このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。
ロッカーの鍵に不十分の点がありましてお客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のロッカーにつきましては下足ロッカーを含め近日中に新し物と交換する予定になっております。
８月１０日に施設の改装も終了し、お客様に気持ちよくご利用いただけるようホテル運営を行ってまいります。このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同