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新宿区役所前カプセルホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
2/1～1泊で利用しました。場所はJR新宿駅から予想よりはわかりにくく遠かったです。部屋は普通のカプセルですが、私の部屋はカーテン扉を閉める為のフックが左右どちらも壊れていました！これはスタッフの方が掃除する際に絶対気がつきますよね？なのにチェックインする時に、その事については一切何も言われませんでした。満室で無ければ他の部屋を案内すべきですし、満室だったら「すみません。この部屋はフックが壊れているので、代わりにコレで代用して下さい」と代用品を用意するとか、料金をディスカウントするなど、なんらかのフォローがあって然るべきなのでは？また、その日は運悪く、関西から来たらしい馬鹿な女子学生らしき数人が夜中まで声をひそめることなく、普通・もしくは大きなはしゃぎ声をあげて通路などでしゃべっていました。誰かのアラームが夜0時頃？鳴っていてそいつらは「どこから聞こえてくるんだろ？うるさいよねー」などと騒いでいましたが、そいつらの方が100倍うるさくて大迷惑でした。また、女性フロアは洗面所がカプセルルームに面しているので、洗面所のドアが開く度にドライヤーの音が夜遅くまで・そして早朝から聞こえてきます。どんなところでも寝られる特技がある方だったら不便なく宿泊できると思います。
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ご利用ありがとうございました。ロールスクリーンではご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様がお泊まりの部屋を確認したところ、留め具がなくても留まるスクリーンでございましたので、問題はございませんでした。しかしながら説明が行き届かずに失礼をいたしました。今後とも十分に留意して対応致します。ご指摘をありがとうございました。
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
2/1～1泊で利用しました。
場所はJR新宿駅から予想よりはわかりにくく遠かったです。
部屋は普通のカプセルですが、私の部屋はカーテン扉を閉める為のフックが左右どちらも壊れていました！
これはスタッフの方が掃除する際に絶対気がつきますよね？なのにチェックインする時に、その事については一切何も言われませんでした。
満室で無ければ他の部屋を案内すべきですし、満室だったら「すみません。この部屋はフックが壊れているので、代わりにコレで代用して下さい」と代用品を用意するとか、料金をディスカウントするなど、なんらかのフォローがあって然るべきなのでは？
また、その日は運悪く、関西から来たらしい馬鹿な女子学生らしき数人が夜中まで声をひそめることなく、普通・もしくは大きなはしゃぎ声をあげて通路などでしゃべっていました。
誰かのアラームが夜0時頃？鳴っていてそいつらは「どこから聞こえてくるんだろ？うるさいよねー」などと騒いでいましたが、そいつらの方が100倍うるさくて大迷惑でした。
また、女性フロアは洗面所がカプセルルームに面しているので、洗面所のドアが開く度にドライヤーの音が夜遅くまで・そして早朝から聞こえてきます。
どんなところでも寝られる特技がある方だったら不便なく宿泊できると思います。
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ご利用ありがとうございました。
ロールスクリーンではご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様がお泊まりの部屋を確認したところ、留め具がなくても留まるスクリーンでございましたので、問題はございませんでした。
しかしながら説明が行き届かずに失礼をいたしました。
今後とも十分に留意して対応致します。
ご指摘をありがとうございました。