景色は綺麗でしたが、食事が少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

５月の金曜日宿泊しました。
あいにく雨で外の景色は全く見えず残念でした。
夕食は「贅沢三昧の旅」コースにしてはちょっと残念でした。
ご飯が終わったあとのデザートがなかなか出てこなくて、忘れているようでした。
早めの朝食（７時）をお願いしたら７時半ならOKということでしたが、時間になって行っても準備でできていませんでした。
予約時に確認すればよかったと反省しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

楽しみにしていた夕食が始まってすぐ、注文していたビールとワインをスタッフの女性がトレーのバランスを崩して全て零してしまい母に大量にかかりました。服もバッグもびしょびしょで女性も謝って下さりタオルの用意もしてくれましたが、女性が呼んできた男性スタッフは役職などを名乗りもせず、すみません、大丈夫ですか、どうしようもなかったら言ってください、、、とだけ言いクリーニング等の申し出もなく、女性スタッフの代わりに食事を運んでくださりましたが不慣れなのか色んなとこにガチャガチャ当てながら食事を用意されて不快でした。母は服がかなり濡れていたので食事中寒いと言っていました。どうしようもなかったらとはどういうことでしょう？
服やバッグはビールやワインの匂いがかなり染み込んでいたのでそれも伝えましたが、あー、ほんまですかと渋い顔をするだけでした。
結局チェックアウトの際までクリーニングの申し出等はなく、チェックアウト時にクリーニング代を請求しようとしたらこちらに何の相談もなく、フロント係のスタッフ1人が、昨日ご迷惑をおかけしたようなので飲み物代だけサービスにさせていただきますと言われました。母の服とブランド物のバッグのクリーニングは飲み物代の2000円だけじゃ到底足りません。蔓延防止も明け久々の母達との旅行が楽しめずがっかりです。お土産や喫茶コーナーの女性スタッフの方はとても親切で娘にたくさん話しかけてくださったので我慢しました。食事は美味しくお風呂も綺麗なので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

３月１７日に宿泊しました。当初夫婦結婚４０周年記念旅行ということで予約しましたが、急な娘の帰省で人数を増やしてもらったりさらに孫も行きたいと申したため当日朝になってもうさらに１名増やしてもらったりしたのですが、フロントの若い女性の対応がすごく良くてうれしかったです。建物自体はやや古いものの改装もしてあり良好です。夜景の美しい部屋というには遠景になるので？？？という感じでした。圧巻は食事でした。蒸し焼き牡蠣の食べ放題コースでしたがシーズンの終末期でもあり大変大きく身の詰まったもので今までの中で一番美味しかったです。ただ、薬味やたれ調味料の種類が選べると飽きずに食べられたと思います。アレルギー対応もしっかりしてくださりホールの女性のサービスには癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族４人で泊らせて頂きました。
景色が最高でした。
ご飯はとっても美味しくて、土瓶蒸しがとても感動でした。
結婚10周年良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月終わりに家族で宿泊しました。３回目です。
毎回食事も本当に、美味しく、静かで、のんびりとさせてもらっています。道の駅も近いので帰りに寄ったり出来る所も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事は見た目も味も素晴らしかったです。しかし
18：30チェックインの場合食事の最終スタートが19：00では食事前風呂に入れない事の説明が予約時点で分からないのは不親切ではないでしょうか？
また子供の食事がお子様メニューになっていたのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

綾部山梅林の鑑賞と併せて宿泊しました。
朝食は普通だが、夕食の牡蠣懐石は臭みもなく、メニューもバラエティーで大変美味しかった。
また牡蠣シーズンに伺いたいと思う内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

シングルに泊めさせていただきました。
部屋も広くて大変満足しました。
ただ、ベットの布団が少しカビくさかった様な気がします。
翌日が鼻炎で大変でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

かきが今まで食べた中で１番美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

料理美味しかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

駅からの送迎があるのがありがたいです。ホテルからは瀬戸内海が一望できて素晴らしい眺めでした。女性の一人客がけっこういたのはちょと驚きでした。
部屋もリニュアールされて綺麗でした。
お風呂も温泉ではありませんでしたが、大浴場は心地よかったです。
露天風呂から見る景色や夜景もよく、ぬるめのお湯もゆったり入れました。
今回は食事は弁当とパンを買っていたので素泊まりです。
次回は食事つきで泊まってみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

盆休みの帰省の際に立ち寄り宿泊しました。盆明けの週末ということで温泉宿はどこも高いのでこちらの宿の安さに惹かれて予約しました。宿まで山道を登るのですが慣れた業者さん？が猛スピードで車で下ってきたので怖い思いをしました。料理やお部屋は満足でしたが、お風呂が洗い場の蛇口が少なく夕方の入浴は混雑しており子連れには不便でした エアコンの音がうるさいと思っていたら実は換気扇の音が凄まじく気付いて消すまで寝つけませんでした 全体的にお得で快適なお宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ゴールデンウィークにも拘らず、安く利用できました。２回目ですが、前回同様、食事は豪華とは言えませんが、おいしかったです。空気清浄機があれば良かったです。Ｗｉ－Ｆｉもなかった？みたいで、是非導入して頂ければ、有難いです。11時チェックアウトはうれしいですね。また、お得なプランを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年04月

チェックアウトが１２時となるレイトチェックアウトプランなのに、１１時過ぎにチェックアウト時間だと電話を掛けて来られた。
伝達漏れもあるでしょうから、電話掛かってきてこちらが説明するまでは良いのですが、レイトチェックアウトのプランだと告げても、そんな訳はありませんと強固に言うだけで、確認も取ろうともせずにチェックアウト時間だと押し付けてきた。
こちらでプラン内容のコピーを持って詳細説明することで、ようやく理解された。
チェックイン時に確認もしたのに、非常に不愉快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

宿泊記念帳をチェックアウト時にもらい忘れた。気が付いたのは当日夕方自宅に帰ってからだった。ホテル側からの連絡はなかった。気が付いて直ぐにホテルへ電話をして郵送返却の依頼をしたが着払いだったら送るとのこと。翌日にわざわざまたホテルまで引き取りにいきました。ホテルが預かった物の返却はホテルの責任なので元払いで郵送すべきが筋だと思う。サービスの心遣いがフロント係にはなかった。僅かな送料をケチられたことに不快感を持った。この件についてホテル万葉岬の支配人はどう思うかメール返答して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

ビジネス出張での利用でしたが、コストパフォーマンスとして期待を上回る滞在でした。
ハードウエアは、建物設備の築年数を考えると修繕と改修の跡がわかり大事に維持しているのが分かります。大浴場は大きい訳ではありませんが景色を楽しみながらの入浴には十分です、外湯も上手に工夫しています。客室内も清掃不備がなく気持ちよく過ごせます。しいて言えば、荷物台が今少し広く使えるよう配置の検討は可能でしょう。
ソフトウエアは、フロント担当が到着時のフロントでの説明からEV前まで、誘導案内をしながらでしたが必要十分な内容でした。特に良い気分にして下さったのはレストラン利用の時です。誤解を恐れず書くと、出される料理の素材に特別感はありませんが、お皿の盛り付け状態や提供のタイミングは、素材を大事に扱って丁寧に提供しようとする感じがよく伝わります。厨房で次の料理出しを声掛ける、接客スタッフの声に応える調理スタッフの声が少し聞こえていましたがそう感じさせる返事の仕方でした。大浴場も時間を変えて何度か利用しましたが、常に清掃に入っている気配（椅子や桶、シャワーホースが整然と整えてある）がしっかり感じられ、それでいて姿をほとんど見かけない、というのは利用する客にとってはある種の高質感につながります。
当日夜は3年ぶりの皆既日食、翌日は早朝に雪が降ったりと自然の景色を楽しみましたが、立地的にも時期的にも他のお客様が少なかったことも分かるので、頑張ってと言いたくなりました。
また機会があれば是非利用したいと思う滞在でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

夜ご飯朝ごはんの説明もなく、ただ出すだけで接客は最低限？って感じがした。またウェイトレスの声が小さく聞き取りにくかった。お部屋はすごく乾燥していて次の日喉が痛かった。ホテルからの景色は良かったが、リピートはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

海の見える高台にあるビジネスホテルという印象です。朝夕の食事は食堂で、各部屋ごとに別々のテーブルに用意されていました。器も、盛付けもきれいで、食事は良かったと思います。お風呂も良かったのですが、洗い場の席が少なく一ヶ所はシャワーがぬるくて使えませんでした。脱衣場の髪を乾かすための席も３人分しかなく、それ以上の人数が重なった時にはどうするのかと思ってしまいました。 部屋に冷蔵庫があるのはわかっていたので、途中で飲み物も買い込んで行くつもりでしたが、ホテルの近くにはコンビニもスーパーもなく、結局あらかじめ買い物をしてホテルに入ることができませんでした。 かなり手前だと思っても、コンビニ、スーパーを見つけた時には、そこで買い込んで行った方がいいと思います。 ホテル内の売店の品数は少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月