、サッカー競技の際にも是非お越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところご投稿を誠にありがとうございました。 フロント 鈴木ウンジュ
2024-08-04
5
その他
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

子どものスポーツの試合のため、2月25日に利用しました。まず、お部屋が綺麗。狭いですが、親子二人で十分です。テレビは他の方のように大きかったです。 大浴場も私が利用したときは空いていました。シャワーの水圧も気になるほどではありませんでした。この日は風が強くて冷え切った体をぐーんと伸ばして温まれました。 朝ごはんも美味しくいただきましたし、チェックアウトがカードキーを箱に入れるだけで、混雑せずにできました。 また、利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン《 朝食付 》 【巡るたび、出会う旅。東北】いわき駅徒歩2分♪

37
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お子様の試合はどうでしたか?大事な日のご宿泊に当ホテルをお選び頂けたこと大変嬉しく存じます。 お部屋が綺麗とのお言葉、ありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々の清掃に力を入れているところでございます。 大浴場のお湯加減はいかがでしたでしょうか?寒い日には温かいお風呂でゆったりくつろぐのが一番でございます。 一日の力となる朝食にもご満足頂けたご様子で安心いたしました。 「また利用したい」とのお声、大変光栄に思います。 近くへお越しの際はまた是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中貴重なご投稿並びに高評価を賜り誠にありがとうございました。 パシフィコホテル&スパ 永井
2023-03-17
4
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

マラソンの前泊で利用しました。 いわき駅前なので立地は最高です。しかも、マラソンのシャトルバス乗り場にも近いのでグッドです。 近くにコンビニがあるので便利です。 全体的には大変満足だったのですが、一つだけお願いしたいことがあります。 トイレの便座が冷たいのです。冬は暖房便座にしていただかないとかなりきついです。 スタッフの方の自宅はもちろん暖房付便座ですよね? 改善をよろしくお願いいたします! 4年前もこちらに泊まりましたが、その時は雪でマラソンが中止になりました。 今回初めていわきでマラソンを走ることになり、おかげ様で完走しました。 また機会があれば宿泊したいと思います。お世話様でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■ポイント10%保証■ どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 素泊り 》

28
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の立地としましては頂いたお言葉の通り、駅やコンビニエンスストア、飲食店にも近く大変利便性が良い場所にございます。 トイレの設備につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに社内で検討し、今後設備の充実を図って参りたいと存じます。 今回5年ぶりの開催となりましたサンシャインマラソン、完走されたとのことでお疲れ様でございました。いわきのコースはいかがでしたでしょうか。 また宿泊したいとのお声、大変嬉しく存じます。 マラソン以外でもお仕事や観光でいわきへお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。 パシフィコホテル&スパ 永井
2023-03-05
4
レジャー
一人
2019年11月宿泊
投稿者さん
400 件のクチコミ

 部屋の狭さと遮音の甘さは笑うしかない。「冷房」に切り替えても温風が出てくる空調も冗談としか思えない。部屋のバスタブは狭すぎる。大浴場のカランも水(湯)がチョロチョロとしか出てこない。いろいろと困ったものである。それでも総合評価としては「4」が妥当だ。立地が極めて良いことと、コンビニもいわき駅も至近で、飲食店選びにもまったく苦労はしない。前述の項目に関しても慣れれば「不満」に思うものはひとつもない。  かなり昔に泊まり「もう泊まることはないだろう」と捨てセリフを吐かせていただいたが、1泊ならば十分満足のいくホテルに生まれ変わった。今回はあらかじめ3泊と決まっていたため、可能ならば他の選択肢を選べばよかったのである。  特に浴場入口の無料マッサージチェアが良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割プラン14《素泊り》 2019年7月リニューアルオープン★いわき駅より徒歩2分!

27
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この度はパシフィコホテル&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しいところクチコミへ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 万全を期してこの夏リニューアルオープン致しましたが、設備等に不便な思いをさせてしまい、滞在中お客様にはご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃるように、当ホテルはいわき駅から近くにあり飲食店が多数ございます。 また、9Fにございますマッサージチェアもご利用頂きありがとうございます。 今後さらに高い評価を頂ける様、努めて参ります。 また近くにお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。 パシフィコホテル&スパ 松岡いずみ
2019-11-27
5
レジャー
一人
2019年1月宿泊
けいちゃん09300315
40代/女性|11 件のクチコミ

1月6日に利用させて頂きました。3回目になると思います。 毎回フロントの方が優しくてとても良い時間でした。初めて夕飯も食べましたがボリュームもあり美味しくて良かったです。建物は古いですがお掃除もきちんと行き届いてますし、安心して泊まれるホテルです。大浴場もキレイでいつも癒されます。朝食も家庭的で美味しく朝食を付くくれてる方も優しくていっぱい食べてしまいました。また是非利用させ頂きます。次は友達たくさん連れて利用させて頂きます。いつも本当に温かいお出迎えありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食】シングルルーム☆スタンダードプラン

19
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのコメントを頂戴し大変恐縮に存じます。スタッフ一同より良いサービスを心がけ、安心していただける施設づくりに努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。フロント 阿部
2019-01-07
4
ビジネス
一人
2017年4月宿泊
studio135
50代/男性|214 件のクチコミ

4月25日に宿泊しました。 場所は駅から5分ほど歩いた場所ですが、少し分かり使いかもしれません。 でも近くに「T横イン」や「R-トイン」も有りますし、屋上に大きな看板も有るので良く見れば分かります。 利用した部屋はお世辞にも広いとは言えないけれどコストを考えれば文句は言えないかな。 食事は朝飯だけでしたが「2F ワインバー」が「朝食会場」で品数は多くは無いけど「和洋食」に対応したバイキングで可も無く、不可もないです。 風呂は「大浴場」と言うほど大きくないけれど「大人」が4〜5人足を伸ばせる浴槽が有り、気持ちが良かったです。 大浴場のアメニティーも「シャンプー・リンス・ボディソープ」とちゃんと有り良かったです。 部屋のアメニティーもちゃんと揃ってます。 コストを考えたら大満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに 宿泊頂き誠にありがとうございます。 9階浴場は、好評です。次回お越しの際も是非ご利用下さい。これからもフロントスタッフ一同良いサービスを心がけて参ります。 またのお越しを心からお待ち申し上げます。           パシフィコホテル&スパ 熊谷
2017-04-27
4
その他
一人
2016年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

親戚のお見舞いで利用しました。 駅近でメインの通りから少し奥に入った所でしたが買物にも便利でした。小ぢんまりしていて1Fに無料のコーヒーサービスがありました。 ビジネスホテルに宿泊する際は大浴場付きをえらんでいます。 お風呂場に無料のドラム式洗濯機があり便利でした。(今回は、利用しませんでしたが、洗剤も置いてあったかも!?)お風呂も気持ちが良かったですが、難を言えば、少し湯船に入るのに高さがあったなぁ〜! お部屋も一人利用で十分な広さ、落ち着きも満足、チョット冷蔵庫のモーターの音が大きくて気になったけど。 朝食場所が夜はイタリアンレストランになり、夜は予約してイタリアンを食べました。美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。 客室冷蔵庫の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の重要課題とさせて頂きます。9階浴場は好評です。またお越しの際是非ご利用下さい。 イタリアンコートの評価もスタッフにお伝えします。 またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。         パシフィコホテル&スパ 熊谷
2017-01-11
4
その他
家族
2016年10月宿泊
B.DASH
40代/女性|2 件のクチコミ

駅前ということもあり路線利用者には便利。当方車でしたが比較的わかりやすい場所に位置していました。 が・・・一方通行の路地に面していることと、駅前繁華街で飲み屋が多く駐車場がほぼほぼ満車で苦労しました。 ある程度予想はしていましたが、契約駐車場となっていてもコイン駐車場なので飲み屋の客に入れられていまっていたり、パイロンが置いてあってもやはり飲み屋の客がどかして駐車していたりです。 スタッフの方が親切に無断駐車の車に注意してくれ、ようやく停まることことができました。 一方通行で駅前繁華街の路地・・・タクシーの往来がバンバンなので車の方は注意してください。 それ以外は大変満足。お風呂は小さいながらもきちんとした浴場になっています。 アメニティは化粧水等はないので女性は持参した方がいいです。 食事は併設のレストランなのでとてもおいしかった♪ 機会があればまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。 駐車場の案内に手間がかかり大変申し訳ございませんでした。駐車場がわからない場合、スタッフが直接案内するようにしております。9階に浴場がございますので、次回お越しの際是非利用下さい。 また、何か要望が有りましたら気軽に仰って下さい。またのお越しをフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。           パシフィコホテル&スパ 熊谷
2016-10-11
4
レジャー
一人
2015年10月宿泊
oda55jp
40代/男性|7 件のクチコミ

昨晩(10月10日)宿泊しました。いわき駅からの近さでこのホテルを選びましたが、建物は少し古いもののメンテナンスが行き届いており、従業員さんの対応もはきはきとしていて気持ち良かったでした。朝食バイキングも品数はそこそこですが健康的なメニューで、なくなったらすぐに追加してくれて、美味しく頂けました。何よりも大浴場(と言うほど広くはないですが)で身体を伸ばしてゆったり入れたのが気持ちよく、うれしかったです。大したことではないですが一つだけ言うとすれば、部屋のアメニティの籠の上にドライヤーが置いてあり、(部屋のドライヤーは使わなかったので)初めアメニティはないのかと思ってしまいました。起きた時に気付いたので髭剃り等できましたが、もし気付かれない方がいましたら気の毒ですので、ドライヤーを別に置く等の改善をして頂けたら助かると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。 ドライヤーの置き場所について、アメニティボックス以外の配置場所を検討致します。貴重なご意見ありがとうございました。 9F浴場は、お客様から大変好評ですのでまたご利用下さい。 またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。              パシフィコホテル&スパ 熊谷
2015-10-13
5
ビジネス
仕事仲間
2010年7月宿泊
投稿者さん
40代/男性|41 件のクチコミ

今回も割安企画のコインランドリー近くの部屋を取りました。部屋、朝食、すべて十分満足です。ただ、今回予定より早めにいわきに着いてしまいフロントへ時間前チェックインが可能かどうか聞いたところ、「やってません」の冷たい一言。どうせ駄目もとで聞いているのに感じわりー。さらに時間潰そうかと思い近くのスポーツ施設を訪ねると「ありません」のこれまた冷たい返事が。駅前の交番で聞いたら車で10分位で立派ないわき総合体育館があるじゃないですか。サービス業でこんな対応あるんですかね。他の皆さんの努力が一人の対応でぶち壊しでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご投稿頂きました接客の点につきまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申しあげます。すべてのお客様に真心を持って接客致すことをお約束致しますので、またのご利用お待ち致しております。
2010-07-20
5
ビジネス
仕事仲間
2010年6月宿泊
投稿者さん
40代/男性|41 件のクチコミ

コインランドリー近くということで割引で宿泊できました。確かに使用中の音は聞こえましたがほとんど気になりませんでした。また、壁が薄いなどの評価もありましたが価格を考えればすべてが許容範囲でしょう。何より素晴らしいのは朝食でした。この辺の価格帯でこれほど充実した朝食は経験ありませんでした。唯一残念だったのはテレビの画像の酷さでした。楽しみな有料チャンネルがあの画像では...いわきは月に一度は行きますので次回までに改善を望みます。また伺います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価のご投稿に重ねてお礼申し上げます。またご指摘いただきました点につきましては、至急改善を図って参りたいと思います。また「いわき」にお越しの際は是非ご用命くださいませ。心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
2010-06-12
4
ビジネス
仕事仲間
2010年4月宿泊
中熊猫
50代/男性|41 件のクチコミ

4/8仕事で1泊利用しました。今回のプランで朝食が含まれる事を知らず、かなりリーズナブルに利用できることが判り、他の方にもお勧めと思います。  ただ一点「無線LAN(FreeSpot)」でありながら「無線LAN」とだけのWEB上の表記はベリーバッド。色んな検索で資料を集め報告書を作成しては、メールで送信、都度一旦、全てのウィンドウを閉じてから、次の作成に入ることの繰り返しの私には「FreeSpot」は慣れておらず、最初に出てきた画面の『かんたんな登録:携帯メールアドレスか、フリーメールではないEメールアドレスの入力・承認→送られてきたパスワードにて接続の開始』・・・の操作を何回と無く繰り返し、それだけで疲れてしまい仕事に成らなかったです。他のホテルの主流は有線LANでケーブルを差込むだけですぐ使え、無線LANだにしてもパスワードの後が常時接続状態で普通に何のストレスも無く使えますよ。「FreeSpot」の表記が有れば事前に調べていったものを・・・、何の説明書きも置いて無く、内線でフロントに聞けば、パスワードさえ入れれば使えますよとのことで、それ以上の説明が出来ない。今時の個人情報(メールアドレス)を入力したくない自分には上記の操作はストレス以外の何物でもない。改善要!!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ネット接続に関して大変ご迷惑をお掛けしたとのご投稿、深くお詫び申し上げます。ご指摘の件は表記を変更し、ご利用のご説明が完全にできるようにし、改善を図ってまいります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
2010-04-12
4
レジャー
家族
2010年1月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

1月9日に家族で宿泊しました。 ハワイアンズの入場券がついて、ツインでこのお値段ですから、実質お部屋代は4000円ほど。非常にリーズナブルだと思いました。 ハワイアンズには22時ぐらいまでいる予定でお部屋は寝るだけと割り切っていたので十分です。 いわき駅の目の前の立地なので、夜に「ちょっと一杯」と思った場合でも周辺の飲食店は明け方まで営業していて助かりました。 今回は2部屋利用したのですが、片方の部屋は最初に入室した時に、ユニットバスの臭いを多少感じました。ユニットバス内に消臭スプレーが用意されていたので、それを使用したら気にならないレベルになりましたので、対策も考えていらっしゃるのだと感じました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
5
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価のご投稿に重ねてお礼申し上げます。またご指摘いただきました点につきましてはスタッフ一同振り返り、即時是正を図って参ります。また「いわき」にお越しの際は是非ご用命くださいませ。この度のご利用、ならびに貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
2010-01-17
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
hana.pipp
50代/女性|15 件のクチコミ
広めの部屋と大浴場が良かった

フロントの若い女性スタッフさんは新人なのでしょうか?慣れていない感じで若干違和感を感じましたが 男性のベテランの方は非常に丁寧で安心できる対応をして下さいます。 今回は広めの部屋にしましたがキャリーを広げても余裕だったので良かったです。 大浴場の備え付けアメニティも香りも良くて髪もお肌もサラサラ。そして、汚れてなくて気持ちよく使えるので コチラのホテルが気に入っております。 今回もありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】◆スタンダードプラン◆《 素泊り 》 ★WIFI完備★いわき駅徒歩2分!

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この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉と共に貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 フロントでのご案内の際に、私の未熟な対応により違和感をお感じにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりスムーズで安心していただける接客ができるよう、今後一層努めてまいります。 また、ベテランスタッフの対応や、お部屋の広さ、大浴場のアメニティにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 いつも気持ちよくご滞在いただけていると伺い、スタッフ一同の励みとなっております。 これからも、ご滞在の時間がより快適なものとなりますよう、精一杯努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 今回もご利用いただき、本当にありがとうございました。 パシフィコホテル&スパ 鈴木
パシフィコホテル&スパ
2025-12-03
5
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
投稿者さん
20代/男性|3 件のクチコミ

部屋は綺麗でとてもよかったです。 部屋のテレビでは、ネットフリックスや、YouTubeなども見ることができ、ゆっくりすることができました。 車で行きましたが、駅からも近いので立地も最高でした。大浴場もあったので、とてもよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン《 素泊り 》 ★WIFI完備★いわき駅徒歩2分!

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 最上階のお風呂はそれほど広くはないのですが、普段より大きな湯船で足をのばし、日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。 今回頂きました評価に慢心することなく、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中貴重なご投稿並びに高評価を賜り誠にありがとうございました。 パシフィコホテル&スパ 石井
2025-01-25