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新宿区役所前カプセルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿区役所前カプセルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:4121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.13
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.47
  • 食事4.50
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月12日 15:03:31

親切丁寧に対応していだだきました。とても気持ちよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年05月13日 12:09:19

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できる様スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月06日 14:24:52

よかったです。時間帯によってお風呂が込みあうのが難点です

【ご利用の宿泊プラン】

カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年05月07日 10:40:02

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できる様スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月30日 18:57:56

このホテルは何度か利用していますが、楽天トラベル経由で利用すると割引があるのがうれしいです。
施設は、場所と値段を考えると満足できます。フロントの対応も丁寧でした。

【ご利用の宿泊プラン】

カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年05月01日 13:20:38

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できる様スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。


投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月21日 20:37:59

値段のわりにサービスも(備品や清潔感)良く、カウンターのオジさんや、インド系の女性の対応がとても良かったので安眠できました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードカプセルプラン (男性専用禁煙カプセル)
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年04月23日 15:21:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できる様スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月21日 10:55:55

連泊で予約したのですが2日目以降予約リストになかった。
朝食がでてくるまでに20分かかりました。
また9時10分には朝食を受付てもらえませんでした。
利用者が悪いのだがトイレは目を覆うほどよごれていました。
カプセル内のテレビが横になっていて、笑ってしまいました。
立地が良く、部屋数が多いにもかかわらずスタッフが少ない。
好条件でありながら利用客が少ないように思いました。
前にかかれていた利用者のご意見にたいし、感謝の気持ちと
改善の意思があるのでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年04月23日 15:49:14

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。かつ、サービスに至らない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。今後スタッフ一同よりよいサービスへの改善に努めてまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月18日 16:25:55

数年ぶりに利用しました。
ロッカー・トイレが改装されたようできれいになりました。
カプセルホテルなので、この程度なのか?と割り切って利用しましたので
改善されることは期待していませんが
ロッカーで着替え中やカプセルで寝ていたときに
男性従業員同士で、大声で話し込んでいるのが気になりました。
立地条件や価格は満足しているので、また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
午前5時以降 デイユース11時間ステイプラン男性専用禁煙 (5:00AM - 4:00PM)
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年04月23日 15:38:42

この度は再度ご利用頂きましてありがとうございます。従業員同士の会話の件は大変申し訳ございません。今後そういった事のないよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月17日 22:00:41

飲料の自動販売機の価格は、シティホテル並みの価格。フロントの対応は、フレンドリーで且つ親切。「下着類洗濯します」という表示にもホスピタリティを感じる。価格は、楽天価格では、競合店ほど値引きしていないが、館内は、空いていれば、カプセルを離して取ってもらえる。隣のカプセルからいびきや寝返りで起こされることもなくぐっすり休むことができました。自社のメイクの都合よりお客様優先が感じられて非常に感動。したがって、都内の他のカプセルホテルのように高齢者で高飛車なフロントでもなく、せっかくお風呂に入ったのに自分のカプセルまで階段で汗かき移動することもないので、価格よりサービスを求めるならこちらをお勧めします。けど、私のカプセルには、毛布がセットし忘れていました。(空いていた隣のカプセルから拝借しましたが。)

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードカプセルプラン (男性専用禁煙カプセル)
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年04月23日 15:42:43

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。毛布の件は大変申し訳ございませんでした。今後ともより良いサービスを提供できる様スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月15日 22:01:05

フロントの対応が少々雑では。若い方のときはとても良かったので残念です。荷物の受け渡しは慎重にお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードカプセルプラン (男性専用禁煙カプセル)
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年04月16日 15:08:59

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。かつ、サービスに至らない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月07日 07:35:15

残念ながら、不満だらけのカプセル・ホテルでした 。朝食付きのコースのはずが、素泊まりコースになっておりました。
カプセルは、室内燈は切れているし、テレビの画面は汚れてました。棚は埃だらけ、掃除や点検を行っているのですかね?
トイレの下駄も数が足りない。
ロッカーは狭すぎです。ハンガーに掛ける意味無し。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年04月08日 12:54:36

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。かつ、サービスに至らない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。またのご利用を、心よりお待ちしております。




投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年04月01日 01:00:29

初めてカプセルを利用しました。
ホテルの接客は笑顔で丁寧で安心して入りましたが、いくつか不満な点がありました。
まず風呂ですが、夜入った時はぬるくて長時間入っていても体が温まらない感じで、朝入った時は熱くて短時間でも入っていた体の部分が赤くなる程。なぜこんなにムラがあったのでしょうか。
それからカビ対策でしょうが、風呂やトイレの窓が開いていて、外気が入って寒かったです。一晩泊って、今までにないほど鼻が詰まってしまいましたが、これも窓が開いていたせいなのかわかりませんが、この時期スギ・ヒノキ花粉症の人も多いので考えて欲しいです。
最後に、朝食付きプランでしたが担当の従業員が体調不良とかで無しになりました。その分キャッシュで返ってきましたが、納得できることではありませんよね。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年04月03日 12:09:49

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。かつ、サービスに至らない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月30日 13:30:10

新宿駅より近く、月5回以上は泊まりますが、館内は改装したてできれく、また店員さんが気を使ってくれて、いつもお客さんが少ない4階に泊めてくれます。ここいいですよ!

【ご利用の宿泊プラン】

カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年03月30日 16:43:20

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。


投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月27日 21:51:18

出張時にはまた利用しようと思いました。
何時にチェックインしても大丈夫なのが助かりました。
価格も安くてお財布にもよかったです。
と主人が言っていました

【ご利用の宿泊プラン】

カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年03月28日 15:06:44

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月16日 22:57:49

受付のスリランカ出身の女性がとても親切で感じが良く、気持ちよくチェックインが出来ました。日本語もとても上手でした。ありがとう!

【ご利用の宿泊プラン】

カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年03月28日 15:07:13

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月06日 23:05:11

初めての利用で夜中のチェックインでしたが迷うことなく着きました。2時前に着いてしまい一旦外に出ました。中で待たせてくれてもいいんじゃないか、と思いますが、そういうプランなのでしょうがないか・・・とコンビニで時間をつぶしました。フロントの方は非常に丁寧な対応でよかったと思います。
部屋についてですが、上段で寝返ったりするとちょっとぎしぎし言ったので寝ることはできましたがあまり疲れは取れなかったように思います。
風呂は大浴場でゆっくりと入る事が出来ました。設備やアメニティも充実していたように思います。ただ、もう少し設備等の説明があってもいいかなと思います。最初バスタオルのハンドタオルが包まっているのが分かりませんでした。

全体的に見てこの値段でこの内容なら十分満足のいくものだと思います。
また機会があったらよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
午前2時以降 深夜レイトチェックインプラン 男性専用禁煙(2:00AM - 10:00AM)
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年03月28日 15:14:28

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。チェックイン対応の件は今後の検討課題とさせていただきます。またのご利用を、心よりお待ちしております。


投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月26日 22:05:34

立地はとてもよいところでした。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードカプセルプラン (男性専用禁煙カプセル)
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年02月28日 15:21:55

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月22日 12:42:37

部屋のブラインドの止め金具が壊れていて、寝返りの時に開く
ロッカーが半分では狭すぎた

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定朝食付きプラン
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年02月23日 14:36:02

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。検討させていただきます。またのご利用を、心よりお待ちしております。



投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月16日 23:18:19

極端にわかりやすい立地と、値段に満足。
朝食付きプランでしたが、朝からアジフライ2枚、は少し引きました。
揚げたて、というのはよかったですが、和食も選択できるようにしてもらえば
もっとよかったかも。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定朝食付きプラン
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年02月23日 14:38:28

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。また、貴重な意見有難うございます。検討させていただきます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月08日 14:55:27

(1)浴場が寒い (2)シャワーの出が良くない (3)カプセル内がやや寒い 以上3点が気になった点です。他はスタッフの対応はとても良く。気分良く翌日の仕事に出られました。また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】

カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年02月23日 14:38:56

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。また、貴重な意見有難うございます。検討させていただきます。またのご利用を、心よりお待ちしております。




投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月08日 04:15:05

お風呂のシャワーの勢いが弱かった。
この部分だけ改善して下さい。

マッサ-ジも値段が安く、上手でした。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定朝食付きプラン
カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年02月23日 14:39:22

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。また、貴重な意見有難うございます。検討させていただきます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月30日 00:36:19

フロントのお兄さんはマニュアルを読んでいるような口調だか、音は親切。24時間営業だから1日のどこかで風呂掃除をするのはしかたがないが、カプセルと言えどもホテルなのだから夜に掃除するのはどうかと思う。24時間営業するなら掃除は半分ずつやって残りの半分は使用させてもらえると有難い。

【ご利用の宿泊プラン】

カプセルユニット(男性専用禁煙)

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新宿区役所前カプセルホテル 2008年01月30日 01:42:05

この度は、新宿区役所前カプセルホテルを、ご利用いただき有難うございます。この度は、貴重な意見有難うございます。検討させていただきます。またのご利用を、心よりお待ちしております。
 新宿区役所前カプセルホテル スタッフ一同

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