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パシフィコホテル&スパのクチコミ・お客さまの声
食事5
今回も割安企画のコインランドリー近くの部屋を取りました。部屋、朝食、すべて十分満足です。ただ、今回予定より早めにいわきに着いてしまいフロントへ時間前チェックインが可能かどうか聞いたところ、「やってません」の冷たい一言。どうせ駄目もとで聞いているのに感じわりー。さらに時間潰そうかと思い近くのスポーツ施設を訪ねると「ありません」のこれまた冷たい返事が。駅前の交番で聞いたら車で10分位で立派ないわき総合体育館があるじゃないですか。サービス業でこんな対応あるんですかね。他の皆さんの努力が一人の対応でぶち壊しでした。
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この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご投稿頂きました接客の点につきまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申しあげます。すべてのお客様に真心を持って接客致すことをお約束致しますので、またのご利用お待ち致しております。
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投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ
今回も割安企画のコインランドリー近くの部屋を取りました。部屋、朝食、すべて十分満足です。ただ、今回予定より早めにいわきに着いてしまいフロントへ時間前チェックインが可能かどうか聞いたところ、「やってません」の冷たい一言。どうせ駄目もとで聞いているのに感じわりー。さらに時間潰そうかと思い近くのスポーツ施設を訪ねると「ありません」のこれまた冷たい返事が。駅前の交番で聞いたら車で10分位で立派ないわき総合体育館があるじゃないですか。サービス業でこんな対応あるんですかね。他の皆さんの努力が一人の対応でぶち壊しでした。
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この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご投稿頂きました接客の点につきまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申しあげます。すべてのお客様に真心を持って接客致すことをお約束致しますので、またのご利用お待ち致しております。