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パシフィコホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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パシフィコホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.43
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.95
  • 食事3.70

風呂3

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010-07-20 06:11:48

今回も割安企画のコインランドリー近くの部屋を取りました。部屋、朝食、すべて十分満足です。ただ、今回予定より早めにいわきに着いてしまいフロントへ時間前チェックインが可能かどうか聞いたところ、「やってません」の冷たい一言。どうせ駄目もとで聞いているのに感じわりー。さらに時間潰そうかと思い近くのスポーツ施設を訪ねると「ありません」のこれまた冷たい返事が。駅前の交番で聞いたら車で10分位で立派ないわき総合体育館があるじゃないですか。サービス業でこんな対応あるんですかね。他の皆さんの努力が一人の対応でぶち壊しでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
パシフィコホテル&スパ 2010-07-20 16:35:34

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご投稿頂きました接客の点につきまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申しあげます。すべてのお客様に真心を持って接客致すことをお約束致しますので、またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【限定シングル 安くてごめんなさい!朝食付!】