楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新宿区役所前カプセルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新宿区役所前カプセルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:4118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.11
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.61
  • 食事4.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

162件中 61~80件表示

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 17:48:39

1泊2300円という割安プランなので利用してみました。
お風呂は清掃も行き届いているのか、改装してまだ新しいのか綺麗でした。

ただ…
カプセルホテルのある建物、しかも1フロア下にカラオケボックスが
同居しているのはいかがなもんでしょうか。
寝たい時間でもカラオケの騒音がルーム内まで響いていました。
こればかりは建物の問題というよりテナントの問題だと思うので
カプセルホテル側としてはどうしようもないとは思うのですが
ちょっとこれはひどいなと思いました。
あと、カプセル内の時計がちょうど1時間ずれていました。
直せないので自分のスマートホンのアラームで起きましたが。
時差1時間なのはいかがなものでしょうか。
もう一つ、受付のスタッフの方の対応がぶっきらぼうすぎです。
喧嘩売っていないのに売られた気分でした。

安く泊まれるには理由があるというわけですね。
今回はありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年10月19日 12:07:12

カラオケの音について、時計時刻のズレ、受付応対についてのご意見を承りました。改善出来るものから着手いたします。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 13:51:11

立地的には、バスターミナルからも近くて良いのですが、宿泊した時がサウナと食堂が改装中で、楽天のホテル紹介と違った。
泊まりにいった時点で聞かされて、『ご了承頂けます?』はおかしいかな?

深夜に着いて、今更別の所は取れないし、予約してるお客様には、ホテルの状況が変わるのなら、事前に連絡をするサービスとかしてほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年10月03日 17:45:59

サウナ故障にてご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
レストランは営業しており、改装は10/9~となっております。
併せてご迷惑をお掛け致します。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月04日 11:59:12

I came here because of friend's recommend, I was booking 3 nights,But I had bad experience in this capsule. the rules for check in time at 4pm check out at 10am is kinds of unreasonable. As they can see I have luggage come around 3pm, they insist me come back after 4pm!
The smell of the Lobby is the mix!Even The girls floor has smell cigarette also. This was not my image for first time to be like this feeling , so I change to another Hotel after the day. BTW This capsule have to improve more then you can't think!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年05月07日 14:17:39

Thank you for giving us your review.
We apologize for the inconvenience that my have caused you about our regulations. We will do our best to improve our services in the most possible way.
Thank you

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月23日 22:19:22

ロッカールームで男性スタッフが女性スタッフに、
お客に対するサービスの小言(注意しているの)が聞こえてきた。

客の居る前で、従業員に注意するのは止めてほしい。
男性スタッフ自身の方こそ自覚してほしい。

カプセルルームのカーテンに穴が開いているのは、中が見えるので改善してほしい。

------------

また、前回宿泊した時は、
デジカメの充電器が、レストランの窓側のコンセントに挿さらなかったので、
窓側と反対側のコンセントに挿していたが、少し時間たち、デジカメの充電を確認しようとしたら、
充電器が無くなっていたので、誰かに取られたと思った。

フロントで確認すると、「防犯上の為、レストランのスタッフがフロントに持って来た」とのことだった。

防犯上は確かに分かるが、充電中、近くにずっと居たのだから、
充電器を勝手に持っていくのではなく、一言声を掛けて確認するのが常識ではないでしょうか!

レストランのスタッフは少し癖が悪いと思いました。

------------

前回、今回共にスタッフの対応がいまいちでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年04月27日 15:21:27

ご指摘をありがとうございました。
今後十分に注意致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

総合2

nori-0423さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

nori-0423さん [40代/女性] 2015年03月24日 20:33:07

とにかくうるさい。話し声、荷物を片付ける音、ドライヤーの音、イビキ
熟睡は出来ません


寝れません。ゆっくり寝たいなら漫画喫茶の方が雑音なく寝れるかも

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年03月26日 17:39:23

ゆっくりとご滞在が出来なかったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

総合2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 11:55:49

変化点:
今までは、自分が希望するお部屋を選べました。今回は、「お部屋は選べません。いやならお金を返すから、お帰り下さい。」と言われました。

質問:
1.今までは希望の部屋が空いていれば、その部屋を選択できました。窓口の方の機転で、今までは、お部屋が選べました。お部屋は選べなくなったのですか?
理由:
早い時間にチェックインして、滞在時間が長い場合、入り口付近の部屋になると、出入りが激しく、ゆっくり眠れないので、できれば奥の部屋に泊まりたいので。

背景:
今回は10回目です。前回まではチェックイン時に、希望の部屋番号を言うと、空いている限り対応してもらえました。希望の部屋が選べたので、気に入っていました。

2月20日夜:今回は最悪の対応でした。

対応者:60歳くらいの日本人男性
チェックイン時間: 夜7時前
入室状況: 25%くらい

会話内容:
私: 「できれば。。。」まだ何も言ってない
対応者:「お客様からお部屋のご指定はできません!」「本日は満室を頂いておりますので、こちらがランダムに決めたお部屋のお入りください。」

そのあと、部屋に行ってみると、なんと出入り口前の、人の出入りが激しい場所の下の段でした。嫌がらせのような割り当てで驚きました。そのため、変更をしてもらおうと思い、受付に行きました。

私:「入口の前の部屋になっています。今は人の出入りが激しい時間です。ゆっくり休みたいので、奥の部屋に変えてもらえますか?」
対応者:「本日満室して頂いているので、お客様は選択できません。いやならお金を返すので、帰ってください。」
私:「今まではお部屋については、気持ちよく対応してもらったのですが、今日はだめなのですか?」
対応者:「そんなこと言うなら、お金をお返しするので、お引き取り下さい!!」
と大声でどなられました。

ほかのホテルに変わろうかと思いましたが、金曜夜です。あちこちに電話してみましたが、どこも満室で、予約ができなかったので、そのまま滞在しました。

翌朝:
いつも使わせてもらっている、お気に入りのエリアは、3室ほど朝まで使われずにそのままありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
新宿区役所前カプセルホテル 2015年02月23日 17:14:45

この度はチェックイン時の対応にご不快な点がございましたこと、お詫び申し上げます。
客室に空きがあれば、ご希望に添えるよう対応いたしますので、十分に注意致します。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月09日 16:37:35

Wi-Fiの入りが悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年12月10日 15:22:31

Wi-Fiは2つの専用線を設けております。
同時アクセスが混み合う際に、一時繋がりにくい状況になる場合もございます。
ご不便をお掛け致しました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月29日 14:34:24

受付の対応が非常に悪い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年12月01日 17:29:10

受付時にご不快な点がございましたようで、誠に申し訳ございません。
接客マナーの向上に努めて参ります。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月18日 06:31:10

ま。こんなもん・・・!?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年11月20日 11:58:38

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月09日 15:46:06

カプセル、女性部屋が少ないのでもっと部屋数を増やしてほしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年11月17日 16:08:27

ご要望を承りました。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

総合2

とも0166さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

とも0166さん [50代/女性] 2014年10月21日 03:08:33

値段の通りですね。着いたときの年配の女性従業員が無愛想でした。部屋にコンセントがあるのと女性フロアだったから新築で綺麗だったのが救いです。お金に困った時だけ利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年11月01日 09:24:59

ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

総合2

G3flatさんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

G3flatさん [40代/男性] 2014年10月20日 17:24:30

チェックイン時にフロントで名前を名乗ったら、聞き慣れない苗字だったのかいきなり笑われた。閉口を通り越して絶句する。外国人従業員と言えども礼儀をわきまえていただきたい。
風呂は、空いている時間だったからかもしれない(金曜18:30頃)が、清潔で広々と快適に使えた。
カプセル自体は標準的なもので、床等を含めて清潔だと思ったが、他利用者がフロアを歩く際の足音がうるさく、標準には程遠かった。各利用者のモラルに訴えるには限界があるが、もう少しカーペットのクッション性を高めてもらっても良いかと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年11月01日 09:25:52

ご指摘をありがとうございました。
改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

総合2

vegalta1963さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

vegalta1963さん [50代/男性] 2014年10月15日 15:56:31

夜中にカプセルフロアで話をしている人がいて迷惑!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年10月17日 18:48:45

ご利用マナーについて、お静かにご利用頂くよう掲示などを行います。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
30歳未満限定プラン!全館WiFi&コンセント付!(男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 14:46:31

台風の為、仕方なく泊まることになりました。
受付では何もありませんでしたが、レディースフロアに行ってみると、“ポンプの故障でシャワーが使えません”との貼紙だけ。
お掃除の方でしょうか、
「いま業者さんが来て直してるんですが、直るのに一時間ほどかかるみたいで…」
とのこと。
壊れたのがいつなのか知りませんが、説明はされるべきではないでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年10月17日 18:48:11

大変ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

総合2

一番☆0607さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

一番☆0607さん [40代/男性] 2014年09月16日 09:52:52

カプセル内が暑かったので、従業員に言うと
「これがMAXです」と言われた。
しかたなく、カーテンを開けて過ごした。

致し方無い点はあるでしょうが、、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年09月17日 15:05:58

フロア全体で室温コントロールしているため、空調の設定温度20℃が最低温度になっております。
ご不便をお掛け致しました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月14日 18:52:01

I stayed here for 4 nights. The price is really very competitive but there is a major drawback. Its customers are from different countries all over the world and it is difficult to rely on all of them to be self-disciplinary and keep quiet at night without proper control. There are loud conversations or noisy activities such as packing of luggages at the sleeping floor from time to time even after midnight. In one occasion, even a hotel staff failed to observe the minimum noise requirement but spoke loudly with a customer at the sleeping floor after midnight only to solve the problem on hotel fee with the customer. If you just want to stay here for a few hours and move on, its definitely a good place. If you plan to stay for consecutive days and expect regular rest every night, there are certainly better choices in Tokyo.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年07月16日 14:41:42

Thank you for your comment and opinion.
The Hotel management and all staff will always do our best to make sure every staying guest can be comfortable and relax during their stay with us.
Sorry for the inconvenience you had experienced and we will work hard to make necessary precautions.
Thank you very much and we hope to serve you again.

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

総合2

瘋癲之寅さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

瘋癲之寅さん [40代/男性] 2014年07月07日 18:01:22

土日利用だったので、ここの最大の魅力である「安さ」は感じませんでした。ただ立地はいいですね。メニューは少ないですが食堂があります。エビチリを食べましたが、ちょっとしょっぱかった。休憩ルームは清潔で、コンセントやWi-Fiが使えるのはいいですね。風呂は普通。洗顔フォームがあるのは良。部屋にもコンセントがあり、Wi-Fiも使えて使い勝手はいいですが、私のカプセル(7F奥)はかなり暑くて寝汗をかきました。カプセル内の温調増設は難しいと思うので、廊下の温度を下げて調整されたほうがいいと思います。もしくは廊下との仕切りを通気性のいいものに交換するか。外国人が多いのは、私にとっては面白かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年07月09日 12:47:11

カプセル内が暑かったとのことでご不便をお掛け致しました。
フロア室温にて調整するようにいたします。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月29日 19:08:53

初めて利用させていただきましたが、次は利用しません。
まず靴箱から部屋まで裸足で移動しなければならない。
靴を脱ぐ場所にスリッパがあった方が良いと思う。
フロントでの説明が不足。
エレベーターは男性と一緒、休憩室?は男性ばかりで利用しずらい。
シャワールームは多いし綺麗だと思うが、カプセルは古い。

地元の方が利用するにはいいと思うが、レジャー等で泊まるにはちょっと…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年07月02日 12:03:16

ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(禁煙)】

総合2

ホンリョン4163さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

ホンリョン4163さん [40代/男性] 2014年06月28日 18:23:48

お値段が安かったので、仕方ありませんが、神経質な人は向かないでしょう。
フロントの年輩の方は、忙しいせいか、館内の説明が早口言葉で雑でしたね。
周りに人がいなければ文句も言いたかったですが、
我慢しました。

おそらく立地条件がよく
自動的にお客も入るので
サービスには、さほど
力を入れていないのでしょう。

チェックインしたのが
仕事柄、遅く11時半過ぎで、
ホテル内で食事しようと思ってたのですが、もう飲み物しか扱ってないとのこと。

この賑やかな界隈で、
24時間、レストラン営業しても 食べるお客は、多いのでは?

営業努力が足りないようですね。チェックインしたあと、
ガウンに着替えて、また外出するなんて面倒だし。

自販機の200円以上もする
カップ麺か、カップ焼きそばを食べるしかないんですね・・

まあ、今まで利用した
カプセルホテルの中では、
一番 ストレスがたまりました。

ただ泊まる所があれば良いとか、無神経なら人なら値段も安いから、そういう人なら泊まれます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年07月02日 12:01:59

サービス内容にご不満があったようで、申し訳ございません。
サービス向上に検討させて頂きたいと存じます。
ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

総合2

投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月19日 13:27:10

電源コンセントがあると書いてあるのに使えなかった!電気がきてなかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
新宿区役所前カプセルホテル 2014年06月19日 20:24:18

コンセントが使えなかったとの事で、ご迷惑をお掛け致しました。ブレーカーが落ちていた可能性もございますが、配線トラブルも考えられますので、お客様がお泊まり頂いたお部屋番号で確認いたします。ご指摘をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル(禁煙)先着】

162件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ