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パシフィコホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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パシフィコホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.39
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.90
  • 食事3.73
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月13日 08:16:37

お風呂とアメニティと無料ランドリーはいいと思いました。が、フロントの方の接客態度がよくない(説明不足、二枚目カードキーが使えずもう一度やり直してもらっても結局使えず適当で不親切等)、部屋の壁が薄過ぎて隣の些細な音さえうるさい、冷暖房が一括で決められていて自由がきかない、部屋着が薄過ぎて透ける… 一泊ならなんとか我慢できますが連泊は厳しそうです。せっかくいいお風呂があるのにその他が勿体ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
パシフィコホテル&スパ 2022年04月13日 15:53:48

この度は当ホテルをご利用下さり、口コミ投稿まで誠にありがとうございます。

折角のお褒めのお言葉を頂きながらもスタッフ対応やご滞在中にご不便をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。スタッフには再教育をしその他の面も改善出来る面は改善したく思います。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パシフィコホテル&スパ 梅田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《 素泊り 》 ★WIFI完備★いわき駅徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 08:19:47

・立地は駅近なので良い
・部屋は値段のわりに狭い。同じ値段なら他を選ぶ。
・大浴場は良い。ただ宿泊者が多いと混雑が予想される。

観光での利用はお勧めできない。
ビジネス、寝泊まりだけなら問題ないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《 朝食付 》 2019年7月リニューアルオープン★【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【全室禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 21:49:48

大浴場は良かったがベッドが硬くて、寝れなかった。ベッドのマットレスを改善してほしい。それ以外は満足なので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
パシフィコホテル&スパ 2020年01月05日 10:39:42

この度はパシフィコホテル&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

マットレスに関しまして、お客様の睡眠の妨げになってしまい申し訳ございません。大切な意見として改善出来ればと思います。

大浴場もご利用頂きありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。

また近くにお越しの際は、ご宿泊頂けると幸いでございます。
一同お待ち申し上げております。

パシフィコホテル&スパ
松岡いずみ

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《 朝食付 》 2019年7月リニューアルオープン★いわき駅より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 17:24:34

空調がよくわからない。デスクが狭すぎてPCでのワークができない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
パシフィコホテル&スパ 2017年03月28日 23:49:13

この度は、福島県いわき市で数あるホテルの中から当ホテルに宿泊頂き誠にありがとう御座います。
空調とデスクの件でお客様に大変不便をお掛けした事を心からお詫び致します。今後の重要課題とさせて頂きます。
またお越し頂ける事を心からお待ち申し上げます。
         パシフィコホテル&スパ 熊谷

ご利用のお部屋
【現金決済特典喫煙シンク゛ル素泊まりフ゜ラン】

風呂4

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 19:42:31

部屋は古いですね。天井には、蜘蛛の巣?がいっぱい。大風呂は新しく気持ちが良かったです。フロントには、もう少し愛想・笑顔のある人を配置した方が良いと思います。→機嫌が悪そうでした→女性。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パシフィコホテル&スパ 2016年11月17日 09:38:35

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃不備でご迷惑をかけました。大変申し訳御座いませんでした。また、フロントスタッフの教育を強化して参ります。貴重なご意見ありがと御座いました。
これに飽きずまたの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
     パシフィコホテル&スパ 熊谷

ご利用のお部屋
【現金決済特典喫煙シングル朝食付きプラン】

風呂3

のんべ3841さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

のんべ3841さん [50代/男性] 2022年07月25日 11:21:50

駐車場をもう少し確保してもらいたいです。その料金分を考えると割高に思います。朝ご飯もあれなら無い方がよいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
パシフィコホテル&スパ 2022年08月09日 17:01:47

この度は当ホテルをご利用下さり、更にはご投稿を行って頂き誠にありがとうございました。

駐車場に致しましては、今後多くの方がご利用いただけるように台数の改善に努めて参ります。

また、朝食をお付けになっていただいたにもかかわらずご満足いただけないものとなってしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう、朝食の見直しを行ってまいります。

お客様の貴重なご意見大変嬉しく思います。

パシフィコホテル&スパ長谷川

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10%保証■ どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 朝食付 》
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【全室禁煙】】

風呂3

ビーグルわん2134さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

ビーグルわん2134さん [50代/男性] 2020年12月10日 02:30:18

立地は便利だけど…隣のHが新しいから比較してしまう。残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
パシフィコホテル&スパ 2020年12月11日 23:17:58

この度はパシフィコホテル&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

仰る通り立地に関してはいわき駅から徒歩5分圏内で利便性は高いのですが、建物自体は年数を重ねておりますので、お客様にはなにかとご不便をおかけしております。申し訳ございません。

またお近くにお越しの際はご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

パシフィコホテル&スパ
吉村 広明

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《 朝食付 》 2019年7月リニューアルオープン★いわき駅より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 10:58:24

料金の割に部屋のクオリティーが低い。どなたかが書かれていましたが、ホームページの情報、写真との落差が大きいです。次回の利用は躊躇すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
パシフィコホテル&スパ 2023年09月25日 14:54:42

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中ご満足頂くことが出来なかったご様子で大変申し訳なく存じます。
設備面での不備や、何か至らない点がございましたらお気軽にスタッフまでお声がけ頂ければと存じます。

夜はゆっくりとお休みになられましたでしょうか?
大浴場で日頃の疲れを癒していただくこともお勧めでございます。
今後スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、また近くへお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

パシフィコホテル&スパ
永井

ご利用の宿泊プラン
早割プラン14《朝食付》 2019年7月リニューアルオープン★いわき駅より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【全室禁煙】】

風呂2

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 15:44:37

施設が若干古いこともあるのだろうが、昼夜問わず、部屋の外の音や、自販機の稼働音や店のバックミュージックが酷い。
防音出来ないのであれば、自販機は通常の廊下に置かない方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
パシフィコホテル&スパ 2016年08月13日 17:41:45

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面についてお客様の要望に応えられなくて申し訳ございませんでした。お客様の意見を重要参考とさせて頂きます。
これに飽きずまたの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
           パシフィコホテル&スパ 熊谷

ご利用のお部屋
【現金決済特典ツイン朝食付フ゜ラン】

風呂1

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 03:02:38

シャワーが弱い
スタッフの対応が素人っぽい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
パシフィコホテル&スパ 2020年09月09日 21:47:03

この度はパシフィコホテル&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

シャワーに関しまして現状では水圧は最大でして、お客様にはご不便・ご面倒をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
当ホテルスタッフの対応もまだまだ未熟であり、お客様にご迷惑をお掛けすることもございますが、スタッフへの教育を徹底し、ご満足いただけるように精進していく所存です。

ご期待に沿えず申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございました。

パシフィコホテル&スパ
吉村 広明

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《 素泊り 》 2019年7月リニューアルオープン★いわき駅より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル【禁煙】】

風呂1

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 10:53:51

部屋:天井低めの構造は設計の問題であるが、壁紙の端が浮いていて、みすぼらしい。
エアコンをOFFにしても空気の流れがある。どうやら外気の流れのよう。花粉かハウスダストの含有あり。明け方よりくしゃみ鼻水止まらず。部屋備品に空気清浄機はない。
食事:バイキングスタイルだが、おかず種類が少ない。
風呂:洗い場2か所しかない。大浴室は黒色系で暗いが、サッシやコーキングに黒色のモノがびっしりと。
サービス:フロントは人当たりがよく感じがよかった。
設備アメニティ:大浴室にカミソリを置いてほしかった。もしくは、部屋から持参するように案内が欲しかった。

総合的に考えると、1泊朝食付シングル価格で税込み500円程度高い向かいのルートインのほうが、設備新しくて、朝食品数も多く、不満はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
パシフィコホテル&スパ 2019年03月24日 11:18:54

この度は、当館をご利用頂きまた、貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事柄につきましては、早急に手を入れ、改善を図ってまいります。機会がありましたらまた、ご用命くださいませ。ありがとうございました。フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シングルルーム☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

投稿者さんの パシフィコホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 15:07:47

部屋の前のスタッフ用ドアからなのか一晩中ガチャン ガチャンとうるさかった。このレベルのホテルなのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パシフィコホテル&スパ 2016年11月08日 16:13:42

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
騒音の件大変申し訳御座いませんでした。今後の重要課題とさせて頂きます。
これに飽きずまたの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
       パシフィコホテル&スパ 熊谷

ご利用のお部屋
【現金決済特典喫煙シングル朝食付きプラン】

12件中 1~12件表示

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